百科名醫(yī)網停運,字節(jié)涉不過醫(yī)療的海快訊
《健聞咨詢》從多個渠道證實:字節(jié)跳動此前全資控股買下的百科名醫(yī)網,已停止運營;百科名醫(yī)網原有的5位聯(lián)合創(chuàng)始人、原有的團隊,幾乎全部離職,僅剩幾位人員還在字節(jié)體系內任職,參與抖音醫(yī)療內容的審核等工作。
近日,《健聞咨詢》從多個渠道證實:字節(jié)跳動此前全資控股買下的百科名醫(yī)網,已停止運營;百科名醫(yī)網原有的5位聯(lián)合創(chuàng)始人、原有的團隊,幾乎全部離職,僅剩幾位人員還在字節(jié)體系內任職,參與抖音醫(yī)療內容的審核等工作。
百科名醫(yī)網的幾位創(chuàng)始人,有人已移居海外,有人做起了某知名風投基金的LP,有人重新創(chuàng)業(yè)。打開百科名醫(yī)網(域名為www.baikemy.com)官網,其頁面只剩一屏文字版的介紹。
2020年,字節(jié)以5億元的價格收購百科名醫(yī)網,正式推開了互聯(lián)網醫(yī)療的大門。彼時,各家互聯(lián)網大廠都已經完成了醫(yī)療賽道的布局——百度深挖醫(yī)療資訊和人工智能,并于當年重啟“百度健康”;騰訊通過近50筆投資,覆蓋了從線上到線下的醫(yī)療產業(yè)鏈條;阿里健康和京東健康先后在港股上市,憑借醫(yī)藥電商業(yè)務實現(xiàn)百億元量級的營收。
醫(yī)學科普是字節(jié)搭建醫(yī)療體系的第一塊拼圖,也是幾家互聯(lián)網大廠進入醫(yī)療賽道的敲門磚。
但時過境遷,從商業(yè)視角來看,無論是字節(jié)治下的百科名醫(yī)網,還是騰訊旗下的騰訊醫(yī)典,抑或是百度旗下的百度健康醫(yī)典,它們也許是優(yōu)質的公益項目,有巨大的社會價值,但皆難以依靠自身實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。
在互聯(lián)網醫(yī)療的商業(yè)世界里,醫(yī)學科普究竟是怎樣的存在?除了扮演流量輔助的角色外,還能有其它的想象空間嗎?
醫(yī)學科普的江湖
百科名醫(yī)網創(chuàng)辦于2010年,正式上線則是在兩年之后。
在那個時期,互聯(lián)網和醫(yī)療尚未有太多實質性的交集,對于疾病信息的分享和交流是勾連彼此的唯一渠道——上百家打著專業(yè)名號的醫(yī)學網站,通過轉載學術期刊、引用醫(yī)生采訪、小編憑空杜撰等方式,和網線那頭的網民們進行著資訊的互動。
在資深互聯(lián)網醫(yī)療從業(yè)者徐川(化名)看來,早期的醫(yī)學科普是混亂且粗放的,在UGC(用戶生產內容)的平臺模式下,這些醫(yī)學信息并不來自于專業(yè)的醫(yī)療從業(yè)者,有些甚至給網民的生命安全帶來了嚴重隱患,但卻依然形成了巨大的流量入口。以當時較為頭部的尋醫(yī)問藥網為例,其巔峰時期的頁面數(shù)量過億,網站日訪問量超過5000萬。
和那些追逐名利的“站長”不同,百科名醫(yī)網的創(chuàng)始人朱曉兵年近花甲,曾兩次罹患癌癥。2012年,網站上線之初,他親自立下規(guī)矩,將內容創(chuàng)作者嚴格限制在三甲醫(yī)院副高職稱或具有博士學位的醫(yī)學專業(yè)人士,并由醫(yī)學編輯按照出版醫(yī)學圖書的標準,對所有內容進行三審三校。
這種UPGC(具有專業(yè)背景的用戶產生內容)的平臺模式,使得百科名醫(yī)網在一眾醫(yī)學網站中脫穎而出,成為國家衛(wèi)健委權威醫(yī)學科普項目的唯一指定網站。
這一時期,還誕生了另一家主打專家科普的平臺——醫(yī)學微視,它和百科名醫(yī)網的經營理念頗為一致,以長視頻產品為主,后來也獲得了官方的權威背書。百科名醫(yī)網前CTO趙鑫磊告訴《健聞咨詢》,在很長一段時間里,醫(yī)學微視是他們唯一能夠正眼相看的對手。
百科名醫(yī)網和醫(yī)學微視的惺惺相惜,或許存在一些“孤傲”的成分。高質量的醫(yī)學內容生產,既需要大量人力、財力和時間的投入,又不能摻雜過多的商業(yè)元素,是一條吃力不討好的小眾賽道。
“他們的變現(xiàn)不是以線上為主的,線上大概只占1/10,核心還是藥械企業(yè)的市場推廣費用。”徐川告訴《健聞咨詢》,尤其是2013年葛蘭素史克行賄事件后,藥械企業(yè)普遍加大了在醫(yī)學科普領域的投放力度,以此維系和醫(yī)生的關系,這部分收入大概占到了網站收入的60%以上。但這種收入結構的問題在于,項目經費時有時無,不可持續(xù),企業(yè)很難做大做強。
2016年,攪局者再次出現(xiàn)。
一家名為“有來醫(yī)生”的公司,通過類似“滴滴”的內容生存模式,撬動了全國3000多家公立醫(yī)院的3萬多名醫(yī)生,以搶單的方式自發(fā)上傳科普內容。最初,有來醫(yī)生制作一條科普視頻的成本在300-500元之間,這當中包括給醫(yī)生的報酬,視頻內容審核和后期字幕包裝。后來,隨著搶單醫(yī)生越來越多,一條視頻的成本被壓到了100元以下。
