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知名經(jīng)濟學(xué)家、《技術(shù)的本質(zhì)》一書作者布萊恩·亞瑟曾給互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)競爭下過一個定義：“商業(yè)網(wǎng)絡(luò)是一個生態(tài)群，與其說參與者是通過‘具體產(chǎn)品’競爭，不如說是通過建立網(wǎng)絡(luò)”——這個備受認可的理論，也被不同企業(yè)家翻譯成不同版本，比如雷軍就曾表示：要把我們的伙伴搞得多多的，把我們的敵人搞得少少的。

過去幾年，雷軍也是這樣做的。短短數(shù)年的急速奔進，已讓小米成為全球最大的商用物聯(lián)網(wǎng)硬件平臺，而小米“+”的對象——那些技術(shù)合作伙伴，也遠非“步槍”級別，而是全球最頂尖的技術(shù)資源，比如微軟。

春節(jié)剛過，小米與微軟就聯(lián)手搞了個大新聞，兩家公司簽署了戰(zhàn)略性合作備忘錄，在之前合作基礎(chǔ)上又一次表明了“在一起”的決心，進一步深化了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

當然，任何合作都是一次共贏。在雙方的期許中，小米產(chǎn)品的出貨量和IoT市場的巨大想象，能讓微軟進一步擴展自己產(chǎn)品和服務(wù)的邊界；而微軟在云計算和人工智能領(lǐng)域的技術(shù)沉淀，可以在幫助小米提升產(chǎn)品服務(wù)的同時，讓他們?nèi)驍U張的腳步更快一些，就像微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋所言：“微軟在人工智能研究上的雄厚實力、豐富經(jīng)驗，以及微軟智能云Azure為代表的獨具競爭力的產(chǎn)品與服務(wù)，將助力小米將尖端技術(shù)帶給全球市場的每一位用戶。”

而從技術(shù)視角，這份合作備忘錄中最重要的關(guān)鍵詞，無疑是人工智能。誰都知道，AI是未來IoT行業(yè)最核心的技術(shù)路徑，小米生態(tài)“智能”的部分（亦是小米作為硬件廠商的短板）需要合作伙伴的幫襯——尤其是小米在向全球市場急速行軍的路途中，選擇微軟AI技術(shù)的加持，或許是小米抵達目的地的一條“技術(shù)捷徑”。

人工智能：IoT的鑰匙

先來簡述一下這份戰(zhàn)略合作備忘錄，根據(jù)官方透露，雙方合作范圍涉及云計算，人工智能和硬件設(shè)備。

譬如云服務(wù)領(lǐng)域，雙方正探索進一步利用微軟智能云Azure平臺和服務(wù)，在國際市場為小米提供用戶數(shù)據(jù)存儲、帶寬、計算等服務(wù)；在筆記本類設(shè)備的合作上，微軟也試圖在市場推廣、渠道支持和產(chǎn)品研發(fā)等方面，推動小米產(chǎn)品進入更多全球市場。

當然，整個戰(zhàn)略合作備忘錄最惹眼的部分來自人工智能。譬如雙方正在探討將微軟小娜（Cortana）與小米智能音箱整合進軍國際市場的更多可能。而在我看來，考慮到AI音箱承擔了小米“智能家庭中樞”的角色，備忘錄中小娜與小米音箱的海外聯(lián)手，只是未來更大合作的一次序曲，在不少業(yè)內(nèi)人士眼中，未來小娜很可能被整合到小米IoT 生態(tài)系統(tǒng)中，以幫助小米迅速在海外擴張。

除此之外，微軟與小米也將圍繞AI的研發(fā)和應(yīng)用拓展更廣泛的合作，根據(jù)官方透露，合作將涉及計算機視覺、語音、自然語言處理、文本輸入、對話式人工智能、知識庫、搜索等微軟人工智能技術(shù)，以及Bing搜索、Edge瀏覽器、微軟小娜、微軟小冰、SwiftKey、微軟翻譯Translator、Pix相機、認知服務(wù)、Skype等微軟產(chǎn)品及服務(wù)。

事實上，這并非兩家公司初次合作，攤開時間軸，早在 2015年起，小米就采用由世紀互聯(lián)運營的Microsoft Azure為小米手機的“小米云服務(wù)”提供照片數(shù)據(jù)的云端存儲服務(wù)；2016年6月1日，雙方進一步擴展全球合作伙伴關(guān)系，小米將在手機和平板電腦上預(yù)裝微軟Office和Skype，同時在專利交叉許可及轉(zhuǎn)讓方面達成協(xié)議，為小米進軍國際市場持續(xù)提供支持；大概4個月前，在雷軍作陪下，微軟CEO薩提亞?納德拉還參觀了一趟小米之家，體驗了部分小米產(chǎn)品，據(jù)說贊譽頗佳，雷軍還送給納德拉一部小米 Mix 2 作為禮物。

在人工智能領(lǐng)域，雙方最近一次產(chǎn)品落地，是微軟小冰入駐小米生態(tài)鏈智能設(shè)備Yeelight語音助手。

其實早在兩三年前，就有很多廠商找到小冰團隊，希望與她在IoT上有所整合，但幾乎都被克制的小冰團隊婉言謝絕；而兩三年之后，小冰在技術(shù)上已日趨成熟，進入IoT領(lǐng)域可謂順勢而為——要知道，小冰是所有AI助理里最像“人”的一個，無論語言表達，多輪對話還是情感陪伴，她與硬件類產(chǎn)品的嫁接可謂天造地設(shè)。

