5月新規(guī)今日起施行:非現(xiàn)場銷售應提供七天無理由退貨、嚴懲卷款跑路快訊
應按承諾內容或雙方約定向消費者提供無理由退貨服務,非現(xiàn)場銷售經(jīng)營者應向消費者提供七日無理由退貨服務,自愿承諾無理由退貨服務的現(xiàn)場銷售經(jīng)營者。
快科技5月1日消息,今天是五一假期第一天,也是五月開啟的第一天,有不少新規(guī)開始施行。
首先就是一項困擾大家許久的“預付式消費”跑路的問題,這在健身房、理發(fā)店等行業(yè)最為常見。
最高人民法院發(fā)布《關于審理預付式消費民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》,自2025年5月1日起施行。
《解釋》第九條規(guī)定,收款不退、丟卡不補、限制轉卡等“霸王條款”應依法認定無效。
《解釋》第十四條明確消費者七日無理由退款的權利。針對“卷款跑路”行為,《解釋》第二十三條規(guī)定,經(jīng)營者收取預付款后終止營業(yè),既不按照約定兌付商品或者提供服務又惡意逃避消費者申請退款,應當依照消費者權益保護法的相關規(guī)定承擔懲罰性賠償責任;涉嫌刑事犯罪的,人民法院應當將犯罪線索移送公安機關,依法追究刑事責任。
針對線上線下購物的無理由退貨也有新規(guī):
《售后服務無理由退貨服務規(guī)范》(GB/T44904-2024)推薦性國家標準自2025年5月1日正式實施。
該標準規(guī)定了售后服務無理由退貨的基本要求、經(jīng)營者要求、退貨條件、退貨流程、服務監(jiān)督與評價。
非現(xiàn)場銷售經(jīng)營者應向消費者提供七日無理由退貨服務;自愿承諾無理由退貨服務的現(xiàn)場銷售經(jīng)營者,應按承諾內容或雙方約定向消費者提供無理由退貨服務。
此外,即將結婚的新人們也有一個好消息:結婚登記不用戶口本了。
新修訂的《婚姻登記條例》公布,自2025年5月10日起施行。
《條例》全文共6章28條,包括“總則”“結婚登記”“離婚登記”“婚姻登記檔案管理”“法律責任”“附則”等內容。
《條例》規(guī)定,婚姻登記機關辦理婚姻登記,不得收取費用。辦理結婚、離婚登記都無需再出示戶口本。
《條例》規(guī)定,內地居民自愿離婚的,男女雙方應當簽訂書面離婚協(xié)議,親自到婚姻登記機關共同申請離婚登記。
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