支付寶響應央行指導提額：已于當天完成部分，近期做完快訊
不斷優化面向老年人和境外來華用戶的支付便利性，支付寶也將持續優化服務，在此前由中國人民銀行召開的優化支付服務推進會上。
【TechWeb】3月1日消息，今天，國務院新聞辦公室舉行國務院政策例行吹風會，介紹進一步優化支付服務提升支付便利性有關情況，指導支付機構推出一系列便利措施。支付寶快速響應相關決策部署，表示：“今天已完成部分提額要求，近期將全部完成。同時，支付寶將在人民銀行、外匯局的支持和指導下，扎實推進落實各項措施，持續提升境外來華用戶的支付安全性和便利性”。
在此前由中國人民銀行召開的優化支付服務推進會上，螞蟻集團董事長兼CEO井賢棟表示，螞蟻集團積極響應貫徹落實黨中央國務院相關決策部署，在人民銀行、外匯局的支持和指導下，持續提升支付服務水平。下一步將推進支付“適老化”服務，消除數字鴻溝。引入更多面向外籍用戶的服務，接入更多卡組織和境外電子錢包。著力加強移動支付推廣普及，并做好相關重大活動的保障工作。
在服務老年人方面，支付寶不斷完善適老化應用程序和輔助功能，為“銀發一族”在生活保障、醫療養老、交通出行以及防電信詐騙等方面提供便捷的服務。支付寶先后推出“長輩模式”、人工直連“暖洋洋客服專線”、“醫保親情賬戶”等，并與各地政府部門和志愿者共同發起藍馬甲助老服務，面對面服務老年群體。
服務境外來華人員方面，支付寶與中行、工行、網聯、境外錢包等合作，推出了外卡內綁和外包內用2套服務入境人士的移動支付方案，助力入境人士在中國有更好的商旅體驗。繼成功保障服務杭州亞運會之后，服務規模持續擴大。2023年四季度日均交易筆數是三季度的近2倍，單日交易峰值也不斷創新高。
此外，入境用戶下載支付寶、綁定國際銀行卡后，就可以像中國人一樣消費。支付寶聯合行業伙伴提供了便捷的在線數字服務，包括在線翻譯、打車、訂酒店、預定景點門票、乘坐公交、租充電寶、匯率查詢等，多方位助力外國友人一部手機暢游中國。
通過螞蟻集團旗下的Alipay+跨境數字支付和營銷解決方案也支持10個境外錢包用戶入境后直接掃碼付款，包括AlipayHK（中國香港特別行政區）、Touch 'n Go eWallet（馬來西亞）、Kakao Pay（韓國）、MPay（中國澳門特別行政區）、HiPay（蒙古）、Changi Pay（新加坡）、華僑銀行（新加坡）、Naver Pay（韓國）、Toss Pay（韓國）、 TrueMoney（泰國）等。
“支付寶將在人民銀行、外匯局的支持和指導下，不斷優化面向老年人和境外來華用戶的支付便利性。”井賢棟表示。
具體而言，面向老年人群體，支付寶將持續豐富“長輩模式”的應用場景，針對老年人的使用習慣不斷深化產品改造，優化使用體驗，推進親情互助服務模式；同時進一步加強開展反詐防騙等金融普惠教育宣傳，從城市社區到鄉村縣域，加大覆蓋，切實提高老年人的防騙意識。
面向境外來華人員，支付寶也將持續優化服務，聯合伙伴引入更多面向外籍用戶的服務，進一步升級打通地鐵公交乘車碼等高頻場景；同時擴大服務覆蓋，接入更多卡組織和境外電子錢包，讓更多國際游客可以使用家鄉的電子錢包在境內掃碼付；支付寶還將加強用戶行前、行中、行后的推廣運營。積極保障重大活動的支付服務。
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