脫韁的盒馬,不香了快訊
萬物復蘇的春天里,盒馬鮮生沒有傳出太多好消息。最近被送上熱搜的一條是被曝出清貨關門,沈陽、大連、武漢、廣州,自北向南各地盒馬撤柜關門的消息,正在網絡持續發酵。
作者:云閑
萬物復蘇的春天里,盒馬鮮生沒有傳出太多好消息。最近被送上熱搜的一條是被曝出清貨關門,沈陽、大連、武漢、廣州,自北向南各地盒馬撤柜關門的消息,正在網絡持續發酵。
盒馬方面隨即公開回應表示,關店屬于正常尾部門店淘換,由于物業合同到期及個別商場不景氣所致;并在今年計劃內還將新開70家門店,同時有超過360家門店在正常運行中。
回應有理有據,但危機尚未完全解除。
在今年2月阿里最新的財報上,盒馬所在的“其他業務N”營收470.23億元,同比下滑7%,凈虧損31.72億元,同比擴大87%。
據媒體披露阿里高管在財報電話會上透露,“我們資產負債表上依然有一些傳統的實體零售業務,這些也不是我們核心聚焦的。如果能夠完成退出的話,也是非常合理的。”阿里巴巴高管同時稱,考慮到當前市場情況,退出需要時間慢慢實現。
值得一提的是,2023年11月,阿里巴巴宣布盒馬的首次公開募股計劃暫緩,此后,盒馬上市時間再無提及。有說法指出盒馬IPO擱置的原因,是估值不符合預期。IPO擱置后,“阿里巴巴將出售盒馬”的市場傳聞也隨之而來。根據路透社的報道,阿里巴巴正在尋求出售多項消費產業資產,其中就包括盒馬鮮生和大潤發,銀泰商業也被列入出售資產之列。報道還援引知情人士稱,阿里巴巴高層已經將注意力轉向核心電商業務的盈利模式,并打算分拆非核心虧損部門。
這個說法也并非空穴來風,根據公開信息,在2024財年的前9個月,阿里巴巴已完成了17億美元的非核心資產出售。
下一個輪到誰尚無定論,但財報之后,盒馬開始了新一輪的降本增效。
首先,在員工端實行降薪,部分門店員工逐步從正式員工轉為三方員工,根據門店員工的介紹,轉化完成后,除了工資收入下降,也沒有五險一金,相當于變相降薪。
其次,在顧客端提升配送金額,盒馬將免運費門檻由原來的49元提升至99元,不足額將收取6元運費。外界有消息稱盒馬內部“經過測算,如果線上訂單每筆交易額如果沒到99元就是虧本?!?/p>
不太掙錢的盒馬,已經直接把要賺錢寫在了臉上。
曾經盒馬推出線上購物半小時配送到家的模式顛覆了整個行業,30分鐘成為到家業務的底線。甚至家門口如果有一個盒馬鮮生門店,這樣的“盒區房”都是令人艷羨的。但是便捷的背后需要大量燒錢,養活自己的配送團隊,如今的盒馬終于圓不好自己當初畫的大餅。
根據媒體披露第三方調查數據顯示,盒馬線上訂單占比70%,線下只有30%,并且線上還在不斷增長。
盒馬似乎不太想做線上生意了,自誕生之時就把門店選在城市中心。理想狀態下,盒馬的門店里應該擠滿了人,但骨感的現實卻是,懶得出門的城市中產們只希望在他們工作勞累一天,下班到家后,盒馬已經把線上選購的貨品放在家門口,哪怕只是一捆小蔥,因為原本49元的免配門檻,足以讓盒馬在眾多app中脫穎而出。
但是,當面對越來越高的運營成本和補不齊的賬,盒馬正在想方設法將人從家中驅趕至門店,同時下定決心“放棄”當初城市中產的定位,要將準星瞄向更廣闊的大眾,更多的變化正在發生。
首當其沖,就是直接取消會員制度,并解釋:“未來所有商品完成降價之后,就不需要再額外買會員享受低價。”阿里巴巴副總裁、盒馬鮮生創始人CEO侯毅公開指出,原來付費會員的投入遠大于收入,希望未來能提供普遍服務。據公開數據,上線于2019年的付費會員業務,有300萬會員,每年能為盒馬貢獻5.88億元的營收。
為全體用戶提供低價的服務早已預埋了伏筆,盒馬轟轟烈烈的降價運動早在去年已經拉開帷幕。去年7月,盒馬鮮生推出“移山價”,標的正是山姆。當時,山姆標價128的爆款榴蓮千層蛋糕,盒馬“移山價”僅售99元,還有多款商品對壘;雙方勝負難分之時,到了2023年10月,5000多款盒馬鮮生門店的優選商品開啟降價。
與此同時,盒馬還在大力刪減商品種類,標準門店的商品種類數量從8000個直接下降到5000個。商品的豐富程度因此大打折扣,比如怡寶、泰森雞腿肉丁等熱銷商品,如今只能等待24小時第三方店面發貨。
去年底,盒馬合作品牌Chabiubiu創始人王雨朦曾公開發文,他們的商品被盒馬下架,幾萬盒的貨物,盒馬直接限期清走。王雨朦在接受一些媒體采訪時曾表示,這一輪折扣化經營變革開始后,盒馬和一些品牌要求,希望在供貨價的基礎上打5折,大幅降低了品牌的利潤,這是許多品牌選擇退出盒馬的原因。
而降價還在繼續,今年2月開始,盒馬在北京、南京、長沙三地試點繼續下調商品價格,包括果蔬、海鮮、米面等幾乎全品類覆蓋。
當然,降價方式也相當硬核,盒馬用自營品牌代替其它品牌商品,通過搭建垂直供應鏈,主推自有品牌,降低渠道零售價等方式減少成本。上一個采用這樣的方式在商戰中風生水起的,正是沃爾瑪旗下的會員商超——山姆會員店。這番操作從表面看上去,在自營品牌這一塊,盒馬似有意要與山姆再次背水一戰?
資冭身邊不少盒馬會員直言,目前店里太多盒馬自營的商品,原來反復購買的東西都找不到了。但如果都是99元起步的運費,同樣的自營商品,還是會優選山姆。
一邊是精打細算著賺錢,另一邊是今年還將繼續擴張開70家店,新的店面將會有何變化,目前尚未可知,但如何在盈利和擴張之間尋找平衡點,對于盒馬而言,考驗才剛剛開始。
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