省唄被曝暴力催收、高利貸,薩摩耶數科AI助貸真面目引質疑快訊
在消費調解平臺黑貓投訴上,關于“省唄”的投訴高達29663條,大多數與暴力催收有關。
在國家金融監督管理總局、中國人民銀行、中國證券監督管理委員會聯合啟動的2024年“金融教育宣傳月”活動中,各地金融機構積極響應,致力于保護金融消費者和投資者的合法權益。然而,在互聯網的某些角落,一些助貸平臺卻仍在肆意侵害消費者的權益,薩摩耶數科旗下的省唄便是其中的典型代表。
在消費調解平臺黑貓投訴上,關于“省唄”的投訴高達29663條,大多數與暴力催收有關。有消費者反映,在借款后,省唄的催收人員不僅頻繁地對借款人本人進行電話、短信騷擾,甚至在能聯系到借款人的情況下,仍然對借款人的好友進行恐嚇,揚言要上門調查,甚至“爆通訊錄”,讓借款人的社交圈都陷入恐慌之中。這種行為不僅嚴重干擾了借款人的正常生活,更對借款人的社交關系造成了極大的破壞。
除了暴力催收,省唄的高利率也是消費者投訴的焦點。有用戶表示,省唄通過“融擔費”“會員費”等手段,使得用戶最終的實際還款金額利率高達36%,這已經觸及了“兩線三區”的上限。這種高利貸行為不僅加重了借款人的經濟負擔,更有可能讓借款人陷入“以貸還貸”的惡性循環中,無法自拔。
而省唄的會員服務更是被指涉嫌誘導消費。雖然省唄App上宣傳會員可以享受優先審核、放款加速、每月減息等多種服務,但不少用戶反映,在購買會員后并未享受到相應的權益。這種通過更高額度等會員權益吸引用戶借款,再通過借款審核“卡殼”非會員用戶的方式,被指是在賺取更高收益的同時,也加劇了用戶的經濟壓力。
薩摩耶數科作為省唄的運營方,其業務實質是助貸生意。盡管其官網自稱是“中國領先的AI決策解決方案提供商”,但實際上,其金融云解決方案業務才是主要營收來源。這種掛羊頭賣狗肉的行為,不僅誤導了消費者,更讓薩摩耶數科在助貸領域的亂象更加凸顯。
更令人擔憂的是,薩摩耶數科在謀求上市的過程中,兩度失敗。這不僅反映了其在業務模式和盈利能力上的不足,更可能意味著其在合規性和風險管理上存在問題。隨著金融領域“大消保”的不斷推進,薩摩耶數科更應首先解決自身平臺的亂象,而不是一味地追求上市夢想。
綜上所述,薩摩耶數科旗下的省唄平臺在暴力催收、高利率、會員服務等方面存在諸多問題,這些問題不僅侵害了消費者的合法權益,更讓薩摩耶數科在助貸領域的聲譽受到了嚴重損害。作為消費者,我們應保持警惕,避免陷入省唄等助貸平臺的陷阱中。同時,也希望相關部門能加強監管,對助貸平臺的亂象進行整治,保護消費者的合法權益。
1.TMT觀察網遵循行業規范,任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源;
2.TMT觀察網的原創文章,請轉載時務必注明文章作者和"來源:TMT觀察網",不尊重原創的行為TMT觀察網或將追究責任;
3.作者投稿可能會經TMT觀察網編輯修改或補充。