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作者 | 謝春生

8月20日，有市場(chǎng)傳言稱，德國(guó)法院對(duì)石頭科技發(fā)出禁令，主要涉及拖布專利問(wèn)題。此外還有消息稱，德國(guó)亞馬遜部分石頭科技產(chǎn)品下架。

針對(duì)以上信息，源媒匯向石頭科技方面詢問(wèn)，對(duì)方表示：“我們沒(méi)有收到相關(guān)通知所以導(dǎo)致的這個(gè)判決，并不是真的有什么專利風(fēng)險(xiǎn)，我們現(xiàn)在也在積極籌備上訴。此外，禁令并不會(huì)對(duì)我們的海外銷售造成重大影響。我們會(huì)積極面對(duì)這個(gè)事情，法院最終會(huì)有一個(gè)公平的判決。”

這一答復(fù)，也佐證了“德國(guó)法院向石頭科技方面發(fā)出禁令”的傳言。不過(guò)因?qū)＠謾?quán)而產(chǎn)生的糾紛，對(duì)于石頭科技或許并不陌生。天眼查顯示，截至2024年8月20日，與石頭科技相關(guān)的23起司法案件中，43.5%的涉案案由為侵害發(fā)明專利權(quán)糾紛，65.2%的案件身份為被告。

圖片來(lái)源于天眼查

雖然石頭科技方面強(qiáng)調(diào)，此次德國(guó)法院禁令不會(huì)對(duì)其海外銷售產(chǎn)生重大影響，但市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，尤其是在國(guó)產(chǎn)掃地機(jī)器人企業(yè)加速出海的情況下，一著不慎就有可能食到苦果。

01

海外市場(chǎng)成第二增長(zhǎng)曲線

海外市場(chǎng)正成為石頭科技的第二基本盤。

在國(guó)產(chǎn)掃地機(jī)器人企業(yè)中，石頭科技對(duì)于海外市場(chǎng)的布局雖然算不上最早，卻是增長(zhǎng)較為兇猛的一家。早在2014年誕生之際，石頭科技便烙上了“全球化”的烙印。

2017年，成立尚不足三年的石頭科技踏上海外開(kāi)拓之旅，并“硬剛”全球巨擎iRobot。數(shù)據(jù)顯示，截止2017年底，iRobot消費(fèi)機(jī)器人全球出貨量已達(dá)2000萬(wàn)臺(tái)，總營(yíng)收達(dá)57.76億元。

而2017年石頭科技實(shí)現(xiàn)營(yíng)收11.19億元，僅為iRobot的1/5。初次對(duì)決便以失敗告終的石頭科技，開(kāi)始思考從用戶常見(jiàn)“痛點(diǎn)”入手。

2018年，美國(guó)用戶消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生轉(zhuǎn)變——由線下轉(zhuǎn)移到線上。這為尚無(wú)根基的石頭科技提供了彎道超車機(jī)會(huì)。彼時(shí)，石頭科技在亞馬遜美國(guó)站上線，并于第二年實(shí)現(xiàn)該站線上銷售4000萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)8倍，成功撬動(dòng)美國(guó)市場(chǎng)。

反觀iRobot，2020年才開(kāi)始攜手亞馬遜欲分羹線上，但早已錯(cuò)失先機(jī)。2023年，石頭科技的高端產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)的占有率已達(dá)57%，遠(yuǎn)超iRobot的26%。

不僅僅是美國(guó)市場(chǎng)，過(guò)去五年里，石頭科技的海外整體營(yíng)收同樣增速迅猛。財(cái)報(bào)顯示，2019年石頭科技海外業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收僅為5.81億元，至2023年已達(dá)42.29億元，增長(zhǎng)了627.88%。

進(jìn)入2024年，石頭科技的增量大頭仍舊來(lái)自海外業(yè)務(wù)。業(yè)績(jī)預(yù)告顯示，上半年石頭科技預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)10億元至12億元，同比增長(zhǎng)35.24%至62.29%。

對(duì)于業(yè)績(jī)預(yù)增原因，石頭科技披露主要源于兩個(gè)方面：一是持續(xù)踐行“走出去”戰(zhàn)略，且受益于海外消費(fèi)需求快速增長(zhǎng)，境外收入實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)；二是全資子公司通過(guò)國(guó)家鼓勵(lì)的重點(diǎn)軟件企業(yè)認(rèn)定，獲得了所得稅優(yōu)惠稅率，對(duì)凈利潤(rùn)產(chǎn)生了積極影響。

