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2016年山東聊城發生過一起辱母殺人案，相信大家現在還有一些印象。蘇銀霞因無力償還民間高利貸，被暴力催收。催收人員辱罵，甚至用不堪入目的行為侮辱蘇銀霞，其子于歡目睹蘇銀霞受辱，用水果刀將四名催收人員捅傷，其中一人因沒有及時就醫死亡。

其實，催收并不是第一次以這種方式出現在我們的視野中。盡管如此，我們對催收也應該有正確的認知，借款出現逾期是一件很正常的事情，催收本身也沒有錯。但是這兩者之間很容易出現不平衡的現象，催收弱了，尤其對于沒有還款意愿的借款人來說，就如同隔靴搔癢，幾乎起不到任何作用。催收強了，雖然收回借款的可能性增加了，但又極易挑戰道德底線，游走在法律邊緣。

逾期借款人和催收之間的矛盾，從來都沒有停止過。數據顯示，自2017年3月至2018年3月的投訴信息，其中你我貸投訴信息多達1372條。

一位姓謝的借款人說，在借款逾期后，其并未逃避責任，一直在協商，但工作人員態度惡劣，辱罵家人。在其投訴下方貼出的圖片中，一個被備注為“你我貸平臺投資人”的微信，多次用侮辱性的語言提及借款人父母及妻子。

（原圖未作模糊處理）

前不久中國互聯網金融協會發布的《催收公約》行為規范中明文指出，催收時不得騷擾無關人員，在催收過程中不得頻繁致電騷擾債務人及其他成員。這將會給你我貸等以電話催收為主要催收方式的平臺，帶來很大的限制。