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在恒昌周年慶之際，山東某官方媒體發(fā)布了《恒昌創(chuàng)始人兼CEO秦洪濤八周年致辭》一文。尷尬的是，該文評(píng)論區(qū)卻被“攻陷”。網(wǎng)友炮轟恒昌：“貸款行業(yè)大黑馬，太黑了！”“高利貸，砍頭息，恒昌的爆雷快來(lái)了”“恒昌直到現(xiàn)在還在暴力催收，騷擾第三方人”……

盡管監(jiān)管層早就對(duì)非法高息、暴力催收等零容忍，但《華云網(wǎng)》注意到，恒昌旗下的多個(gè)貸款平臺(tái)被借款人投訴，依然涉嫌存在上述情況。

不還錢就暴力催收？

在新浪官方投訴平臺(tái)——黑貓投訴上，《華云網(wǎng)》梳理獲悉：從2019年3月29日至7月1日，15條投訴對(duì)象為“恒昌利通”的投訴中，其中9條表示實(shí)際借款金額與合同金額不符（合同金額高于實(shí)際借款）；10條投訴表示遭到爆通訊錄、催收電話騷擾；所有投訴均0回復(fù)、0解決。

另外，在21聚投訴上，截至7月1日，關(guān)于“恒昌利通”的投訴量高達(dá)1217條，解決率僅為3.12%。

其中，樓女士在21聚投訴上發(fā)起的集體投訴“恒昌公司旗下恒易貸合同金額遠(yuǎn)高于實(shí)際借款金額”，聯(lián)名投訴量已達(dá)390件（截至2019年7月1日17：00，），聯(lián)名解決量6件，聯(lián)名解決率1.54%。

樓女士向《華云網(wǎng)》表示：“主要是砍頭息，目前大部分借款人都知道他們這樣的惡性行為，所以不愿意被他們套路，選擇了跟他們協(xié)商。但是，恒昌表示沒(méi)有協(xié)商的余地，不還錢就是暴力催收，爆通訊錄，發(fā)威脅短信，有些比較惡劣的還有p圖，冒充公務(wù)人員。”

此外，恒昌旗下貸款平臺(tái)還被指存在高額砍頭息等情況。

投訴人“劉春會(huì)”參與集體投訴表示：2018年在恒昌公司恒易貸借款75000元，合同金額顯示為104777.87元，分24期，每期還4961.67，一共119808.08元，與合同金額不符，存在高額砍頭息，利息高達(dá)本金的60%還多。”

根據(jù)IRR公式計(jì)算，按照‘借款75000元，分24期，每期4961.67，每月25號(hào)還款’，劉春會(huì)的貸款年利率高達(dá)49.01%。

《最高人民法院關(guān)于審理民間借貸案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》明確表示，對(duì)于24%以內(nèi)的借貸利息，法院予以支持；在24%-36%的部分相對(duì)保護(hù)；對(duì)于超過(guò)36%的部分，則約定無(wú)效，已經(jīng)支付的可以要求償還。

爆通訊錄等手段或涉刑

“每月25號(hào)還款日，20號(hào)就對(duì)我進(jìn)行催收，對(duì)我進(jìn)行電話轟炸，嚴(yán)重干擾我的正常工作和生活，通過(guò)非法手段獲取緊急聯(lián)系人之外的我的親屬電話號(hào)碼，對(duì)他們進(jìn)行電話轟炸，并威脅恐嚇不還款要怎樣怎樣，讓我在親屬面前失信，現(xiàn)在要求協(xié)商還款，并對(duì)我造成的精神損失進(jìn)行賠償。”劉春會(huì)表示。

九澤律師事務(wù)所合伙人朱敬律師告訴《華云網(wǎng)》：“如果該公司索取的債務(wù)本息高于法律所規(guī)定上限，那么就涉嫌通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)或者通訊工具實(shí)施了足以影響他人正常工作、生活的行為，構(gòu)成敲詐勒索罪。”

今年4月9日，全國(guó)掃黑辦發(fā)布最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于辦理實(shí)施“軟暴力”的刑事案件若干問(wèn)題的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》）中，第一次確定了“軟暴力”的法律界定標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)《意見》，“軟暴力”是指行為人為謀取不法利益或形成非法影響,對(duì)他人或者在有關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行滋擾、糾纏、哄鬧、聚眾造勢(shì)等,足以使他人產(chǎn)生恐懼、恐慌進(jìn)而形成心理強(qiáng)制,或者足以影響、限制人身自由、危及人身財(cái)產(chǎn)安全,影響正常生活、工作、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的違法犯罪手段。

值得注意的是，《意見》第四條明確指出：通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)或者通訊工具實(shí)施,符合上述規(guī)定的違法犯罪手段,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為“軟暴力”。

據(jù)此，全國(guó)掃黑辦副主任、公安部副部長(zhǎng)杜航偉分析認(rèn)為，從表現(xiàn)形式上看，“軟暴力”與暴力明顯不同，但其危害后果卻與傳統(tǒng)暴力犯罪相同，甚至有些造成的后果超過(guò)了傳統(tǒng)的暴力手法犯罪。比如，浙江公安機(jī)關(guān)前不久偵辦的一起“套路貸”案件中，當(dāng)受害人落入債務(wù)陷阱、無(wú)力償還時(shí)，犯罪團(tuán)伙便通過(guò)對(duì)受害人及其家屬、通訊錄朋友進(jìn)行威脅、恐嚇、騷擾等手段，逼迫受害人償還虛高債務(wù)。受害人張某因無(wú)力償還虛高債務(wù)，遭受到該團(tuán)伙的“軟暴力”催收，團(tuán)伙成員向其發(fā)送各種恐嚇、侮辱性的圖片，最終張某不堪忍受，被逼自殺。這是一個(gè)比較典型的案例。

杜航偉透露，這次《意見》解決了前段時(shí)間在掃黑除惡斗爭(zhēng)當(dāng)中，包括打擊其他一些刑事犯罪當(dāng)中，“軟暴力”長(zhǎng)期困擾基層執(zhí)法工作中的難題。下一步，公安機(jī)關(guān)要認(rèn)真貫徹落實(shí)、組織實(shí)施。