羅馬仕回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)不實信息：從未停止履行承諾 召回服務(wù)長期有效快訊
導(dǎo)讀
羅馬仕召回超49萬臺移動電源，羅馬仕還承諾，羅馬仕已通過微信服務(wù)號。
7月15日消息，今日，羅馬仕官方再回應(yīng)近期熱議，稱關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于羅馬仕的大量不實信息。
羅馬仕強調(diào)，從未停止履行承諾，產(chǎn)品召回及售后服務(wù)系統(tǒng)按計劃持續(xù)運轉(zhuǎn)。
為了更長遠(yuǎn)的未來，面對此次運營挑戰(zhàn)，羅馬仕還進行了戰(zhàn)略調(diào)整，公司運營團隊主要成員在崗，將所有可用資源優(yōu)先投入到用戶權(quán)益保障中。
據(jù)了解，羅馬仕已通過微信服務(wù)號“ROMOSS羅馬仕”開通高效召回通道（點擊菜單【召回服務(wù)】）。
羅馬仕還承諾，本次召回服務(wù)長期有效，認(rèn)真處理每份申請，絕不因時間或地域差異影響服務(wù)品質(zhì)。
據(jù)悉，今年6月，羅馬仕召回超49萬臺移動電源，大批羅馬仕移動電源3C認(rèn)證被暫停。
7月7日起，羅馬仕發(fā)布通知宣布正式停工，停工將持續(xù)6個月，除召回相關(guān)員工外，其余員工停工停產(chǎn)。
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