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扎克伯格利用VR社交應(yīng)用——Facebook Spaces 讓用戶足不出戶就參觀了3000英里外正在遭受水災(zāi)的波多黎各島。這一件事可是招來了各方的譴責(zé)，當(dāng)扎克伯格只有一種咧嘴笑的卡通表情在被水淹沒的街道上和人類痛苦的景象形成了巨大的反差，著實(shí)讓人覺得有些不合適。 （延伸閱讀：反思小扎波多黎各爭議：面對(duì)災(zāi)難該如何正確使用VR？）

扎克伯格隨后即向公眾致歉，并澄清了自己的意圖。他提到：VR最強(qiáng)大的功能之一就是存在于虛擬世界”。通過培養(yǎng)共鳴，VR“可以匯聚用戶的意識(shí)，從而幫助我們看到世界各地發(fā)生的事情”。

顯然，這個(gè)聲明只是一種千篇一律的損害控制手段。不過，認(rèn)真看待扎克伯格的說法還是很有必要的。在談到“empathy”時(shí) ，他說的都是真心話。

Empathy（共鳴）是一個(gè)充斥著科技產(chǎn)業(yè)的詞匯。那些真正能站在別人的角度去考慮問題的工程師或設(shè)計(jì)師被廣泛認(rèn)為是創(chuàng)造成功的用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。但對(duì)于VR來說，empathy不僅僅是設(shè)計(jì)價(jià)值，更多的是一種營銷策略。

Empathy是技術(shù)行業(yè)主流化VR的總體規(guī)劃的基石。這絕對(duì)是一個(gè)“殺手級(jí)應(yīng)用程序”，硅谷希望對(duì)公眾來說，VR不再是已經(jīng)遙遠(yuǎn)的新科技，而是將其轉(zhuǎn)變成一種可以深深植入到智能手機(jī)和社交媒體日常生活中的技術(shù)。

VR愛好者經(jīng)常將其描述為“共鳴制造機(jī)”，通過創(chuàng)建身臨其境的交互式虛擬環(huán)境，可以讓你實(shí)實(shí)在在轉(zhuǎn)換到他人的視線。文字、圖像或視頻只能提供個(gè)人生活的部分視圖——借助VR，你可以完全感受到他人感知的一切。有觀點(diǎn)認(rèn)為，這種高保真的模擬就是通過提高對(duì)他人痛苦的敏感度，讓我們變得更加優(yōu)秀。用VR藝術(shù)家Chris Milk的話說，這將使我們“更富有同情心”，“與外界有著更好的聯(lián)系”，最終讓自己變得“更加人性化”。

目前為止，此想法的真實(shí)性還未得到驗(yàn)證。我們沒有理由假設(shè)現(xiàn)實(shí)痛苦的虛擬渲染能引起共鳴。但是，正如Ainsley Sutherland在最近的一篇關(guān)于BuzzFeed的文章中所解釋的那樣，這對(duì)技術(shù)行業(yè)來說是很有建設(shè)性意義的。技術(shù)需要共鳴制造機(jī)的理念有兩個(gè)相關(guān)原因：提高VR的聲譽(yù)，并擴(kuò)大客戶群體。

長期以來，VR被廣泛應(yīng)用于暴力和性別領(lǐng)域，主要為顧客提供一個(gè)良好的游戲和色情平臺(tái)。但從另一方面來看，因?yàn)榧夹g(shù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)常與某些尷尬的亞文化聯(lián)系在一起，這些優(yōu)勢(shì)實(shí)際上損害了VR成為大眾媒體的機(jī)會(huì)。硅谷絕不會(huì)將數(shù)十億資金用于VR技術(shù)，只為更好地解決網(wǎng)癮人士玩游戲或某些特殊的需求——如果這些是人們與技術(shù)相關(guān)的唯一活動(dòng)，它在一開始就已經(jīng)失敗了。

Empathy提供了一個(gè)更可行的方法。與其將VR作為游戲機(jī)或情趣玩具的營銷賣點(diǎn)，硅谷可以將其作為親密的人際關(guān)系的催化劑。這也很符合硅谷長期的期望——讓世界變得更美好。借助VR，你仿佛擁有了他們的眼睛和鼻子，可以真切的感受到人們?cè)赟an Juan經(jīng)受的痛苦，科技幫助你增強(qiáng)對(duì)他們的責(zé)任感。你將不得不采取行動(dòng)。這不僅僅是技術(shù)概念的連接，更是一種道德層面的交流。

然而，最近，這種連接性的信念變得難以維持。近幾個(gè)月來，媒體和廣大市民逐漸意識(shí)到運(yùn)用技術(shù)實(shí)現(xiàn)與他人的連接并不會(huì)讓世界變得更美好。事實(shí)上，有時(shí)還會(huì)產(chǎn)生反效果。巨魔、種族主義者和法西斯主義者正利用Google和Facebook的連接功能，將其糟糕的思想灌輸?shù)狡胀ü裰?，且取得了意外的成功。因此，硅谷歷史上第一次面臨了如此強(qiáng)烈的抵制。

