網友反映京東買的節電器爆燃 老騙局為何始終得不到遏制？快訊
近日，有網友在社交平臺發短視頻稱，自己在京東購買的節電器使用過程中突發爆燃現象，所幸他及時聽到聲響，處置及時未釀成大禍。
文章來源：信網
節電器內部構造照片。(來源：信網記者 谷正原 攝)
信網5月20日訊（記者 谷正原 耿潤）5月10日，信網報道了市民張先生母親網購的節電器并無真實節電功效一事（詳見報道《“節電神器”插上就省錢？專家辟謠：沒效果且有隱患》）。近日，有網友在社交平臺發短視頻稱，自己在京東購買的節電器使用過程中突發爆燃現象，所幸他及時聽到聲響，處置及時未釀成大禍。事后，他將這一情況反映給了平臺客服，高級專員答復只能幫其申請退款退貨。
在京東買的節電器用了五天就爆燃
日前，信網報道了一則有關網絡上售賣的家用節電器的新聞，受訪人張先生表示商家聲稱該產品最高可以達到40%-50%的節電率。然而當他插上使用后發現家中用電量并沒有變化，將該產品拆解后里面只有一個簡單的線路板和一個發光燈管。國家電網的工作人員也在采訪中向信網證實了，在民用領域不存在官方認證的家用節電器。
然而，在京東等正規網絡銷售平臺上，仍然有大量的節電器正在熱銷，價位分布在10元至百元之間。日前，信網在社交平臺瀏覽到一位網友發布的短視頻，他聲稱自己在京東平臺喜滋滋的油條小店內購買的節電器，工作五天就發生了爆炸，所幸事發時家中有人，沒有引發重大火情。
信網私信聯系了視頻作者王先生，對方向信網表示，事發時他正在家中用電磁爐炒菜，只聽得插在一旁的節電器“嘭”的一聲爆響。隨后廚房內升起了大量白煙，他見狀立馬切斷了家中的電源，節電器被燒的焦黑。他將情況反映至商家客服，客服直接為其辦理了退款，沒有給他任何溝通的機會。
產品系標準“三無” 用戶差評離奇消失
王先生在接受采訪時表示，在這次事件中，還有一個細節領他十分費解。他在購買前，這款商品好評率達到了100%，產品爆燃后他給出了一個差評，并附上了四張圖片，但是該條評論兩天后就不見蹤跡了，商家的好評率紋絲未動，“不明白商家是如何控制評價頁面的，京東客服也沒給出解釋，消費者的差評會憑空消失，那么這些評價還有什么參考價值？”
為落實有關情況，信網向王先生索要了商品鏈接，花費19.9元購買了他同款的節電器。商品到貨后，記者徒手拆開了節電器的塑料外殼，不出所料，內部只有一個簡易電容器和發光燈管。在產品外包裝上，既無3C認證，也無生產廠家名及生產地址，但是在節電器上依舊標有：本產品由中國太平洋保險股份有限公司承保。
信網就該問題聯系了商家，對方直接拿出了一張太平洋財產保險股份有限公司的保險明細單，上面標注的賠償限額為1000萬元。隨后，信網電話聯系了中國太平洋保險股份有限公司，詢問該款節電器承保是否屬實，相關工作人員表示未查詢到相關信息。
關于京東平臺為何會放任這樣一款涉嫌虛假宣傳且毫無安全保障的產品對外銷售，信網聯系了京東平臺客服，客服工作人員答復她也不清楚。對顧客評論為何會消失這一問題，客服在查閱了20分鐘資料后表示，商家無法自行刪除評論，可能是用戶的評論在系統二次自動檢測中被判為了虛假惡意評論，系統自動將其屏蔽。
“節電”騙局屢次曝光 電商平臺月銷依舊火爆
據信網調查了解，節電器并非是新生事物，早在21世紀初就被媒體曝光是騙局，多地電力部門都曾發文提醒，可直到如今，在像京東這樣的正規平臺上仍有大量不同規格不同型號的產品在售。部分店鋪一款幾十元的節電器月銷量能達到上百件，黑心商家以此發家致富事小，給成千上萬家庭帶去安全隱患事大。
對此，青島消費者權益保護協會工作人員表示，部分網購平臺在審核上架商品時無法做到應查盡查，有關部門應加強協同配合。一方面，網紅節電器涉嫌夸大宣傳，欺騙誤導消費者，違反廣告法、消費者權益保護法等相關規定，有關部門應依法查處，制止虛假宣傳行為。另一方面，一些節電器屬于三無產品，存在安全隱患。依據《產品質量法》第四十九條規定，生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的產品的，有關部門應責令停止生產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，并處貨值金額等值以上三倍以下的罰款。“只有重拳出擊，才能讓這一老騙局得到根本遏制。”
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