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他靠賣酸奶月銷千萬元,二次創業這3年只堅持一件事...金融

刀刀 2017-10-21 23:21
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導讀

目前樂純在進行多品類的嘗試,但酸奶依然是核心?!八暮锰幨?,幾乎可以和谷物、堅果、沙拉、水果、蔬菜等所有健康食品進行搭配。”

Denny似乎早已習慣了用互聯網表達自己的狀態和思考,并不掩藏自己的激情和失敗?;仡櫂芳兯崮痰膭摌I過程,他覺得,第一次的創業經歷讓自己降低了犯大錯的概率,樂純的發展雖然有快有慢,但總體來說比較順?!绊槨?,對于一個創業公司而言實在是太寶貴了。

樂純CEO劉丹尼

3年堅持“純粹”讓他打動福布斯

其實,酸奶行業的大山并不少,伊利、蒙牛、光明……Denny用4P理論(Product產品、Price價格、Place渠道、Promotion宣傳)分析,當時樂純都不占優勢?!按笃放埔獫B透到中國最主要的人群,這個和互聯網沒有關系,就是要靠經銷商(渠道)批發?!痹诋a品、價格滿足大眾消費的基礎上,渠道和宣傳成了重中之重,加上雄厚的資金支持,大品牌會獲得幾十億甚至上百億的銷售額。

但是,情況也在發生變化,產品開始過剩,移動互聯網可以更便利地觸達更多消費者,傳統渠道和營銷手段在一定程度上被解構,誰能在產品上做出差異化,反而成為一把利劍。

在我采訪的大多數樂純用戶中,他們給樂純酸奶的首個評價是“口味醇厚”?!霸诿绹?、歐洲等很多國家,酸奶是吃的,只有中國人‘喝酸奶’?!边@種“喝”的感覺,部分原因來自于過往這些年,攪拌型酸奶品牌追求低價、控制成本,選擇稀釋酸奶,而凝固型酸奶也可能是添加了增稠劑。

2014年底樂純成立,次年1月在北京三里屯商圈開了第一家線下店。創立之初,Denny便選擇了不同的方式,“用兩盒成本制作一盒酸奶”,制作“口感濃厚的濾乳清酸奶(希臘酸奶)”。兩年過后,樂純已經成為“三三三倍酸奶”,也就是“用三倍鮮牛奶和三倍乳酸菌發酵,再用專利工藝脫去2/3重量的水分,只留下三倍的純凈營養?!奔炔幌♂?、也不增稠,三倍原材料還要脫水,這種高成本的做法曾讓人很不解。

“創業早期因為資源有限,不可能專注在(4P的)各個方面,我們花了最多時間先把(產品)這件事情做好,做得足夠差異化。”Denny這樣解釋創業早期在“醇厚”這件事上的堅持。

如果用戶能記住“醇厚”的味覺,自然就記住了樂純,樂純的差異化業就體現了出來。Denny有“我執”,那就是“樂純”的“純”,這是貫穿他第二次創業的理念,正如樂純外文名Le Pur(法文Pur意為“純粹的”),Denny對食物有自己的理解。

Denny回憶,自己在美國上大學時修冥想課,其中有一節“葡萄干冥想”,需要細嚼一粒葡萄干?!捌咸迅墒欠浅4蟮拿牢叮芏嗳顺詵|西沒意識到。外表有一層皮裹著,咬開后有果汁、有嚼勁,先是甜的、后是酸的,這樣吃東西,你是有知覺的。大部分人吃東西狼吞虎咽,沒有真正品嘗這個食物,一方面是浪費,同時也沒有真正品嘗到食物最好的部分。”

“純粹的榴蓮風味非常復雜和深邃,分前味、中味和后味,把很多東西混在一起時,就不知道在吃什么。這種純粹感很重要。如果拿葡萄酒當啤酒喝,你也無法獲得當中的樂趣?!?/p>

“純粹”是樂純外在的差異化,這讓一部分喜歡“醇厚”、“純粹”的用戶選擇了樂純。但在用戶群內,Denny又會非常迎合用戶需求。“每個人口味差異很大,眾口難調。所以我們更加依賴數據,會看用戶的反饋,用不同的口味適應不同的人群?!蹦壳?,樂純產品的SKU已有近20種,覆蓋原味、抹茶、芒果、提拉米蘇等單一口味以及椰子玫瑰、朗姆紅提、藜麥燕麥等復合口味。

