小米SU7目前處于爆單狀態 將按最終鎖單順序排產交付快訊
試駕小米SU7發現異響和漏液，11.小米SU7 Max 800V電壓平臺，小米汽車用戶可享受車輛的整車和關鍵零件的質保權益。
【TechWeb】4月3日消息，昨日晚間，小米汽車官方微博發布小米SU7答網友問（第五集），回答網友關切的問題。其中提到，小米SU7目前暫時處于爆單狀態，用戶的訂單會按照最終鎖單的時間順序排產及安排交付。
此外，小米SU7首批創始版一共5000臺，近期將完成全部生產及質檢流程，正陸續發往29城，交付到用戶手中。
附小米汽車官方回答：
1.為什么小米SU7創始版是現車，但無法4月3日交付呢？
首批創始版一共5000臺，為了盡快給各位車主開啟交付，采取了提前生產的方式，并在生產、質檢、物流等交付全流程各環節，都設立了非常嚴格的標準。請放心，創始版車輛近期將完成全部生產及質檢流程，正陸續發往29城，交付到用戶手中，感謝您的耐心等待和理解。
2.已經交了全款，但交付人員沒有明確交付時間該怎么辦？
車輛到店后會主動聯系用戶預約后續提車時間，您隨時可以關注小米汽車APP上的交付流程信息。
3.目前數據顯示小米SU7有些人退訂了，是否意味著能更快提車？
非常抱歉，目前我們暫時處于爆單狀態，每天都有持續新增的鎖單定單。您的定單會以最終鎖單的時間順序排產及安排交付。
如果您已經鎖單，若在您前面有相同城市、相同配置的鎖單客戶由于客戶自身原因未提車，那么您可能更快被安排車輛資源交付；如果您還未鎖單，您的預計交付周期會依據您最終的鎖單時間，和當時的產能及物料情況測算。
4.提車順序是怎么安排的，相同配置絕對按照鎖單順序嗎？
您的訂單會按照最終鎖單的時間順序排產，對于相同城市、相同配置的訂單，車輛會按照鎖單順序交付。
5.購車后具體能享受到哪些售后權益？
首先，小米汽車用戶可享受車輛的整車和關鍵零件的質保權益，且質保權益“跟車不跟人”，不受車輛交易的影響；詳細質保權益可在小米汽車官網查詢。
此外，如遇因質量問題而導致車輛無法正常行駛的情況，我們將為用戶提供免費道路救援權益。
同時，我們還為用戶提供7*24小時服務管家/專家專屬群服務、在線遠程技術診斷、移動上門服務、一站式維保服務等權益保障。部分服務權益需通過購買官方用車服務包和官方保險產品獲得。詳細信息可查詢小米汽車官網或咨詢小米汽車400熱線。更多的服務權益和體驗，將會根據小米汽車用戶的反饋和需求，陸續開發并推出。
6.在一些社交平臺上看到有推出小米SU7免息或優惠政策是否真實？
小米官方渠道目前暫無額外的優惠政策，如遇非官方渠道宣稱提供額外優惠，請您謹慎甄別，避免財產損失或信息泄露。
7.小米汽車APP上已經下定鎖單，能否搶先試駕？
我們為所有用戶提供一致的試駕服務，用戶可以通過聯系門店銷售伙伴，或在小米汽車APP及小米汽車小程序中選擇“預約試駕”進行預約。已經下定鎖單的用戶，和未下定鎖單的用戶，均可以進行試駕預約，按照預約成功的時間進行試駕。
8.標準版的高速領航和有激光雷達版本的高速領航有區別嗎？
小米智駕分為Xiaomi Pilot Pro和Xiaomi Pilot Max，其中Pro版為純視覺方案，Max版帶有激光雷達，兩個版本都支持全國都能用的高速領航，并且上市即開通。同時，因為Max版帶有激光雷達，當前階段擁有更精準地識別障礙物的能力，實際體驗感受Xiaomi Pilot Max預計會優于Xiaomi Pilot Pro。當然，隨著我們純視覺方案算法不斷優化升級，二者體驗都會越來越好。