拿Yeelight來說，區(qū)別于同類產(chǎn)品重復(fù)喚醒詞的冗余，微軟研發(fā)的全雙工語音技術(shù)讓用戶在一次喚醒小冰后可進行連續(xù)對話，其間不再需要喚醒詞；此外，受益于微軟深厚的深度學(xué)習(xí)能力，擁有了“軀體”的小冰就像一位“養(yǎng)成系少女”，你使用越久，她對你的預(yù)測能力就越強；更值一提的是，日趨強大的情感陪伴EQ能力讓小冰擁有更人性化的情感和同理心能力，能判斷人類的喜怒哀樂，如鄰家女孩一般給予人類陪伴感，這些功能都大幅提升了Yeelight語音助手的產(chǎn)品體驗。

總之，微軟與小米過去的合作，讓人們對其未來的合作備受期待。

一張必備的航海圖

在不少人眼中，小米硬件制造+微軟產(chǎn)品服務(wù)，將誕生能適應(yīng)不同用戶需求的全球化產(chǎn)品。

這種巨頭之間不同優(yōu)勢的長板嫁接，也再次證明：商業(yè)老課本里的“木桶理論”（一個水桶能裝多少水取決于最短的那塊木板）逐漸失效，不同企業(yè)打磨最長板，再與其他企業(yè)的最長板嫁接，瞬間形成合力，迅速占領(lǐng)市場，才是最高效的打法。

這或許也是小米牽手微軟的最大原因。如你所知，小米是全球為數(shù)不多的實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體系且大規(guī)模商用的公司，他們擁有非常全面的智能應(yīng)用場景——每天有超過8萬個新增設(shè)備接入小米IoT平臺。當這些應(yīng)用場景和智能設(shè)備與微軟的“AI長板”相結(jié)合，或許能將產(chǎn)品的用戶體驗上升到一個新高度。

更重要的是，牽手微軟會加快小米全球擴張的速度。今年小米年會上，接替雨果·巴拉管理小米國際業(yè)務(wù)的小米高級副總裁王翔表示，目前小米國際化業(yè)務(wù)已進入全球73個國家和地區(qū)，雷軍也喊出了“國內(nèi)反擊，準備決戰(zhàn)，全球市場，開疆拓土”的口號。

這是個漫長的過程。目前小米 MIUI 聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量突破 3 億，國內(nèi)用戶無疑是主力，2018年小米若想開疆拓土，步入移動互聯(lián)網(wǎng)的大航海時代，借助微軟等國際巨頭在全球市場的巨大號召力，以及強大的技術(shù)優(yōu)勢，將變得非常關(guān)鍵——在我看來，這是一張必備的航海圖。

科技的民主化

其實不只小米，在人工智能領(lǐng)域，微軟的技術(shù)優(yōu)勢為很多企業(yè)所珍視。去年底，由華爾街頂尖證券分析師組成的TipRanks，篩選出了美國股票市場上在AI研究領(lǐng)域的頂尖公司列表，微軟高居推薦排名榜首。

這種技術(shù)優(yōu)勢的積累，與微軟的愿景有關(guān)。微軟的第一次使命宣言是為每張桌子和每個家庭提供一臺計算機，但事實上，早在1991年成立微軟研究院時，比爾·蓋茨就提出讓未來的計算機能夠看、聽、學(xué)，且能用自然語言與人類交流的宏大愿景——也正是這種對“AI 大眾化”的信念，讓微軟成為人工智能最早期的布道者，他們投身AI的基礎(chǔ)研究已超過26年。

如今，比爾·蓋茨對未來的依稀幻想已取得長足進步。在微軟等公司的努力下，人工智能正在以前所未有的廣度、深度和速度，成為這個時代的基礎(chǔ)設(shè)施，并在大數(shù)據(jù)、計算力和算法三股合力的聯(lián)合作用下，如百年前的電力系統(tǒng)那樣滲透進各行各業(yè)，為公眾創(chuàng)造價值。

譬如，微軟小娜和小冰這對“AI姐妹花”，就已經(jīng)深度嵌入到數(shù)億人類的生活流程中，某種意義上，她們分別解決了AI最核心的兩個問題：IQ和EQ，小娜充分解決了人類的實際需求，小冰則讓AI變得更具溫度。

而她們都是微軟“普及人工智能全民化”（Democratizing AI）的一部分。在微軟的期許中，人工智能應(yīng)該盡快轉(zhuǎn)化為每個人觸手可及的工具、平臺和服務(wù)。于是我們看到，除了通過小娜和小冰在根本上改變?nèi)藱C交互方式，微軟也將AI充分融入到自己的產(chǎn)品體系中（Office 365、Dynamics 365、必應(yīng)搜索和Microsoft Translator等都在通過AI提高效率）。

除此之外，微軟還致力于降低AI開發(fā)的成本。舉個例子，運行在微軟智能云Azure上的微軟認知服務(wù)，就將覆蓋視覺、語言、語音、搜索、知識等主要應(yīng)用場景的AI服務(wù)集成為30多個API接口開放出來，幫助合作伙伴和開發(fā)者零門檻掌控人工智能——就像許多年前，他們致力于讓人們迅速掌握計算機一樣。

而在某種意義上，考慮到小米未來的想象空間，微軟與小米的廣泛合作，亦可被視作推動人工智能全民化的重要篇章。

微軟CEO薩提亞·納德拉曾多次提及AI“民主化”的概念：“人工智能不該是一紙空談，它要惠及每個人，要讓大家打造自己的AI，這才叫AI真正的民主化。”

而令人感嘆的是，科技“民主化”亦是小米誕生至今的重要標簽，通過良善的用戶體驗，他們讓更多人用上了更美好的東西。從這個角度來看，“小米硬件制造+微軟產(chǎn)品服務(wù)”的戰(zhàn)略合作，倒是顯得頗具溫情。

李北辰/文