隨著營(yíng)收規(guī)模的持續(xù)上漲，如今海外市場(chǎng)已成為石頭科技謀求第二增長(zhǎng)曲線的有力保證。

02

口碑不佳或侵蝕先發(fā)優(yōu)勢(shì)

不過(guò)，高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)并非石頭科技的“專屬”，在行業(yè)紅利的驅(qū)動(dòng)下，科沃斯、追覓科技同樣迎來(lái)屬于自己的高光時(shí)刻。

數(shù)據(jù)顯示，2019-2023年，追覓科技5年復(fù)合年增長(zhǎng)率超過(guò)100%。其中，2023年追覓科技國(guó)際區(qū)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)達(dá)到120%；科沃斯的海外業(yè)務(wù)，也從2019年的25.04億元升至2023年的65.22億元，同樣呈現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

在出海的頭部掃地機(jī)器人企業(yè)中，源媒匯梳理發(fā)現(xiàn)，追覓科技沒(méi)有公布相應(yīng)營(yíng)收數(shù)據(jù)，但科沃斯近五年的海外營(yíng)收規(guī)模遠(yuǎn)高于石頭科技。

從行業(yè)趨勢(shì)來(lái)看，智能掃地機(jī)器人仍有一定的持續(xù)增量空間。IDC數(shù)據(jù)顯示，未來(lái)五年全球智能掃地機(jī)器人市場(chǎng)出貨量將以6%的年復(fù)合增長(zhǎng)率持續(xù)提升，預(yù)計(jì)2028年全球出貨量將接近2500萬(wàn)臺(tái)。

與可預(yù)期的復(fù)合增長(zhǎng)率相比，國(guó)產(chǎn)掃地機(jī)器人廠商亦對(duì)海外市場(chǎng)發(fā)起快速的跑馬圈地。

2023年下旬至今，石頭科技已布局美國(guó)、日本、德國(guó)、韓國(guó)、澳大利亞、日本等十?dāng)?shù)個(gè)國(guó)家和地區(qū)；追覓科技則一邊搶占東南亞、俄羅斯及東北歐、西南歐等地區(qū)的市場(chǎng)，一邊又向中東非、印度、南美等新興市場(chǎng)發(fā)起攻勢(shì)；科沃斯也先后打入歐洲、東南亞、韓國(guó)、日本、澳大利亞以及新西蘭等市場(chǎng)，并籌備進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)；云鯨智能同樣蠢蠢欲動(dòng)。

尤其是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)內(nèi)卷不斷的“催促”下，未來(lái)將會(huì)有更多的國(guó)產(chǎn)掃地機(jī)器人廠商加入海外市場(chǎng)擴(kuò)張隊(duì)列，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)隨之白熱化，勢(shì)必又會(huì)出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)以及高頻率的迭代創(chuàng)新等。屆時(shí)，品質(zhì)和口碑，將會(huì)成為產(chǎn)品博得用戶歡心的重要砝碼。

不過(guò)，從黑貓投訴上的情況來(lái)看，石頭科技的口碑并不理想。截至8月21日，石頭科技在黑貓投訴平臺(tái)的累計(jì)投訴量為759條，其中投訴理由囊括退貨不退款、品質(zhì)差易故障、維修設(shè)備亂收費(fèi)等。

小紅書(shū)上同樣有不少吐槽石頭科技掃地機(jī)器人的聲音。有用戶表示：“石頭掃地機(jī)器人造成全屋瓷磚劃痕”；還有用戶直言勸退：“石頭G10S掃地機(jī)器人，真的不要。在買石頭之前我做了很多攻略，對(duì)比過(guò)很多款，用了快1年，真的勸大家不要買。沒(méi)過(guò)保修期之前就出現(xiàn)過(guò)總是不回基站的問(wèn)題，過(guò)了保修期后，問(wèn)題更多了。”

圖片來(lái)源于小紅書(shū)

種種口碑問(wèn)題，加上市場(chǎng)紅利的快速消失，石頭科技想要在未來(lái)的海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持早期的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，絕非易事。