車主投訴小米SU7未交付掉漆，小米汽車：后續(xù)會(huì)出臺(tái)政策解決問題快訊
近日，有網(wǎng)友發(fā)文稱購買小米 SU7 創(chuàng)始版汽車，還未交付車已掉漆，只能補(bǔ)好漆賠償 5000 積分（在小米商城購買力等于 500 元）后正常交付。
IT之家 4 月 7 日消息，近日，有網(wǎng)友發(fā)文稱購買小米 SU7 創(chuàng)始版汽車，還未交付車已掉漆，只能補(bǔ)好漆賠償 5000 積分（在小米商城購買力等于 500 元）后正常交付。
據(jù)冷暖視頻報(bào)道，莫女士拒絕后，對方提出賠最高 20000 積分的解決方案，不支持更換新車，退車定金也沒法退，再次被莫女士拒絕。莫女士堅(jiān)持要求更換新車。
對此，小米汽車客服表示，不能更換新車，重新訂購也需要等很長時(shí)間，可以和交付中心協(xié)商，后續(xù)會(huì)出臺(tái)相關(guān)政策解決此類問題。深圳小米交付中心工作人員則表示，涉及車主隱私問題，會(huì)有交付中心負(fù)責(zé)人對接處理。
小米首款汽車 SU7 發(fā)布后，網(wǎng)友的關(guān)注度非常高，為此小米官方已經(jīng)連續(xù)推出九集“答網(wǎng)友問”。針對車主投訴小米 SU7 未交付掉漆，官方后續(xù)是否會(huì)更新相關(guān)政策，IT之家也會(huì)持續(xù)關(guān)注并帶來跟進(jìn)報(bào)道。
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