科技巨頭的AI戰事：微軟領先，蘋果高通追趕，谷歌一夜蒸發1.22萬億快訊
微軟、谷歌、高通、英特爾、聯想等科技巨頭們紛紛加碼 AI 技術，但從微軟、谷歌兩家公司財報，AI 是谷歌增長的重中之重。
隨著以ChatGPT為代表的生成式人工智能（AI）熱潮持續蔓延，到了如今第三季度，微軟、谷歌、高通、英特爾、聯想等科技巨頭們紛紛加碼 AI 技術，擁抱生成式 AI 浪潮。
鈦媒體App獲悉，10月25日，OpenAI官方證實，微軟、谷歌、OpenAI等大科技公司聯合成立新的 AI 安全領域產業組織“前沿模型論壇”，任命美國智庫學會高管Chris Meserole擔任該組織執行董事，并設立一個 1000 萬美元的新的 AI 安全基金，旨在促進 AI 安全領域的研究，以及推進 AI 模型的安全標準制定。
與此同時，無論是傳聞還是官方發布，多家科技巨頭均加碼推進 AI：蘋果構建“AppleGPT”內部聊天機器人產品，計劃每年向 AI 技術再投入10億美元；英特爾正加速幫助更多企業構建類似ChatGPT應用；聯想發布全球首款AI PC，可運行“個人大模型”；高通發布首款擁有終端側和生成式 AI 技術的驍龍8移動平臺、PC處理器X Elite等。
業績方面，AI 的投入似乎正出現截然不同的結果。10月25日，微軟（NASDAQ：MSFT）三季度營收565億美元，同比增長12%，GAAP下凈利潤同比增長26%至223億美元，其中包括Azure等“智能云”同比增長19%，AI 高于市場預期；OpenAI公司年收入超過13億美元，比去年全年增長4542%；但谷歌云卻出現“失速”，三季度營收增長22.5%，而去年同期增長37.6%。
所以面對巨頭們不同的“成績單”，市場反饋明顯：周三（25日）美股，微軟再度大漲3%，而谷歌母公司Alphabet股價大跌9.5%，市值一夜之間蒸發1666.4億美元（約合1.22萬億元人民幣），是美股上市公司有史以來第五大單日損失，減少了一個耐克公司的市值。
ChatGPT流量驟降
但科技巨頭們仍押注 AI 未來
2023 年，在新的 AI 技術的加持下，人們的生活與工作正以從未想象過的方式被重塑。AI 浪潮之下，各行業都在加速突破。
然而，熱潮蔓延300多天后，AI 聊天機器人核心產品ChatGPT的流量卻開始驟降。
鈦媒體App整理統計顯示，截至2023年10月23日，ChatGPT平臺年內瀏覽增長量呈逐月下降趨勢，從1月的131.6%、到6月首次出現負增長，跌幅達到10%，隨后有所回落，10月只增長不到2%。同時，瀏覽停留時間縮短到7分鐘左右，用戶流量流失率達到39.37%。
（圖片來源：鈦媒體App編輯整理）
很明顯，大模型熱度已經下降，用戶對于ChatGPT這一新事物正回歸冷靜。但另一面，科技巨頭們仍希望押注 AI 未來。
10月24日，聯想在北美召開一年一度的Tech World科技創新大會，會上不僅發布全球首款AI PC，可運行“個人大模型”，而且還與英偉達、英特爾、AMD“三巨頭”合作，推動智能設備、基礎設施和解決方案等。
其中，比較受關注的是英偉達（NVIDIA）創始人兼CEO黃仁勛在現場宣布與聯想合作推出新的混合 AI 計劃，將下一代 AI 技術帶給全球企業用戶，而聯想將提供基于NVIDIA MGX架構的新的企業級AI解決方案、聯想混合人工智能服務等。
黃仁勛在現場表示，十年前，人類能夠制造的智能是理解數據的含義，理解語音，理解圖像，理解數據的意義。但現在，一秒內人類就能通過計算機技術生成數據。而且，其不僅理解非結構化數據，還能將任何信息數字化。
