僅剩1天！消費者安全比順豐菜鳥談判結(jié)果更重要！金融
今年的“六一兒童節(jié)”因菜鳥和順豐的高調(diào)開撕而注定不平凡。
今年的“六一兒童節(jié)”因菜鳥和順豐的高調(diào)開撕而注定不平凡。“公說公有理，婆說婆有理”，雙方都是言之鑿鑿，劇情幾度反轉(zhuǎn)，業(yè)內(nèi)關(guān)聯(lián)公司的站隊，更是增加了這場撕逼大戲的看點，搞得吃瓜群眾沉迷其中難以自拔。
國家郵政局終于坐不住了，開始出面調(diào)停，即便內(nèi)心有多大的怨氣，管理層的面子不能不給，國家郵政局兩度發(fā)聲后，順豐和菜鳥終于不情不愿地答應(yīng)，雙方會坐下來好好談?wù)劊@一談就談到了現(xiàn)在。
6月29日，有媒體對外透露，彼時在國家郵政局的敦促下，順豐和菜鳥達成“一個月內(nèi)完成談判”的共識，談判期間數(shù)據(jù)暫時恢復(fù)共享。如今行至6月30日，距離雙方商定的談判大限還剩最后一天，雙方也沒拿出一個明確的解決方案，難道劇情還要發(fā)轉(zhuǎn)?
吃瓜群眾表示這劇看得好著急，同樣著急看結(jié)果的還有各路媒體。針對“一月之約”，有媒體致電菜鳥詢問，對方表示目前與順豐還處在談判之中，沒有更多消息可以透露，但公司與順豐的正常合作都在進行，會保證消費者和商家的使用體驗。
菜鳥不回答，那就問順豐。當媒體轉(zhuǎn)而致電順豐詢問時，豐巢快遞柜公司方面回應(yīng)表示，暫時沒有更多消息。呵呵噠，這回答真是滴水不漏啊，媒體問了一圈等于沒問，白白浪費了電話費，談判結(jié)果還是“像霧像雨又像風”。
6月29日，更是有消息稱，順豐和菜鳥分歧太大，至今還未拿出一個雙方滿意的解決方案，等到7月1日談判到期，很可能風波再起。吃瓜群眾坐不住了，開始紛紛猜測接下來的劇情到底會如何反轉(zhuǎn)?
不過，一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士表示：“和解協(xié)議到期后，雙方再度斷開數(shù)據(jù)接口的可能性已經(jīng)不大，只會繼續(xù)展開談判來維持合作現(xiàn)狀。”他還認為，雖然短時間內(nèi)雙方達成徹底和解的可能性不大，但由于此前有國家郵政局的介入，雙方再起風波的可能性幾乎為零。
別的不說，國家郵政局早就發(fā)話要求，雙方要“講政治、顧大局”，尋求解決問題的最大公約數(shù)，切實維護市場秩序和消費者合法權(quán)益，決不能因企業(yè)間的糾紛產(chǎn)生嚴重的社會影響和負面效應(yīng)。其實冷靜下來仔細想想，最可能的結(jié)果不過如此：和解日期可能會延期，但是不會再起爭端!
這邊吃瓜群眾操碎了心，那邊作為當事人的順豐和菜鳥倒是云淡風輕。6月29日，首屆世界智能大會在天津隆重開幕，阿里巴巴集團掌門人馬云率領(lǐng)阿里旗下螞蟻金服、阿里云、菜鳥等公司的負責人等“組團”參會。馬云秉承一貫的高調(diào)作風，在會上大談特談人工智能，稱能夠參會對像阿里這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司來說“無比興奮”，卻只字未提和順豐的談判進度。
當然，作為談判另一方的順豐也沒閑著。6月30日，據(jù)TechWeb報道，順豐近日與贛州市南康區(qū)聯(lián)合申報的物流無人機示范運行區(qū)的空域申請，得到了東部戰(zhàn)區(qū)的正式批復(fù)，成為目前國內(nèi)唯一獲得正式審批的，且由企業(yè)、中央監(jiān)管部門和地方政府共同推進的示范空域。
利好消息恰巧于6月30日一早發(fā)布，市場上下普遍看好，開盤后順豐股價一路飆升，王衛(wèi)的身家自然水漲船高。順豐成為國內(nèi)首家無人機獲批合法飛行權(quán)企業(yè)，無論對順豐還是國內(nèi)整個快遞業(yè)而言，都是具有里程碑意義的重大事件。當然，這也為順豐的談判成功增加了又一道重量級籌碼。
順豐和菜鳥都在勵精圖治，但談判結(jié)果終究還要公諸于世，起碼要給國家郵政局一個合理解釋，時間終會給吃瓜群眾一個答案。但是跳出順豐和菜鳥的撕逼劇情，消費者信息安全問題卻再次擺到世人面前，這才是關(guān)乎吃瓜群眾切身利益的根本所在。
針對順豐和菜鳥撕逼所牽涉出的消費者信息安全問題，快遞專家趙小敏稱，安全軟件的數(shù)據(jù)庫是一個危險領(lǐng)域，普通消費者所有的活動行程、生活記錄都在監(jiān)控當中。一旦泄露，對消費者和社會都會造成負面影響。但該問題并沒有得到眾多快遞企業(yè)的足夠重視，消費者信息泄露仍然頻繁發(fā)生。未來，仍寄望國家建立相關(guān)法律進行強制約束，并引導(dǎo)快遞企業(yè)率先承擔社會責任和表率作用。只有健全的法律和企業(yè)的持久執(zhí)行相結(jié)合，才能真正做到保護消費者信息安全。
【來源：金融之家 作者：藥糖】
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