2017年4月,Denny入選美國《福布斯》雜志“亞洲30位30歲以下杰出人物榜單”,被評價“他創立的樂純,憑借健康的原料和打動人心的產品,一經推出就在年輕城市消費者中躥紅和流行”。

獲高端酒店認可,打開線下銷路

樂純目前的定價在15-20元/盒,略高于日常酸奶。如果這樣的價格拿到十年或者二十年前出售,不會有好的效果,那時的人們也許需要的是一杯奶粉沖泡的液體,或者價格更便宜、能溫飽的奶制品,但現在人們對食物的要求更全面,除了基本的營養健康外,顏值、品質、幸福感同樣重要,價格僅成為參考因素之一,樂純的出現也許恰逢其時。

另一方面,產品和價格就像天平兩端,不斷加持產品的砝碼,也會導致價格升高,確實有用戶反應樂純價格有些“貴”。Denny認為這同樣是4P理論中的取舍問題,在創業早期,先保證產品本身的品質和質量(用戶第一),再不斷優化供應鏈、豐富產品線、擴大產能、提高銷量、降低成本。

2016年6月,一個很偶然的契機,樂純酸奶開始獲得國際酒店的認可,半島酒店、華爾道夫、瑰麗酒店、香格里拉、香港馬會開始采購樂純酸奶,替代以往的進口乳制品。Denny認為,隨著樂純品質的持續迭代,除了以前切入進口替代市場,高級酒店的認可也可能幫助樂純打開傳統大眾市場。

從高端到大眾開始成為樂純的渠道策略。隨后,這樣的勢能傳遞到Jenny Lous、Jenny Wang、綠葉子這樣的進口超市,再到之后BHG、City Super這樣的高端超市,它們都會采購樂純產品。去年9月,7·11便利店這樣更加大眾化的渠道找到Denny,讓樂純免費進場。

7-11便利店的店長擁有很大的進貨權,每個貨架產品能占據的空間也是根據每月銷量來調整的。最初他們也覺得樂純貴,計劃先賣一段時間試試看?!叭绻皟蓚€星期賣得好,可能是因為搞促銷,但現在已經持續上架1年了,那說明了一個很重要的事實——復購高?!?nbsp;

入駐7-11后,樂純酸奶從一個SKU、一個口味,一個陳列的排位,慢慢增加到兩個、三個甚至更多,一直到現在。

隨著渠道類型的不斷增加,樂純也將推出更多不同定價和規格的酸奶,但會堅持產品“純粹”本身,同時慢慢下沉到更多城市的便利店和銷售渠道終端。

Denny認為,新鮮食品是未來消費升級過程當中的一個大趨勢,大家永遠在追求新鮮,口感更新鮮,包括生產日期、配料表更加新鮮,那么本土品牌本土產品替代進口產品是個非常合乎邏輯的趨勢,因為進口產品要過關,它一定沒有辦法做到那么新鮮。

據Denny透露,樂純在北京擁有一條日產能10萬盒的生產線,第二條產線計劃在明年春節前開出,產品通過微信公眾號、京東天貓以及各類線下渠道,以全程冷鏈配送銷往全國61個城市,基本涵蓋了一二三線城市,甚至還有很多四線城市。樂純現在的用戶可達上百萬,每月銷售額過千萬,今年預計銷售過億。

目前樂純在進行多品類的嘗試,但酸奶依然是核心。“它的好處是,幾乎可以和谷物、堅果、沙拉、水果、蔬菜等所有健康食品進行搭配。”

與“吃”相關的大型企業大致可以分為兩類:連鎖餐飲企業、包裝食品企業。國內最大的連鎖餐飲企業海底撈去年銷售額70億左右,跨國企業只有百勝、麥當勞、星巴克在華銷售額過100億。而食品包裝企業,年銷售額達到100億以上規模的有很多家,如娃哈哈、蒙牛、伊利、農夫山泉、雙匯等。Denny認為過去很多年包裝食品行業的創新型公司非常少,這個市場很大,將是個機會。

來源|微信公眾號:創業邦

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