“我們如何看待 AI 模型，它本質上有點像大腦，但除非您把它變成一個應用，否則它什么都不會做。未來我們可能會聽到另一種概念，被稱為檢索增強生成（RAG），這是創建聊天機器人的另一種說法，其功能可以通過您的數據得到強化、矢量化，變成一個語義數據庫，而非關系數據庫，一個可以理解意義的數據庫。您可以與這個數據庫交談，提出問題，并做出回應。”在黃仁勛看來，通過NVIDIA AI Enterprise的TAM，可以將生成式 AI 技術帶入全球企業當中。
從左至右分別是F1 CEO多梅尼卡利、AMD CEO蘇姿豐、聯想集團董事長兼CEO楊元慶、英偉達CEO黃仁勛
而在另一場會議上，高通則發布了多款基于生成式 AI 的首款擁有終端側和生成式 AI 技術的驍龍8移動平臺、PC處理器X Elite等。
高通 CEO 克里斯蒂亞諾·安蒙（Cristiano Amon）表示，高通專為AI打造的PC CPU（中央處理器）驍龍X Elite，采用自研內核“Oryon”。與蘋果M2 Max 和英特爾的 i9-13980HX相比，驍龍 X Elite 其 AI 處理能力是競品的4.5倍，異構AI引擎性能可達75TOPS，支持在端側運行超過 130 億個參數的生成式 AI 模型，當使用基于 70 億參數的端側聊天助手時，每秒可處理 30 個 Token。
早前高通 2022 年三季度財報會議上，安蒙曾表示過，“我們預計，2024年驍龍Windows PC將出現拐點。”
然而，看到搭載驍龍8cx的小米二合一筆記本2200多元的售價，加上微軟Windows對于ARM架構支持力度日漸衰弱，“高通打響圍攻英特爾的第一槍“這種夸張說法仍需要等待觀察，目前來看距離Wintel生態差距太遠。
相對于聯想、高通在生成式 AI 領域加緊追趕補齊，微軟、谷歌則希望繼續加碼 AI 技術。
北京時間10月25日的財報會議上，微軟宣布，為擴大AI云服務和數據中心繼續增加資本開支。財報顯示，當季微軟資本開支為112億美元，再創7年新高。作為參照，今年一、二季度微軟資本開支分別為78億美元、107億美元。公司預計，在持續對云、AI基礎設施的投資下，微軟資本開支仍將環比增長。
同一天，谷歌總裁兼首席投資官魯斯·波拉特（Ruth Porat）也在財報會議上提到，谷歌看到了Vertex AI和Duet等人工智能解決方案的潛力，將繼續積極投資。他表示，AI 是谷歌增長的重中之重。此前8月29日，谷歌宣布與英偉達合作、推出AI工作助手Duet AI和面向開發者的AI平臺Vertex AI等技術。
另外，據報道，蘋果公司創立了自己的大型語言模型 Ajax，并在公司內部推出了名為“Apple GPT”的聊天機器人。公司負責AI和軟件工程的蘋果高級副總裁約翰·詹南德里亞、克雷格·費德里吉和蘋果服務主管埃迪·庫伊負責和參與這項工作，并計劃每年在生成式 AI 應用方面投入約10億美元。此外，蘋果還在考慮將生成式AI集成到開發工具軟件等產品中。
最新消息是，據The information，英特爾已經與波士頓咨詢集團合作，直接向企業客戶銷售、構建類似ChatGPT的應用軟件。英特爾希望將其產品出售給私有化程度高的公司，并將最重要的數據保存在私有云。目前該項目已經得到公司CEO基辛格支持。
AI商業化成效有限
產業變革周期將是一個漫長的過程
盡管科技巨頭紛紛加碼 AI，但從微軟、谷歌兩家公司財報，卻發現截然不同的情況。
其中，微軟業績良好。截至9月30日的2024財年第一財季（即2023年三季度），微軟營收達565億美元，同比增長12%，增速創過去一年半以來新高；通用會計師準則下（GAAP），凈利潤同比增長26%至223億美元。其中，包括Azure、企業服務、服務器軟件等產品的“智能云”業務收入增長19%，環比提升兩個百分點。
財報會上，微軟CFO艾米·胡德（Amy Hood）透露， AI 服務為Azure云貢獻了3個百分點的增長，這一數字高于此前給出的2個百分點的預期。她預計下一個財季，在恒定匯率的情況下，Azure的營收增速將為26%-27%，AI 貢獻的收入將不斷增加。
