滴滴全國大面積崩潰背后：是底層系統軟件發生故障快訊
導讀
這起事故的起因是底層系統軟件發生故障，盡最大努力避免類似事故再發生，滴滴App的所有服務已經全部恢復。
【TechWeb】11月29日消息，11月27日晚間，滴滴APP系統發生故障，全國大面積崩潰，服務無法正常使用。對于“滴滴崩了”的事件原因也引發諸多猜測。
今日上午，滴滴官微發布聲明稱，各項服務已經恢復，初步確定，這起事故的起因是底層系統軟件發生故障，并非網傳的“遭受攻擊”。
滴滴在聲明中表示，目前，滴滴App的所有服務已經全部恢復。因這起事故給大家造成的困擾和問題，正在加快妥善解決。
滴滴稱，后續將深入開展技術風險隱患排查和升級工作，全面保障服務穩定性，盡最大努力避免類似事故再發生。
以下為滴滴聲明全文：
再一次致歉
11月27日夜間發生的系統故障，給廣大用戶造成了諸多困擾和不便，在大家需要我們的時候，我們讓大家失望了，再次向大家真誠致歉。
各項服務恢復的同時，我們在28日啟動了內部復盤調查。初步確定，這起事故的起因是底層系統軟件發生故障，并非網傳的“遭受攻擊”，后續我們將深入開展技術風險隱患排查和升級工作，全面保障服務穩定性，盡最大努力避免類似事故再發生。
目前，滴滴App的所有服務已經全部恢復。因這起事故給大家造成的困擾和問題，我們正在加快妥善解決。感謝大家對滴滴的鞭策、關心和包容。今天的滴滴還有很多不足，我們將以此為戒，在全公司范圍內深刻反思，全力改正，繼續努力做好服務保障。
滴滴出行
2023年11月29日
1.TMT觀察網遵循行業規范，任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源；
2.TMT觀察網的原創文章，請轉載時務必注明文章作者和"來源：TMT觀察網"，不尊重原創的行為TMT觀察網或將追究責任；
3.作者投稿可能會經TMT觀察網編輯修改或補充。