9.電壓平臺接近，小米SU7標準版為什么能比特斯拉Model 3的充電要快不少？
小米SU7 在自營樁能夠實現15分鐘補能350km（CLTC）的充電速度，相比同條件下的Model 3 后驅煥新版多了100km。
小米SU7標準版的高壓平臺峰值電壓是486V，是全域碳化硅設計的「超級400V」平臺。而Model 3煥新版的峰值電壓是394V。因此，在相同的電流條件下，電壓更大可獲得更高的充電功率。
同時，小米摩德納架構的運用能夠實現更好的充電曲線優化；無論是在夏季還是冬季，強大的熱管理系統都能讓電池處于更高效的充電溫度區間。
10.一些純電動車在虧電后會出現無法直接充電的情況，需要小電瓶搭電，小米SU7會有這個問題嗎？
小米SU7的12V小電瓶采用的是磷酸鐵鋰電池，容量為20Ah，相比傳統的鉛酸電池電量更大、重量更輕、壽命更長。
并且，對于小電瓶的電量，小米SU7可以實現動態檢測、智能補電。在車輛正常情況下，完全不需要擔心小電瓶虧電的問題。
11.小米SU7 Max 800V電壓平臺，能否向下兼容一些比較老的500V快充樁？
小米SU7 Max 采用峰值電壓871V的「超級800V」平臺，搭載車載升壓器，能夠將充電樁的電壓升高，從而給動力電池充電，保證能夠在最高電壓為500V和750V的充電樁上充電，不用擔心向下兼容的問題。
針對充電兼容性，小米SU7累計測試了148個品牌超過2000款不同型號的公用充電樁，總計18900根，其中包含很多當下主流的500V三方樁，并聯合三家第三方機構進行了測試驗證，充電兼容性到達了99%以上，在已公開信息中充電兼容性行業領先。
12.看到媒體評測時，表顯續航到零后還能繼續行駛一段時間，大概有多少公里？
小米SU7 在表顯續航為零時，還保留了一部分剩余里程，剩余里程數根據實際溫度、路況會有所不同。
這部分應急里程，僅用于緊急脫困等極端情況，不建議用戶使用這部分電量。
13.目前小米SU7一共支持多少種CarIoT設備，能否自行安裝，還是需要到店操作？
目前已有10余種CarIoT生態設備在小米汽車APP商城上架，包括中控屏物理按鍵、拾音氛圍燈、智能雙表盤、車載無線充手機支架、車載手機支架、椅背平板支架套裝、智能香氛機套裝、對講機充電座、戶外藍牙音箱Camp、智能香氛機-杯托版、多功能強光手電筒、車載K歌麥克風等。隨后，我們還將持續上架更多豐富的CarIoT設備。
此外，所有需要通過螺絲進行安裝固定的生態設備，均會附贈螺絲及螺絲刀等安裝工具。用戶可根據說明書自行安裝，無需到店操作。
14.小米手機需要什么軟件版本，才能跟車機互聯流轉投屏？
需要手機支持Xiaomi HyperOS系統，并將系統更新為最新版本。同時，在手機“應用商店-我的-應用升級”中，將全部應用升級為最新版本。
15.網上有視頻爆料稱，試駕小米SU7發現異響和漏液，是什么情況？
經過我們調查確認，實際情況為：4月1日上午11點半左右，廈門的小米汽車門店店員在帶客戶試駕途中，突發異響后停車，發現整車狀態穩定，底盤無異常，于是將車正常開回店內；經過店內詳細檢測，發現是一顆石子侵入剎車盤位置，造成異響；將石子取出后，異響消除，恢復正常。
至于車身四周的水跡，是由于近期廈門下雨，車輛曾行駛過積水區，停車后車身留有水跡，屬于正常現象。后經過檢測，整車無漏液，未見漏點，水壺液面正常，無相關液位報警故障燈提示。 （周小白）
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