VR提供了一種重置敘事的方法。當(dāng)下正是硅谷急需好消息的時(shí)刻，既要打破自身的公眾形象，又能防范潛在的監(jiān)管回應(yīng)。在這方面，共鳴制造機(jī)的理念也起著重要的作用。它能幫助公眾重拾對(duì)“連接將產(chǎn)生對(duì)社會(huì)有益的結(jié)果”想法的信心，同時(shí)也能讓人重新認(rèn)識(shí)硅谷——其在本質(zhì)上是一家注重人道主義的企業(yè)。

使用VR，這種人道主義可以說是相當(dāng)明確的。慈善機(jī)構(gòu)已經(jīng)在利用這項(xiàng)技術(shù)來誘騙潛在捐助者。在紐約的黑領(lǐng)籌款活動(dòng)中，與會(huì)者利用VR頭顯，穿越到千里之外的黎巴嫩（Lebanese）難民營和埃塞俄比亞（Ethiopian）村莊。聯(lián)合國已經(jīng)建立了自己的VR應(yīng)用，能將用戶傳送到Syria、Liberia、 Gaza或是其他地方，同時(shí)鼓勵(lì)他們捐獻(xiàn)金錢或貢獻(xiàn)自己的時(shí)間。

VR慈善事業(yè)為科技產(chǎn)業(yè)提供了寶貴的機(jī)會(huì)。 公司可以針對(duì)這些舉措，與其背后的組織合作，以提高技術(shù)和自身的聲譽(yù)。

但共鳴制造機(jī)不僅限于做的一手好公關(guān)。它也與銷售頭顯有關(guān)——硅谷需要出售大量的頭顯。扎克伯格近日表示，他希望能讓十億人用上VR。這聽起來或許有點(diǎn)不可思議，但它很好的展現(xiàn)出Facebook對(duì)這項(xiàng)技術(shù)的投資金額之大，以及收回成本的所需規(guī)模之大。

當(dāng)然，VR慈善事業(yè)可能無法成為流行的消遣方式。它或許能夠吸引某些用戶，但不太可能引起大規(guī)模采用。

但是痛苦可以。極端情況是展示媒介感知能力的好方法。大屠殺電影向我們展示了電影的情感力量; Facebook上一場警察謀殺黑人的Live廣播，向我們展示了社交視頻的情感力量。這些痛苦的表現(xiàn)，通過引起觀眾的強(qiáng)烈反應(yīng)，教會(huì)人們技術(shù)所能做的。如果一個(gè)媒介可以讓你哭泣，就像VR所做的——那么，它就成功了。

這并不意味著所有人都會(huì)在VR體驗(yàn)時(shí)哭泣。殺手級(jí)應(yīng)用的目的不是耗盡平臺(tái)的潛力，而是為大眾提供一個(gè)簡單的入口。一旦你擁有了大量使用某項(xiàng)技術(shù)的用戶，他們就會(huì)找出與之相關(guān)的其他事情。但是VR需要一個(gè)吸引大眾的賣點(diǎn)——虛擬化的苦難絕對(duì)是不二之選。

想象一下VR現(xiàn)場直播警察殺人事件?？梢韵雭恚@個(gè)在不久之后將不再是科幻小說中的場景：幾年之后，你將能夠體驗(yàn)極具真實(shí)感的模擬，類似被警察殺害這種。但這是否會(huì)對(duì)造成對(duì)警察的定罪，或是產(chǎn)生有意義的刑事司法改革？近來的歷史表明答案是否定的。但因?yàn)槠淝楦袕?qiáng)度會(huì)導(dǎo)致用戶的高度參與，內(nèi)容很可能會(huì)像病毒一樣大范圍傳播開來。這種高速、大規(guī)模的傳播也將為該平臺(tái)所屬公司帶來收入。

比起共鳴制造機(jī)的傳道士所設(shè)想的大眾道德覺醒，這才是屬于VR的未來。在那個(gè)世界里，VR能夠讓我們更加真切的描述人類的痛苦，這項(xiàng)技術(shù)的大規(guī)模流通也讓那個(gè)幾家大公司從中獲利。在那個(gè)世界里，資本主義已經(jīng)找到了另一種方式利用浪費(fèi)來實(shí)現(xiàn)獲利——因圍繞利潤的社會(huì)造成的痛苦本身就是利潤的來源，痛苦被重新利用為經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的一種形式。

99VR視界君說：利用VR來感知痛苦，這件事猶如雙刃劍一般，讓大眾可以感同身受別人的痛苦引發(fā)同情心，讓世界變得更加的和平。但也有可能被利用成洗腦式的病毒傳播，如何將VR利用的更好，這也是值得業(yè)內(nèi)人士好好思考的地方。

來源：99VR視界