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作者 | 星 星

編輯 | 劉 漁

6月25日下午，有網(wǎng)友爆料得物廊坊倉庫已關(guān)閉，員工因拖欠工資全員罷工。

傳言稱“得物河北倉爆雷，員工開啟零元購”，一些網(wǎng)友分享稱寄售商品因“特殊原因”被迫下架，一位自稱得物員工的網(wǎng)友澄清，“搶貨是犯法的，只是員工罷工而已”。

據(jù)悉，罷工員工均為得物云倉（得物外包公司）和其他外包公司人員，與得物正式員工無關(guān)。部分得物員工昨夜被告知提前下班，但工作被其他員工頂替。

得物云倉的第三方合作公司員工已三個月（4-6月）未領(lǐng)工資，導(dǎo)致風波。

幾位得物云倉員工表示，云倉和勞務(wù)公司已墊付一些工資，但得物不愿支付，勞務(wù)公司也不再墊付，這直接激怒了外包員工，導(dǎo)致罷工。盡管得物不愿支付工資，卻花大價錢聘請保安，兩天安保費約8萬元，但這些保安沒有保安證。

得物表示將在7月3日前結(jié)清工資。內(nèi)部消息稱，得物可能將廊坊倉庫的貨轉(zhuǎn)移到上海或武漢倉，并暫時關(guān)閉廊坊倉庫，辭退小時工、第三方員工和短期工。也有消息稱，云倉一些正式員工會被平移到得物。

01

得物App的前身是毒App，創(chuàng)立于2015年，最初是虎撲內(nèi)部投資孵化項目，后來獨立運營。或許是鑒于“公序良俗”，2020年1月1日，毒App更名為得物App。

由于市場上對球鞋鑒定需求龐大且缺乏專業(yè)平臺，得物App在此背景下迅速發(fā)展。通過招募經(jīng)驗豐富的鑒定師團隊，得物App開始規(guī)模化發(fā)展鑒定業(yè)務(wù)，逐步成為融合電商和社交功能的潮流應(yīng)用。

相較于國外的StockX、Stadium Goods和GOAT等較早起步的專業(yè)二手球鞋交易平臺，“得物App”備受質(zhì)疑，包括出售假貨、鑒定不準確和高傭金等問題常見于球鞋和潮流論壇，但這并未影響其在資本市場上的成功。

2018到2019年，毒（得物前身）共獲得三輪融資，投資方包括高榕資本、紅杉資本中國、普思資本、DST（Digital Sky Technologies)等，最新B輪投后估值超10億美元，已進入獨角獸行列。

現(xiàn)如今得物App通過三大業(yè)務(wù)板塊：生活社區(qū)、電商平臺和鑒定服務(wù)，主要通過抽取二手交易傭金來盈利。自2015年推出球鞋鑒定功能，到2016年增加社交功能如發(fā)現(xiàn)、小視頻等，再到2017年正式進入電商領(lǐng)域，實行C2B2C模式。平臺承諾每件商品都是正品，并從賣方成交價中抽取7.5%-9.5%的傭金，同時收取鑒定費。

在二級市場，球鞋愛好者通常關(guān)注其升值潛力而非實際穿著功能。他們通過提前預(yù)測升值潛力，在低價購入后高價出售，賺取差價。

然而，這種囤貨策略也伴隨著一定的風險，使得物等平臺在某種程度上類似理財軟件。

萬物皆可炒，得物的鑒定功能顯得尤為重要。近年來，得物作為商品鑒定平臺，其服務(wù)質(zhì)量和公信力面臨負面輿論。消費者投訴集中在售價和鑒定準確性上，例如2020年被中消協(xié)點名涉及鑒定水平、假貨等問題；2023年報道顯示多起商品被鑒定為假貨。盡管與中檢集團合作，但其鑒定證書僅作參考，缺乏法律效力。

由于頻發(fā)的造假、販假案件，“得物App”意識到單一專注潮流圈存在風險。如今，得物App上還出售美妝、手表、衣服、箱包等商品，以擴展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，分攤因造假輿論帶來的風險。

