直播間地標農產品標識混亂，小楊哥、東方甄選被質疑虛假宣傳快訊
過去一年里，直播電商仍然是消費者投訴、維權的重災區。據國家市場監督管理總局發布的數據顯示，近5年來直播帶貨投訴舉報量逐年上升，5年間增幅高達47.1倍。
過去一年里，直播電商仍然是消費者投訴、維權的重災區。據國家市場監督管理總局發布的數據顯示，近5年來直播帶貨投訴舉報量逐年上升，5年間增幅高達47.1倍。
在直播電商相關的負面輿情里，和農產品相關的負面案例則在過去一年頻頻登上熱搜，其中以虛假宣傳的案例尤為顯著。據北京陽光消費大數據研究院和消費者網發布的農產品直播電商消費輿情分析報告（2023），在2023年1月至11月的農產品直播電商消費輿情中，主要集中在虛假宣傳、質量問題、價格誘導、違反常識、售后問題、主播問題等方面。其中虛假宣傳占比高達52.48%；其次是質量問題，占比為22.77%；然后是價格誘導和違反常識問題，占比分別為11.88%和10.23%。
南都記者統計過去一年里較為典型的農產品直播帶貨亂象案例，發現最集中的虛假宣傳案例里，對地理標志農產品仿冒侵權的現象頻頻發生。此外，違反常識宣傳、演戲賣慘助農也是虛假宣傳的常見手段。
冒用地理標識？小楊哥、東方甄選被質疑虛假宣傳
五常大米、西湖龍井、資中血橙、陽澄湖大閘蟹等著名地理標志農產品，成為直播帶貨的假冒重災區，而消費者往往沒有足夠的分辨能力，亟須監管介入。
今年1月以來，知名打假人王海先后舉報東方甄選、瘋狂小楊哥、金龍魚售賣的“五常大米”為假貨。王海指控稱賣出了150萬單的東方甄選自營五常大米為假貨，經過DNA檢測根本不是稻花香2號，涉及產品質量和真偽問題，并要求巨額賠償。隨后，王海還舉報“小楊哥帶貨了90萬單的假五常大米”。他表示，“經過送檢，小楊哥的五常大米和稻花香2號對比，遺傳相似度只有71.16%，結論為不同品種，實錘以次充好。”
對于五常大米到底如何驗證真假，遺傳相似度到底能否說明大米為不同品種，南都記者致電請教了一位哈爾濱本地的農學專家，這位農學專家表示，“不能這樣根據遺傳相似度判斷大米在以次充好。”她指出，種子分為良種和原種，“原種跟它的母本、父本最相似，遺傳度可能達到90%以上；但是良種呢，‘龍生九子，各有不同’，良種相當于是這九個孩子里體質最好的，大家拿出來繁育，那跟它的母本和父本可能會長得不是那么相近，但是它也是一脈血統。因為母本和父本雜交在一起以后，會出來十多個品級?！?/p>
上述農學專家告訴南都記者，稻花香2號是一個品種的命名， “如果商品名寫了稻花香2號原種或者原糧，但遺傳相似度是71%，你可以判定是假，但如果只寫了稻花香2號，它的遺傳相似度是71%的話，你就不能說是假的?！?/p>
至于如何識別真假，上述農學專家指出，“只要是這個母本和父本出來的，基本上都可以在食味值上去做區別，它到底是不是真的，主要看的是食味值，不是遺傳的基因?！?/p>
但從消費者角度來看，判斷食味值有較大難度。加強農產品品牌管理已經被提上日程。今年兩會期間，已有代表、委員關注到了農產品的品牌仿冒問題。兩會期間，全國人大代表、三胖蛋（內蒙古）食品科技集團有限公司董事長徐建興告訴南都記者，“農產品生產過程中，原料篩選標準不一、生產工藝同質化、產品品質難保障的問題凸顯出來，需要強化標準設計、提高生產要求、提升產品品質。此外，在品牌各自為戰、搶占市場的亂象中，‘高仿’‘低仿’的現象已經出現，市場秩序比較混亂?！?/p>
基于此，徐建興提交的建議就是以品牌建設引領農產品加工業高質量發展。他建議出臺一系列政策，鼓勵和扶持農產品品牌建設者積極參與到品牌標準化建設當中來，要不斷完善法律法規、加強監管執法以及建立有效的市場自我調節機制。
演戲賣慘助農衍生造假產業鏈，代表建議打擊“視覺貧困”
在農產品直播中，演戲賣慘類助農帶貨也一度吸引了不少關注。去年9月，四川省涼山州舉行新聞發布會，通報以“涼山曲布”“趙靈兒”“涼山孟陽”為主要代表團隊的“系列網紅直播帶貨案”。
經當地公安查明，2022年7月，成都小虞助農傳媒有限公司（MCN機構）負責人進入涼山腹地物色到 “網紅苗子”開始精心孵化。該公司通過設計劇本、話術，專門挑選當地無人居住的生產用房、破壁殘垣作為直播背景，打造“大涼山原生態”人設，在短視頻平臺發布“偶遇”“蹭飯”“助農”等情節短視頻博取眼球、收割流量，孵化出“涼山曲布”“趙靈兒”等百萬粉絲網紅賬號。
趙靈兒和涼山曲布。