微軟CEO薩提亞·納德拉（Satya Nadella）在財報會上稱，Azure云服務在全球擁有60多個數據中心區域，擁有最佳的AI訓練和推理基礎設施。在模型層Azure接入了OpenAI大模型和Meta、Hugging Face等開源社區。目前有超過18000個組織通過Azure使用OpenAI的模型服務，其中很多是Azure的新客戶。作為參考，7月底這一數字為11000個客戶。
微軟強調，目前已有超過100萬用戶付費使用其嵌入AI的Copilot功能，可以幫助企業實現從編碼、電子表格分析到PPT制作的自動化。這一工具將在下個月全面開放，因此市場預計，屆時微軟的營收還會大幅躍升。
但微軟在 AI 領域的另一個強有力競爭對手——谷歌卻面臨非常“糟糕”的業績表現。
美東時間10月24日，谷歌母公司Alphabet（NASDAQ：GOOGL）公布2023年三季度財報，總營收766.9億美元，同比增速從一、二季度的3%、7%，上升到11%，高于市場預期。這也是谷歌營收在一年內首次恢復兩位數同比增速；凈利潤196.89億美元，同比增超40%。
然而，其中，谷歌云計算卻出現11個季度以來增長最慢的季度業績——當季營收增長22.5%，去年同期增長37.6%，去年四季度增長32%，今年一季度和二季度均增長了28%。
雖然今年以來谷歌積極將 AI 融入自家搜索產品，但問題在于，谷歌搜索的主要收入來源是廣告，但與廣告的提升相比，投資者更關注的是 AI，而谷歌尚未從各種 AI 驅動服務的推出中獲益太多。
財報會議上，谷歌首席執行官Sundar Pichai表示，搜索引擎仍然是谷歌的主導業務，此前推出的聊天機器人Bard只是搜索引擎的“早期試驗和補充體驗”。Pichai坦言，客戶在云支出方面“面臨一些挑戰”，這表明由于客戶削減開支，谷歌云計算部門不僅沒有從 AI 技術上獲得增益，反而還在遭受損失。
受此消息影響，谷歌股價持續下跌，市值一夜跌去1.22萬億元，是美股上市公司有史以來第五大單日損失。
有趣的是，早前The information還對 AI 商業化瓶頸補了“一刀”。該報道稱，由于客戶尋求選擇更便宜的 AI 解決方案，OpenAI企業銷售面臨壓力。軟件巨頭Salesforce公司 AI 高級副總裁 Jayesh Govindarajan 表示，公司仍然使用 OpenAI，但正在嘗試通過開源模型以及內部開發的模型來支持更多的 AI 服務，后者成本可以更低。
另據報道，目前OpenAI13億美元收入中，大部分來自消費級ChatGPT付費訂閱——國內 AI 大模型則基本免費。
成本高昂、算力稀缺、商業化緩慢，這都成為了 AI 大模型行業邁不去的坎。
一位 AI 行業人士告訴鈦媒體App，現在大模型企業之間低價銷售、惡性“內卷”競爭局面愈演愈烈，這很難有利于國內 AI 行業的健康發展。
10月25日舉行的界面REAL大會上，小冰公司CEO李笛表示，AI公司在創造價值方面付出了巨大努力，但只能以極低的成本價收費，導致市場規模變小。目前AI產品應用和商業化面臨的首個問題是“誤解”，即AI創造的價值與實際獲得的價值之間存在巨大差距，這導致了過去十年來AI公司最大的困難。
李笛指出，當前科技變革無疑正在進行中，但問題在于我們正處于技術創新震蕩期尚未結束、大部分產品應用尚未驗證、適合的商業模式尚未確定等背景下。在這樣一個時刻，API調用的商業模式無法真正體現 AI 技術價值。
“我們很多人總有一種‘時不我待’的心態，就是大模型時代來了，整個行業有一飛沖天的變化，而且很多人說你不去學 AI 以后就找不到工作，恐慌擔心加劇。但世界的本質，就是我們人類所面對的未知始終大于已知。焦慮是沒有必要的。”李笛稱。
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