未經同意出售用戶數據,通用汽車遭美國FTC處罰汽車
美國聯邦貿易委員會(FTC)宣布通用汽車及其子公司 OnStar 因未經用戶同意出售用戶位置和駕駛行為數據,通用汽車監控并出售人們的精確地理位置數據和駕駛行為信息,該和解協議還要求通用汽車在收集客戶駕駛行為數據之前征得客戶的同意。
1 月 17 日消息,當地時間周四,美國聯邦貿易委員會(FTC)宣布通用汽車及其子公司 OnStar 因未經用戶同意出售用戶位置和駕駛行為數據,因此將對其進行處罰,包括在五年內禁止向消費者報告機構披露用戶數據。
FTC 聲明指出,當委員會“有理由相信”違法行為已經或正在發生且委員會認為訴訟符合公眾利益時,委員會將發出行政投訴。當委員會最終發布同意令時,該同意令對未來行動具有法律效力。每次違反此類命令都可能招致最高 51,744 美元(備注:當前約 38 萬元人民幣)的民事罰款。
《紐約時報》調查發現,通用汽車此前一直在偷偷收集有關其客戶駕駛行為習慣的數據,例如腳法和行程等信息,然后將其出售給保險公司和 LexisNexis 和 Verisk 等第三方數據經紀商。
通用汽車這么做的后果仍會由用戶承擔,例如經常有車主疑惑他們的保險費為何會莫名其妙上漲。一位消費者表示:“我注冊這項服務時,他們說 OnStar 可以追蹤我,但卻沒說會將其移交給第三方。什么都沒說 […] 你們簡直毫無底線。我掏錢給你們,然后你們還讓我付更多錢給保險公司?”
在《紐約時報》曝光這一做法后,通用汽車宣布將停止其 OnStar 智能駕駛項目。FTC 則指控通用汽車使用“誤導性的注冊流程”來吸引車主注冊其 OnStar 互聯汽車服務和智能駕駛功能。
“通用汽車監控并出售人們的精確地理位置數據和駕駛行為信息,有時甚至三秒(監控)一次”,FTC 主席莉娜?汗表示。通用汽車在一份未署名的聲明中則表示,該公司致力于保護客戶隱私。
此外,該和解協議還要求通用汽車在收集客戶駕駛行為數據之前征得客戶的同意,并允許客戶在選擇的情況下請求和刪除他們的數據。(問舟)
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