被立案調查,銷售額驟降九成,這位1億粉絲大主播要涼了?快訊
香港美誠月餅,直播間買過美誠月餅的消費者,和1家香港企業——香港美誠食品集團有限公司。
【TechWeb】近日,知名MCN機構三只羊及其旗下主播“瘋狂小楊哥”宣傳售賣的“香港美誠月餅”,被曝在香港沒有線下售賣點,且產地并非香港,涉嫌誤導消費者被立案調查一事,引發廣泛關注。這一事件不僅使三只羊陷入輿論漩渦,也再次將直播帶貨行業的規范經營問題推上風口浪尖。
9月18日,廣州市花都區市場監督管理局發布關于涉美誠月餅的情況通報。此次事件涉及花都區2家企業——廣州市美誠食品有限公司和廣州市美誠食品科技有限公司,和1家香港企業——香港美誠食品集團有限公司。經調查,廣州美誠食品公司已取得營業執照和銷售預包裝食品備案,是一家食品貿易商;廣州美誠科技公司已取得營業執照和食品生產許可證,質量管理制度和生產流程環境符合要求,目前暫未發現存在違法行為。
此外,香港美誠食品集團在香港注冊有“美誠”、“香港美誠月餅”、“MEISUN”等核準在月餅商品上的商標,其把商標授權給廣州美誠食品公司使用。
通報顯示,廣州市花都區市場監管局已向直播平臺所在地市監部門和直播帶貨公司注冊所在地市監部門發函,要求協助調查,相關情況有待進一步核實。
三只羊被立案調查 旗下賬號大量停播
盡管企業在資質和商標使用上似乎沒有明顯問題,但“瘋狂小楊哥”等直播間里對這款月餅的介紹依然受到“虛假宣傳”的質疑。
小楊哥在直播間聲稱,這款月餅為香港高端品牌,里面是黑松露,還是米其林大師調制的。但很快遭到網友打臉。
有IP為中國香港的網友留言稱,從未聽說過“香港美誠”。通過香港最大的網購平臺HKTVmall檢索“香港美誠”、“美誠月餅”、“美誠餅藝”等亦未獲得相應結果。
有媒體聯系到“香港美誠月餅”的多位代理商,對方表示:“這家公司在香港沒有門店”,產地基本都是廣州和佛山。
隨著質疑聲越來越多,9月17日上午,合肥高新區市場監督管理局發布通報稱,對三只羊網絡科技有限公司在直播中涉嫌“誤導消費者”等行為,現已立案調查,將根據調查結果依法依規處理。

當日晚間,三只羊公司旗下直營以及達人賬號大部分停止了直播,包括此前每天保持直播的“三只羊網絡”,和擁有超1億粉絲的“瘋狂小楊哥”。
目前,抖音平臺上,“美誠禮食品旗艦店”和“美誠禮官方旗艦店”兩家美誠店鋪已經清空了所有商品,淘寶平臺上則僅保留曲奇餅干等商品在售。同時,“瘋狂小楊哥”及其旗下賬號櫥窗中也已沒有了美誠品牌月餅。

“美誠月餅第一批受害者出現了”
第三方數據顯示,“香港美誠月餅”在抖音平臺近30天的銷售額已經超過5000萬元,這一成績與知名香港月餅品牌美心相當。該事件發生后,不少消費者感到“被欺騙”,申請退貨,結果卻被拒絕。
有博主爆料稱,“公司在小楊哥那買的美誠月餅咋辦?退也不給退,發也沒臉發,愁死了。”而美誠月餅網店和三只羊網絡客服不給退貨的理由均為:月餅屬于特殊時令類,不符合7天無理由退貨。

9月18日,“美誠月餅第一批受害者出現了”登上微博熱搜。截至發稿,相關話題閱讀量已經超過1.2億。

而在此之前,同樣帶貨了該品牌月餅的交個朋友已經發布賠付說明,羅永浩也在直播中表示,凡是在“交個朋友”直播間買過美誠月餅的消費者,將獲得退一賠三。
相較之下,三只羊的操作讓不少消費者感到憤怒。今天上午,個別隸屬三只羊MCN的官方授權賬號在直播中被罵到沉默,其中“瘋狂小楊弟(三只羊)”直播間關閉了評論,“瘋狂大小楊哥(三只羊小賣部)”直播間設置了僅粉絲可以評論,但依然可以看到大量網友在刷差評。
蟬媽媽數據顯示,截至9月16日,“三只羊網絡”近30天內日均觀看人次165.1萬,日均銷售額100萬至250萬。9月1日其銷售額為750萬至1000萬,然后持續走低,9月16日僅為10萬至25萬,半個月銷售額驟降98%。這說明,三只羊網絡已經失去了部分用戶的信任。

“瘋狂小楊哥”也開始大量掉粉。據飛瓜數據,“瘋狂小楊哥”近7天內掉粉105.4萬。另據蟬媽媽數據,最近30天,“瘋狂小楊哥”粉絲量已經減少250萬,三只羊網絡粉絲跌去14.2萬。
律師:三只羊或被重罰,甚至吊銷營業執照
今日,廣州花都區市監局發布涉美誠月餅情況通報,暫未發現涉事企業存在違法行為,食品檢測合格,接下來將對美誠與相關帶貨主播平臺的合作關系和合作內容開展進一步核查。
截至發稿,合肥高新區市場監督管理局暫未發布關于三只羊網絡在直播中涉嫌“誤導消費者”等行為的調查結果。
據齊魯晚報,山東眾成清泰濟南所律師程守法認為,如果“誤導消費者”等行為屬實,三只羊網絡將面臨重罰,大概是營業額的1到5倍罰款,甚至嚴重的會吊銷營業執照。

程守法表示:“虛假宣傳,同時還有一個不正當競爭,是兩個行為。三只羊它更多是商業運作,關注市場和它的價值,而不關注自身價值,喪失的是一個長期信任背書的價值。”
據央廣記者報道,9月17日下午,三只羊集團辦公樓正常辦公,樓里亮著零星燈光,陸續有企業工作人員進出園區。
對于該事件的最終處理結果,我們將持續關注。
(消息綜合自南方都市報、央廣網、瀟湘晨報、每日經濟新聞、金融界、公開資料)
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