有來醫(yī)生方面曾公開表示,平均每月至少能生產1萬條視頻,而接近有來醫(yī)生核心團隊的人士則向《健聞咨詢》表示,峰值時這一數(shù)字可以達到10萬條。
在突破了生產力的天花板后,有來醫(yī)生自然而然地轉向了流量收費的模式。“行業(yè)里兩個最核心的流量池,一個是百度聯(lián)盟,流向百度的競價排名,一個是淘寶聯(lián)盟,流向淘系的商品交易”。上述人士表示,有來醫(yī)生大部份的收入都來自流量,其中百度占了大頭。
此時,互聯(lián)網醫(yī)療元年已過,各條細分賽道千帆競發(fā),唯獨醫(yī)學科普領域還沒有太過亮眼的風景。
但很快,屬于這里的故事就要上演了。
大廠的附庸
在醫(yī)療行業(yè),任何大的變化、大的風口都來自于政策。
2017年,國家提出實施健康中國戰(zhàn)略。其內涵是,在醫(yī)療衛(wèi)生服務體系日益健全,人民健康水平持續(xù)提高的背景下,要把疾病預防提到更高的位置,強化早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。兩年后,配套文件《健康中國行動(2019-2030)》正式發(fā)布。
15個重大行動中,第一條就是,健康知識普及行動。
國家層面的重視,徹底點燃了醫(yī)學科普賽道的引線,最具標志性的事件都和互聯(lián)網大廠有關——2017年,騰訊首款醫(yī)學科普產品企鵝醫(yī)典正式上線,后更名為騰訊醫(yī)典;2019年,百度發(fā)起權威健康知識科普公益項目百科醫(yī)典,后更名為百度健康醫(yī)典。這兩大流量平臺,加上百科名醫(yī)網、醫(yī)學微視和有來醫(yī)生,成為當時最主流的五個醫(yī)學科普陣地。
它們的區(qū)別在于,騰訊和百度的醫(yī)典項目都是冷啟動,他們本身并不具備專業(yè)的醫(yī)療背景,因此高度依賴于信息采買。而百科名醫(yī)網、醫(yī)學微視和有來醫(yī)生,則成了這些醫(yī)典產品的內容供應商。以百科名醫(yī)網為例,它曾經一度接管了百度醫(yī)典的后臺,每年輸送給騰訊醫(yī)典的內容占到其總量的70%,這兩家公司每年為百科名醫(yī)網創(chuàng)造的營收在數(shù)千萬元量級。
接下來的故事就回到了開頭。2020年,字節(jié)跳動以5億元的價格收購百科名醫(yī)網,從醫(yī)學科普領域切入醫(yī)療賽道。
一個不為外人所知的細節(jié)是,字節(jié)并不是百科名醫(yī)網唯一的買家,同時在談收購的還有百度。據(jù)趙鑫磊回憶,百度的報價比字節(jié)更為優(yōu)厚,但字節(jié)的談判代表——時任今日頭條CEO的朱文佳,給他們留下了更好的印象,“相比百度,字節(jié)一點沒有官僚氣,一堆人中間看不出誰是老大,我們就覺得跟他們走是一條光明正道。”
字節(jié)收購百科名醫(yī)網,猶如被蝴蝶扇動的翅膀,在互聯(lián)網大廠間掀起了滔天巨浪。
在錯失百科名醫(yī)網后,百度在第二年完成了對有來醫(yī)生的B輪領投,以填補百度健康醫(yī)典的內容缺口;原本要被即時斷供的騰訊醫(yī)典,在百科名醫(yī)網前股東——原搜狗CEO王小川的出面協(xié)調下,得以繼續(xù)使用百科名醫(yī)網的內容;另一個沉默的對手阿里健康,則報價數(shù)億元收購醫(yī)學微視,最后因為人事變動不了了之。
“本質上,醫(yī)學科普是一種信息,它不是商業(yè)模式,只是商業(yè)模式里的一個環(huán)節(jié)而已。”徐川表示,國內的政策環(huán)境決定了醫(yī)學科普平臺無法參照美國WebMD的商業(yè)模式——作為全球最好的醫(yī)學專業(yè)內容輸出者之一,WebMD有80%的收入來自于藥械企業(yè)的廣告和贊助收入。而在中國,由于處方藥不能面向公眾做廣告宣傳,這條變現(xiàn)的路徑已經被徹底堵死。
“對于國內的醫(yī)療科普平臺來說,只有流量才是線性可持續(xù)的收入來源。這就意味著,想要生存,就必須和大廠、和流量緊緊綁定在一起。”徐川強調。
一個頗值得思索的例子是,至今仍未“投靠”任何大廠的醫(yī)學微視,已經被迫向用戶收取費用,勉力維持生計。這讓我們不禁假想,如果當初醫(yī)學微視真的賣給了阿里健康,它的境遇是會比今天更好還是更壞?
而賣身大廠的玩家,風景也沒有多好。《健聞咨詢》獲悉,百度與有來醫(yī)生的投資條款,雙方還簽署了一系列對賭的內容。原百度健康總經理楊明璐倒是憑借著醫(yī)學科普項目的成功,拎著PRADA的包,升職加薪,去了百度集團其它業(yè)務部門,但有來醫(yī)生能對賭成功嗎?
野心與野心能相互成就嗎?
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