極越汽車輔助駕駛自動(dòng)退出導(dǎo)致嚴(yán)重交通事故 行車數(shù)據(jù)成謎？快訊
我的車輛在高速上面，出現(xiàn)了一樁嚴(yán)重的交通事故。
近日，據(jù)廣東廣播電視臺(tái)《廣東民聲熱線》報(bào)道，投訴人梁先生稱：“我的車輛在高速上面，出現(xiàn)了一樁嚴(yán)重的交通事故。當(dāng)時(shí)我開著極越的輔助駕駛系統(tǒng)，在超大貨車的時(shí)候，它突然間自己退出了，我就感覺車突然間往大貨車的方向偏，就踩了剎車，因?yàn)槟菚r(shí)候就剛剛下完雨，所以車就有點(diǎn)失控了，就撞了護(hù)欄，還撞了大貨車。我存在這幾個(gè)疑點(diǎn)，怎么會(huì)在超車這么嚴(yán)重的關(guān)節(jié)點(diǎn)，自動(dòng)退出輔助駕駛系統(tǒng)。另外一個(gè)就是出現(xiàn)那么大的事故，車輛的安全氣囊完全一個(gè)都沒有彈出。第三個(gè)就是安全帶沒有拉緊。”
主持人張宇航：“您剛才所提的這些疑問(wèn)，有沒有跟車輛服務(wù)專家說(shuō)過(guò)？”
投訴人梁先生：“有提過(guò)的，她一直都說(shuō)那個(gè)數(shù)據(jù)作為不能夠書面證據(jù)提供。”
極越南區(qū)服務(wù)專家鐘小姐：“我這邊先去了解一下情況。”
主持人張宇航：“您之前沒有接觸過(guò)梁先生的這個(gè)案子是吧，你就直接說(shuō)你們要去串對(duì)外的表達(dá)口徑就完了。”
極越南區(qū)服務(wù)專家鐘小姐：“也可以按照您的意思來(lái)說(shuō)，我要核實(shí)一下您的欄目。”
主持人張宇航：“你現(xiàn)在直接在微信搜索，直接給你看。”
極越南區(qū)服務(wù)專家鐘小姐：“現(xiàn)在我不方便，這個(gè)案件我們已經(jīng)做了一個(gè)線下的溝通，如果他提出對(duì)數(shù)據(jù)有異議，我們歡迎他去找到公檢法，去進(jìn)行訴訟。如果用戶有其他異議，我們可以進(jìn)行線下溝通。
主持人張宇航：“聽明白了，極越的服務(wù)態(tài)度就是這樣，銷量上不去是有理由的，賣車不是靠互聯(lián)網(wǎng)的，出了問(wèn)題該怎么去解決的，服務(wù)態(tài)度才最重要。”
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