但轉(zhuǎn)型并非易事。一方面，由于經(jīng)濟形勢不穩(wěn)定，消費者對于非必需品，尤其是潮玩這類“悅己行為”的支出愈發(fā)謹慎，導(dǎo)致潮玩市場的需求下滑；

另一方面，由于得物采取的“個人閑置轉(zhuǎn)讓”模式，商品質(zhì)量參差不齊，存在正品與山寨混雜、售后服務(wù)不完善等問題，并且缺乏統(tǒng)一的生產(chǎn)標準和監(jiān)管機制。

目前，潮流電商行業(yè)發(fā)展已放緩，流量紅利消退后，得物也面臨增長瓶頸等一系列問題。

02

主營業(yè)務(wù)發(fā)展前景不明，得物正尋求第二增長曲線。商業(yè)化驅(qū)動下，得物犧牲平臺生態(tài)以追求利潤，進軍金融領(lǐng)域，以應(yīng)對輿論挑戰(zhàn)。

去年6月，得物關(guān)聯(lián)公司睹煜(上海)信息服務(wù)有限公司以8億元收購瀚華金控旗下四川瀚華小額貸款有限公司，并更名為佳物小貸，作為得物消費金融的運營主體。此外，得物還設(shè)置了線上借款服務(wù)和訂單分期服務(wù)，瞄準用戶的消費需求。完成轉(zhuǎn)讓后，得物將擁有一張網(wǎng)絡(luò)小貸牌照。

在此之前，得物已開始探索金融業(yè)務(wù)。得物APP的母公司上海識裝信息科技有限公司與上海佳物信息科技有限責任公司聯(lián)合金融信息服務(wù)方及多家金融機構(gòu)合作，推出了面向個人的信用消費分期服務(wù)，最初名為“佳物分期”，現(xiàn)在稱為“分期購”。

分期購最高可授信50000元，專為用戶在得物APP平臺消費而設(shè)。還款方式靈活，包括3/6/12期選項，用戶需提交相關(guān)資料并通過審核方可申請分期。合作機構(gòu)包括360數(shù)科、浦發(fā)銀行、無錫錫商銀行、順豐速運和重慶富民銀行等。    

金融機構(gòu)愿意與“得物”合作，除了看中其在“鞋”單品類市場中的競爭優(yōu)勢和強大的營銷能力，還因為得物擁有超過1億注冊用戶，其中90后和00后占比達88%。由于他們年輕、易于沖動消費，再加上平臺銷售的高價潮流商品，接受分期消費，金融業(yè)務(wù)長期利潤潛力可觀。

但得物進入金融業(yè)務(wù)面臨諸多隱患，特別是金融行業(yè)強監(jiān)管和年輕人高風險屬性。隨著互聯(lián)網(wǎng)借款和平臺監(jiān)管力度的加強，流量增大，生態(tài)場景多樣化，合規(guī)要求更為嚴格。雖然得物加碼金融業(yè)務(wù)帶來一定裨益，但監(jiān)管問題無法回避。

首先，得物存在的“二清”問題。得物的寄賣模式需要先接收買家付款再打款給賣家，但由于得物沒有支付牌照，交易資金由支付機構(gòu)、銀行提供資金清結(jié)算服務(wù)，存在“二清”風險——即資金在平臺二次清算分發(fā)，形成資金池。

目前消費者、商家在得物進行交易時，資金會直接進入到得物賬戶當中，然后商家再從得物上提取款項。雖然得物擁有一張貸款牌照，但沒有支付牌照，在沒有支付牌照的情況下，客戶資金就有被挪用的風險，這也是監(jiān)管政策的紅線。

其次，得物的用戶群體是監(jiān)管重點關(guān)注對象。為防止平臺向?qū)W生提供貸款，避免校園貸事件，監(jiān)管部門發(fā)布《關(guān)于進一步規(guī)范大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)消費貸款監(jiān)督管理工作的通知》，禁止小額貸款公司向大學(xué)生發(fā)放互聯(lián)網(wǎng)消費貸款。如果得物將金融業(yè)務(wù)作為重點發(fā)展方向，可能會陷入輿論漩渦，包括利率、知情權(quán)、用戶信息等問題。

金融業(yè)務(wù)成為得物的第二增長曲線仍有難度。