車商在天天拍車全款買到質押車，平臺：賣家處于失聯狀態快訊
近日，湖南長沙的何先生在天天拍車平臺買到質押車，全款支付后無法完成過戶。天天拍車相關負責人回應稱，他們也無法聯系上賣家，對方目前處于失聯狀態。
近日，湖南長沙的何先生在天天拍車平臺買到質押車，全款支付后無法完成過戶。天天拍車相關負責人回應稱，他們也無法聯系上賣家，對方目前處于失聯狀態。
11月2日，何先生在天天拍車平臺相中一臺日產天籟，車輛年份是2011年，車輛屬地為山東青島。“他們當時的信息報告里面也是比較全的，然后我們就在他的平臺拍了，也付了全款 86200元，他們收了服務費這些東西，總共我們付了9萬多。”何先生說。他和天天拍車平臺約定11月23日完成車輛交付手續，但是對方卻沒有如約交車。
據何先生介紹，天天拍車初步給出的答復是讓和原車主交涉，但是他根本就沒有原車主的聯系方式。“現在就是說平臺這邊也沒管這個事，就叫我們去找原車主，我們在整個過程中也沒有跟原車主有任何的交集啊，聯系方式這些的。”
令何先生不解的是，車輛原車主欠銀行多少錢，欠哪些銀行或貸款公司的錢沒有落實到位，也無法提供任何信息，公布的車源信息有誤不說，就連買家還款一事都一直無法落實。“車輛一直處于質押狀態，根本無法完成過戶手續。”何先生說，“完全可以報警，對方詐騙。”
何先生購買的車源顯示，此車的年審到2024年11月，實際到2023年11月，車輛證件款交付后，根本無法年審，過戶，另此車有違章，購買后也無法處理違章，年審。
何先生認為，天天拍車作為一家專業二手車交易平臺，出現在這樣的漏洞實屬不應該，也是對買家的極不負責，而且邀約的業務員態度極惡劣。現在他的訴求就是退車退還全款，并且賠償因這次事件導致的經濟損失。
天天拍車相關負責人回應產品可靠性報告稱，何先生是公司入駐合作二手車商。該負責人進一步表示，何先生反映的車輛，在相關的報告中已經前置提示和描述該車是預約出租車客運，有抵押，交強險未交等關鍵信息，何先生在得知原車主可以配合解押的情況下，購買并且支付了車款。
這名負責人強調，最后聯系到原車主告知已還貸，但是在約定過戶前，原車主并未配合如期還貸，提供相關解押過戶材料，我司工作人員也無法聯系到其本人，目前處于失聯狀態。
11月24日門店通過短信微信將公函發至賣家，督促盡快其出面處理該問題，但效果甚微。
鑒于此，天天拍車方面提出協助買家墊資訴訟，但買家暫不同意。
經過門店和何先生二次溝通，買家愿意3萬繼續交易這輛車，目前天天拍車正在詢價，看看是否有出價更高的買家，最終以損失最低的方案進行處理。如果有高于3萬的出價，就退車，如果沒有，就以3萬的價格繼續完成交易，退回多余車款。
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