蘋果承認多款Apple Watch存在“鬼觸”問題,可嘗試通過強制重啟解決快訊
其中提到影響 Apple Watch Series 9 和 Apple Watch Ultra 2 的觸控問題,蘋果公司在今年 2 月份開始調查部分 Apple Watch 機型出現的觸控問題,也同樣會影響 Apple Watch Series 7、Series 8 和 Ultra 1 機型。
4 月 11 日消息,據 MacRumors 報道,蘋果授權服務商 (AASP) 近日收到蘋果公司的一份備忘錄,其中提到影響 Apple Watch Series 9 和 Apple Watch Ultra 2 的觸控問題,也同樣會影響 Apple Watch Series 7、Series 8 和 Ultra 1 機型。
備忘錄建議服務商不要直接更換出現“鬼觸(Ghost Touch)”問題的 Apple Watch,而是引導用戶通過強制重啟的方式解決,強制重啟可以通過同時按住側邊按鈕和數碼表冠十秒鐘來完成。此外,服務商還被要求確保所有受影響的 Apple Watch 都更新至最新版本的 watchOS。
注意到,蘋果公司在今年 2 月份開始調查部分 Apple Watch 機型出現的觸控問題,當時該問題僅在 Series 9 和 Ultra 2 上出現。表現為用戶會在手表屏幕上感受到“誤觸”,導致屏幕“跳動”或出現無故的操作。
watchOS 10.4 版本中加入了針對“鬼觸”問題的修復程序,因此該版本理論上能夠解決所有受影響機型的此類問題。不過,如果更新后問題仍然存在,那么從備忘錄的措辭來看,蘋果可能會在不久的將來提供進一步的修復方案。(遠洋)
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