蘇寧阿里品牌商鑄就王者聯盟：生態效應將無遠弗屆金融
2016-06-04 00:10
未來，“王者聯盟”將圍繞性價比、個性定制、融合創新等進一步升級服務品質，推出“服務體驗登峰計劃”，進一步滿足消費升級時代的用戶需求
文：劉志剛
自打去年8月，阿里與蘇寧戰略合并后，可以說整個中國的零售業甚至周邊相關產業生態都受到了阿蘇聯盟強大磁場的影響，快遞行業因二者的戰略組合，過往揮之不去的“二律背反”夢靨逐漸釋然。阿蘇聯盟生態圈里的中小企業甚至是聯想、TCL等大牌廠商也是雨露均沾或借勢提升銷量，或擴大品牌知名度。
6月1日，蘇寧云商和阿里巴巴在北京召開戰略發布會，TCL集團李東生、美的集團方洪波、聯想集團楊元慶、海信劉洪新、海爾周云杰、三星裴敬泰、五糧液劉中國、西門子蓋爾克、LG李惠雄、創維楊東文、志高李興浩等近百家品牌供應商的CEO或總裁級領導悉數到場，眾多大牌廠商云集，由此可見大家對阿蘇還是極為力挺的，公司大佬紛紛抽出時間前來與會，與可見阿蘇聯盟的行業地位。發布會現場宣布聯合重點品牌商成立“王者聯盟“，推動供應鏈模式革新，開啟全新的互聯網零售生態圈。
王者聯盟：馬太效應勢能強勁
正如彼得·蒂爾在《從0到1》中論述企業競爭的最高形態就是兩個字：壟斷。創業公司實現壟斷必須從垂直市場開始，要關注的并不是未來市場的規模有多大，而是在當前垂直領域里占據多少市場份額。進步的歷史事實上是壟斷企業不斷更新換代的過程，壟斷企業推動社會進步，因為數年甚至數十年的壟斷利潤是有力的創新動機。
發布會上，蘇寧和阿里巴巴發布了聯合品牌商、中小型零售商和消費者共同構筑的“三體貫通”戰略，未來三年，將圍繞孵化“品牌商”、賦能“零售商”、服務“消費者”掀起新一輪融合風暴，為零售鏈條中的“三體”提供一體化的解決方案和服務。
據了解，“王者聯盟”的體量達到萬億級，也是國內首個由互聯網零售商和品牌商成立的跨界聯盟。該戰略的布局落地可謂是將彼得·蒂爾筆下企業競爭的最高形態演繹的淋漓盡致，蘇寧、阿里、品牌供應商組成一個閉環生態，其馬太效應也將無遠弗屆。
具體來講，那么三通戰略從內部交融向產業輻射主要體現在哪些方面，又是如何體現的呢？
首先，打造資源共享的生態體系，近些年生態一詞升騰為超級IP,每個企業都在談論自己的生態戰略，志剛看來，大多數的生態都是一種偽生態的概念，因為真正的生態不是簡單的加法，而是一種深度融合的“活系統”，每個系統都應該具備生命的屬性。
這次的“王者聯盟”共享用戶資源、流量資源、大數據資源，系統中的每個個體都能從中吸取養分，快速成長，具有生命活力。不僅如此，據蘇寧云商COO侯恩龍介紹，未來三年，阿里和蘇寧將至少拿出100億元投入該計劃，用于品牌供應鏈的重構以及賦能中小企業，盤活資源，企業間協同并進。
另外還有一點不得不提的就是這次改革對物流系統的深度改造升級。正如文章開頭所提及的那樣，物流中一直存在著一種“二律背反”的悖論。所謂“二律背反”是指物流服務與物流成本之間存在效益背反規律。
在物流功能之間，一種功能成本的削減會使另一種功能的成本增多。在追求快速高效的同時成本又成了用戶所承擔的重擔，這次二者的合并很好的解決該行業魔咒。
物流供應鏈將進一步對品牌商開放，從而可以降低物流成本30%，并將提供1000萬平米的倉儲面積，蘇寧的1600多家線下門店和5500多家售后服務網點已與阿里巴巴的線上體系和菜鳥物流實現無縫對接，規模效應之下，成本自然極大的得以降低而服務、速度等優勢又能得以保留下來，因此“王者聯盟”對物流行業有著顛覆性的革命意義。
順應時代：構造多元場景，全方位滿足用戶
上文中，我們注重分析了“王者聯盟”的生態效應，更多的側重于對行業內部的重大意義。眾所周知，任何商業模式的根本邏輯都應基于用戶需求上繁衍開來的，“王者聯盟”對用戶又有哪些實質性的意義那？
當前，我們正處于一個消費升級的時代大背景之下，阿里和蘇寧將進一步完善線上線下近7億會員的互通，對于消費者端，打造了線上線下一體化服務平臺。
單純的線上模式有著天然的弊端，比如用戶體驗，用戶感知等總是不能讓人身臨其境，網購過衣服的用戶應該都有過退換貨的經歷，因此線上有著天然的弊端。在互聯網時代，這些需求會表現的更為明顯，更加個性化，比如用戶需要更精準的商品推薦，更場景化的社交體驗，比如電競、VR等社交化的線下體驗，這都不是線上企業所能完成的，因此線上線下相結合，優勢互補才是當前零售企業發展的王道。
蘇寧和阿里的聯合，是線上+線下的一次聯盟，意義重大。我們都知道，未來零售一定是全渠道的，當線上電商增長遇到瓶頸，回歸零售本身之后，線下零售的渠道價值就會凸顯出來。阿蘇聯手，在線上擁有最龐大的電商流量，在線下擁有蘇寧完善的實體店網絡，通過雙方的優勢互補，越來越多的消費者將能夠獲得前所未有的購物體驗，既能享受到網上購物的便利和樂趣，也能獲得實體店的體驗與服務，魚與熊掌皆可兼得。
消費者不但在線上零售平臺有海量商品可供選擇，而且可以在線下實體店進行親身體驗。下單后，消費者無需排隊，便可方便地付款，而且還能享受零利率分期等各種消費金融服務。
無論在什么時候，服務永遠是零售發展的根本，用戶需要更豐富的商品款式、更多元化的場景需求，“王者聯盟”攜手構筑滿足用戶全場景、全方位需求的解決方案。
正如張近東在發布會上說所得那樣：“我們需要攜起手來，蘇寧與阿里巴巴聯盟的使命，就是要為用戶提供放心買、喜歡買、任性買的全場景、全方位需求的解決方案。同時，我們也要把這些資源和能力提供給我們的平臺商戶，為他們提供流量、運營、數據、物流、金融和客服等一系列資源支持，幫助他們服務好用戶。因為，滿足用戶的需求是我們永恒的追求。只有用戶滿意了，我們的平臺商戶才能崛起，我們的互聯網零售生態才能繁榮。”
寫在最后
用戶需求驅動的時代已經加速到來，蘇寧與阿里的攜手，再加上這次的“王者聯盟”正是市場的選擇，用戶的選擇，三方的優勢資源碰撞在一起，將會產生無限的組合方式，帶給消費者更多極致體驗。
未來，“王者聯盟”將圍繞性價比、個性定制、融合創新等進一步升級服務品質，推出“服務體驗登峰計劃”，進一步滿足消費升級時代的用戶需求，屆時蘇寧、阿里、品牌商、所鑄就得“王者聯盟”將把生態效應發揮到無遠弗屆的新境界。
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