賺取流量后，順勢通過開設網店和直播帶貨，打著“助農”“優質原生態”等旗號，假冒“大涼山特色農產品”商標，從成都、南京等外地食品公司低價購入蜂蜜、核桃等農副產品，以次充好，以假充真在全國范圍內銷售，假冒產品被銷往全國20余個省市，涉案金額超千萬元。
在偵辦“涼山曲布”“趙玲兒”案件的同時，當地公安還發現，網紅“涼山孟陽”“涼山阿澤”在直播帶貨過程中虛假宣傳，涉案數額巨大，涉嫌犯罪。該團伙從成都、昆明等地低價購入雪燕、紅花、貝母、羊肚菌等農產品，打著“涼山土特產”“助農”“原生態”等旗號通過網絡直播銷售，涉案金額超千萬元。
據了解，上述違法犯罪行為已經形成了前端打造人設、孵化網紅，中端劇本拍攝、電商運營，末端農產品供應，流量變現的制假售假灰色產業鏈。
今年兩會期間，也有代表關注到了造假賣慘助農的亂象。全國人大代表，四川省蒼溪縣白驛鎮岫云村黨支部書記、村委會主任李君接受封面新聞采訪時表示，“視覺貧困”是一場安排的“賣慘劇本”，如果不加以打擊，長此以往，會對鄉村振興和發展產生較大不利影響，同時還會影響網絡用戶，特別是青少年的認知。李君建議，打擊“視覺貧困”需要形成多方面合力，可通過加快短視頻規范整治立法等方式，來維護“流量向善”的網絡環境。
質量問題被處罰，直播電商農產品供應鏈問題亟待解決
除虛假宣傳外，質量問題是農產品直播另一大常見亂象。南都記者從海關總署官網獲悉，今年2月，海關總署撤銷1家飲料企業在華注冊資格。海關總署提醒消費者不要購買該企業的飲料產品，包括天萁西梅汁（TiQ Prune Juice）。
海關總署公告顯示，經核實，在華注冊編號為CUSA24092203180057的美國飲料生產企業JERRY&SONS PHARMACEUTICAL INC在申請注冊時提供了虛假材料。海關總署根據《中華人民共和國進口食品境外生產企業注冊管理規定》有關規定已撤銷該企業在華注冊資格。海關未發現上述企業的產品報關記錄。
據了解，天萁西梅汁前后曾被東方甄選、小楊哥帶貨。今年1月，知名打假人王海在微博發布視頻，指出東方甄選推廣的一款名為“TIQ西梅汁”的產品，檢測發現其中含有臨床常用瀉藥成分“番茄苷A”和“番茄苷B”。然而，該產品的包裝上明確標示“0添加，0蔗糖，0脂肪”，并宣稱沒有任何助瀉成分。
蟬媽媽數據顯示，天萁西梅汁曾被瘋狂小楊哥、東方甄選等頭部主播相繼帶貨過。2023年，天萁西梅汁曾先后上架過東方甄選、東方甄選將進酒直播間，其中在東方甄選直播間上架過多次，總計售出5萬-7萬份，銷售額達到1000萬-2500萬元。
而在瘋狂小楊哥直播間，天萁西梅汁先后上架了兩次，一次的銷量為1萬-2.5萬件，銷售額為250萬-500萬元；另一次的銷量則是7500-1萬件，銷售額為100萬-250萬元。
電商專家倪叔告訴南都記者，在主播的商品選品環節，涉及合規性，一般都是看配料表和商品卡，“這個品牌存心欺詐，配料表是改過的，信息沒有披露，不符合國家法規，所以發現后就下架了?！?/p>
倪叔指出，一般主播團隊和商家在簽約的合同中會注明，如果商家違規，發生了對應的風險，會要求商家兜底。但如果案件影響太大、金額太大，也會出現商家耍無賴甚至跑路的情況?！暗珫|方甄選的角度來說 似乎在供應商鏈上出問題的次數有點過多了。（東方甄選）現在一些單品上連續被（王海）抓到把柄，動不動就煽動退一賠三的，對東方甄選來說沖擊也不小，如何進一步解決供應鏈問題是亟待解決的一件事?！?/p>
除了東方甄選售賣的加工品外，許多農產品質量問題集中在果徑大小、成熟度、運輸糾紛等。對此，今年兩會期間，不少代表、委員關注到了農產品直播中的質量問題。全國政協委員、民革江西省委會主委熊皓在調研中發現，許多農戶的法律意識欠缺，相當多的農戶并未申請辦理相關資質；此外，由于農產品自身屬性具有的新鮮程度、大小果徑、色澤品相、成熟度、甜度等均存在較大差異性和隨機性，因此容易造成質量糾紛等。
熊皓建議，完善農產品直播的法律法規，出臺相關單項行政法規或部門規章，對農產品互聯網交易的資質、許可進行立法上的監管，明確農產品直播各主體的責任和義務，規范農產品直播市場。此外，還要推進行業信用體系建設，建立農產品直播的信用評價體系，對農產品直播主體進行信用評級和信用管理，信用評級可涉及產品質量、直播內容、投訴舉報、行政處罰等多個方面，設定相應分數規則，動態計算信用值。
采寫：南都記者 汪陳晨
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