聚焦服貿(mào)會(huì)丨奇富科技宋榮鑫：以AI-Native架構(gòu)推動(dòng)金融AI從邊緣邁向核心觀點(diǎn)
2025-09-12 15:13
9月10日，2025年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)在北京召開(kāi)，這場(chǎng)全球規(guī)模最大的服務(wù)貿(mào)易盛會(huì)吸引70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)近2000家企業(yè)參展。
9月10日，2025年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)在北京召開(kāi)，這場(chǎng)全球規(guī)模最大的服務(wù)貿(mào)易盛會(huì)吸引70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)近2000家企業(yè)參展。其間，在第七屆中國(guó)金融科技論壇上，奇富科技技術(shù)副總裁宋榮鑫發(fā)表“AI-Native+金融：從邊緣到核心”主題演講，指出當(dāng)前金融AI應(yīng)用正從客服、文檔處理等邊緣功能，快速向風(fēng)控、獲客等核心場(chǎng)景滲透，而AI-Native架構(gòu)正是實(shí)現(xiàn)跨越的關(guān)鍵，奇富科技的實(shí)踐已充分印證這一趨勢(shì)與價(jià)值。
宋榮鑫介紹，從全球范圍來(lái)看，AI在金融領(lǐng)域的應(yīng)用已呈現(xiàn)出明顯的“從邊緣到核心”的演進(jìn)軌跡。根據(jù)奇富科技對(duì)600多個(gè)金融AI產(chǎn)品的調(diào)研分析，2023年約85%的AI產(chǎn)品仍集中在客服、文檔處理等邊緣性功能；而到了今年，已有三分之一的產(chǎn)品切入風(fēng)控、獲客等核心環(huán)節(jié)。以Casca為例，其通過(guò)大模型技術(shù)重構(gòu)銀行信貸平臺(tái)，在減少90%人員投入的情況下，實(shí)現(xiàn)放貸效率10倍提升，覆蓋大量原有金融服務(wù)不足的小微企業(yè)，印證了AI向金融核心場(chǎng)景滲透的巨大價(jià)值。
奇富科技自身的發(fā)展路徑，也是這一趨勢(shì)的微觀縮影。宋榮鑫回顧，2023年，奇富組建百人規(guī)模的大模型團(tuán)隊(duì)，應(yīng)用集中在客服助手、營(yíng)銷質(zhì)檢等相對(duì)邊緣場(chǎng)景；2024年，Jarvis、ChatBI等AI助手進(jìn)入業(yè)務(wù)提效環(huán)節(jié)，但仍未觸及核心；2025年，隨著技術(shù)迭代與架構(gòu)成熟，基于AI Native架構(gòu)的智能體實(shí)現(xiàn)突破，AI信貸員、AI審批官等智能應(yīng)用進(jìn)入風(fēng)控、獲客等核心環(huán)節(jié)，完成了從邊緣到核心的關(guān)鍵跨越。
宋榮鑫強(qiáng)調(diào)，奇富科技能夠?qū)崿F(xiàn)這一突破，源于三大核心支撐。其一，長(zhǎng)期且持續(xù)的AI投入是根基。公司累計(jì)投入了近百億元的研發(fā)資金，擁有近千人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，在國(guó)際頂級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議發(fā)表多篇科研論文，并主導(dǎo)編制了國(guó)內(nèi)首個(gè)金融大模型標(biāo)準(zhǔn)，為技術(shù)深耕提供了底氣。其二，豐富的數(shù)據(jù)與場(chǎng)景是進(jìn)化土壤。每天18萬(wàn)次申請(qǐng)決策、37萬(wàn)次交易決策、60萬(wàn)條語(yǔ)料、超1600萬(wàn)次用戶觸達(dá)，都為智能體提供了海量學(xué)習(xí)樣本。以客戶經(jīng)理復(fù)盤(pán)為例，AI Native智能體在結(jié)合環(huán)境數(shù)據(jù)后，準(zhǔn)確率可超85%，遠(yuǎn)超人工的60%和通用大模型的 75%。其三，AI Native架構(gòu)是關(guān)鍵選擇。不同于傳統(tǒng)預(yù)設(shè)規(guī)則驅(qū)動(dòng)、僅嵌入單一環(huán)節(jié)的模式，該架構(gòu)讓智能體成為系統(tǒng)中樞，能處理多模態(tài)信息，具備推理學(xué)習(xí)能力，形成“數(shù)據(jù)—模型—業(yè)務(wù)”閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)進(jìn)化。
如今，多項(xiàng)創(chuàng)新成果已彰顯AI在金融核心場(chǎng)景的深度應(yīng)用。例如，AI信貸員作為銀行客戶經(jīng)理的智能助手，通過(guò)動(dòng)態(tài)響應(yīng)客戶需求、優(yōu)化服務(wù)流程，使轉(zhuǎn)化率平均提升15%，效率提升30%，人均管理客戶數(shù)從幾百擴(kuò)展到幾千。AI審批官則深入金融最核心的審批與風(fēng)控環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)審查審批0退補(bǔ)件、100%自動(dòng)化、T+0時(shí)效，在風(fēng)險(xiǎn)建模中還能充當(dāng)“高級(jí)建模專家”助理，24小時(shí)持續(xù)推進(jìn)工作。
宋榮鑫表示，從邊緣輔助到核心驅(qū)動(dòng)，AI在金融領(lǐng)域的角色轉(zhuǎn)變已是必然。中國(guó)擁有全球最復(fù)雜的金融場(chǎng)景和最大的用戶規(guī)模，這為AI在金融領(lǐng)域的深度進(jìn)化提供了絕佳土壤。奇富科技將繼續(xù)以AI-Native架構(gòu)為核心，深耕金融核心場(chǎng)景，推動(dòng)AI與金融的融合向更深層次發(fā)展，為全球金融業(yè)智能化升級(jí)貢獻(xiàn)中國(guó)方案。
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