京東金融基金銷售涉嫌“踩紅線”：買基金白拿“茅臺”還送“還款券”？快訊
基金銷售江湖，吹來一陣“京東”的風。
基金銷售江湖，吹來一陣“京東”的風。
公開資料顯示，京東肯特瑞基金銷售有限公司為京東科技旗下基金銷售業(yè)務展業(yè)主體。依托京東集團生態(tài)體系，協(xié)同京東科技其他金融業(yè)務板塊共同滿足用戶全方位金融生活需求。京東肯特瑞旗下涵蓋小金庫、理財、基金、高端理財?shù)葮I(yè)務板塊。
據(jù)中基協(xié)數(shù)據(jù)，2023年一季度，京東肯特瑞非貨幣基金保有規(guī)模同比增長97.6%，二季度同比增長81%，規(guī)模已突破千億元關口，達到1003億元。
“京東約有5.8億活躍用戶，憑借互聯(lián)網(wǎng)平臺的大數(shù)據(jù)體系、財富業(yè)務場景與商城零售場景沉淀的用戶數(shù)據(jù)，可以構建財富場景用戶畫像，實現(xiàn)全場景、全生命周期的精準營銷，獲客能力可想而知。”知情人士表示。
毫無疑問，基金銷售業(yè)務讓京東科技賺的盆滿缽滿。
然而在“賺錢效應”的驅使下，京東在基金銷售業(yè)務方面逐步暴露出合規(guī)隱患。
想1分錢白拿“茅臺” ？先買入244萬債券基金
京東以“做任務 享0.01元白拿”為噱頭，誘導消費者購買高達244.09萬元的債券基金。
以“貴州茅臺飛天53度500ml”為例，消費者需要購買244.09萬元名為“中信建投穩(wěn)祥A”的債券基金，才具備0.01元白拿茅臺的資格。
如果是為了“薅羊毛”想買入后緊接著撤銷，那么七天贖回的手續(xù)費將會高達3000元。而53度500ml飛天茅臺的單瓶售價僅為1499元。
截止發(fā)稿前，京東已經(jīng)下架1分錢白拿茅臺活動。
根據(jù)證監(jiān)會2020年8月28日發(fā)布的《公開募集證券投資基金銷售機構監(jiān)督管理辦法》的第二十四條規(guī)定：基金銷售機構及其從業(yè)人員從事基金銷售業(yè)務，不得采取抽獎、回扣或者送實物、保險、基金份額等方式銷售基金。
京東所謂的1分錢白拿茅臺活動已經(jīng)涉嫌基金銷售“擦邊球”行為。
買基金送還款券，京東白條還款被簽約基金協(xié)議？
有京東白條用戶表示，通過京東金融APP還款時，頁面彈出“京東送您還款券100%領取”，可以領取一張價值16.73元的無門檻、7天有效的還款券，前提是購買金額為200元的基金。
除此之外，京東APP還推出投100元體驗基金送十幾元全品類立減券的活動。
還有京東白條用戶吐槽：“京東金融吃相太難看，正常流程正常操作還個白條，居然發(fā)現(xiàn)莫名其妙就給我開通了京東小金庫，幸虧我留意了一下短信，才知道我還白條的錢活生生在這個基金賬戶過了一道，你們知不知道每年財產(chǎn)申報的時候會給我?guī)矶啻舐闊┌ ?/p>
諸多京東金融用戶也表示自己不僅遇到了同樣的情況，注銷小金庫也成了一大難題。
“前天同樣的經(jīng)歷我也遇上了，心慌慌的，操作了幾次就是關不了小金庫，只有關閉它才能注銷實名認證，結果提示有在途產(chǎn)品交易關不了，剛才到時間可以關閉了，立即注銷了實名認證，從此京東金融江湖不見！”該用戶表示自己已經(jīng)卸載京東金融。
黑貓投訴顯示，有關京東基金的投訴高達2961條，其中大多數(shù)為還款京東白條，莫名捆綁了京東肯特瑞基金銷售有限公司協(xié)議扣款的基金交易。
通過“白拿茅臺”、“送還款券優(yōu)惠券”等營銷字眼在一定程度上已經(jīng)構成了對投資者的暗示，通過送實物的方式銷售基金不僅是在打基金銷售違規(guī)的擦邊球，更有可能會誤導投資者購買與其風險承擔能力不相匹配的基金產(chǎn)品。
基金營銷莫“跑偏”，從嚴監(jiān)管進行時
京東金融曾表示，做長期的事，正確的事，有價值的事，站在用戶角度，讓用戶的財富保值增值，優(yōu)化用戶的收益體驗，讓用戶的投資收益能夠與產(chǎn)品的收益相匹配，這樣的目標讓京東肯特瑞一直將用戶體驗放在前面。
而從諸多用戶對京東基金銷售業(yè)務的評價不難看出，京東肯特瑞顯然還有需要進步和調整的空間。
基金投資是嚴肅的理財行為，與之對應的基金營銷應該遵循投資者利益至上的原則，幫助投資者準確把握基金投資的要素、甄別投資中的各種風險。但現(xiàn)在基金營銷所使用的各種手段，其目的似乎只有一個——更好、更快地吸引眼球，達到募集資金的效果。
中國基金業(yè)協(xié)會發(fā)布的《關于公募基金行業(yè)投教宣傳工作的倡議》，明確指出公募基金管理人開展投教宣傳活動時，應注重專業(yè)、誠信、合規(guī)；引導投資者樹立正確的理財觀念，堅持長期投資、價值投資和理性投資；嚴禁娛樂化，不得與國家相關精神、社會公序良俗相違背；各機構不得開展、參與娛樂性質的相關活動。
2020年8月28日，證監(jiān)會發(fā)布的《公開募集證券投資基金銷售機構監(jiān)督管理辦法》及配套規(guī)則，明確了基金銷售規(guī)則，杜絕誘導頻繁申贖，進一步完善基金銷售行為規(guī)范、加強基金銷售機構合規(guī)內控，對于強化投資者權益保護、優(yōu)化基金市場生態(tài)、促進基金行業(yè)良性發(fā)展具有積極意義。
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