因未明確披露“無限流量”套餐達峰降速,美三大運營商遭罰1022萬美元快訊
導讀
究竟能獲得多快的網速,流量套餐透明度問題,美三大運營商 Verizon、AT&T 和 T-Mobile 近日因。
5 月 11 日消息,美三大運營商 Verizon、AT&T 和 T-Mobile 近日因“流量套餐透明度問題”被判應繳納 1022 萬美元(備注:當前約 7378.8 萬元人民幣)罰款。
注意到,相關“透明度問題”主要在于三大運營商在自家無限流量套餐中使用達峰降速手段(流量用到一定量后限速),但相關運營商廣告中并未 “清晰而明顯地” 說明網速具體限制情況,因此遭到了“50 名總檢察長組成的聯盟”起訴。
法庭中,總檢察長認為 Verizon、T-Mobile 和 AT&T“誤導”了數百萬消費者,現在這三家運營商必須明確披露套餐條款具體內容,包括客戶“究竟需要付出多少錢”、“究竟能獲得多快的網速”、“究竟如何獲得合約優惠”,相關運營商還需雇傭“專人代表”來處理客戶投訴。
紐約總檢察長 Letitia James 在一份聲明中表示,AT&T、Verizon 和 T-Mobile 對無限流量套餐和合約計劃作出了虛假承諾,“大公司不能不遵守法律,也不能欺騙消費者為他們‘永遠不會獲得的服務付費’”。(漾仔)
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