九牧轉(zhuǎn)型困境:光鮮數(shù)據(jù)遭疑,質(zhì)量問題纏身,千億藍(lán)圖成空談快訊
在國內(nèi)衛(wèi)浴市場,九牧(JOMOO)一直以“中國第一,世界前三”自居,展現(xiàn)出強(qiáng)烈的標(biāo)桿意識。
在國內(nèi)衛(wèi)浴市場,九牧(JOMOO)一直以“中國第一,世界前三”自居,展現(xiàn)出強(qiáng)烈的標(biāo)桿意識。然而,隨著房地產(chǎn)行業(yè)的下行趨勢和市場競爭的日益激烈,九牧所依賴的光鮮外表正逐漸顯露出其脆弱的一面。
九牧曾以其卓越的智能馬桶研發(fā)能力和前瞻性布局在市場上贏得了一席之地。從1990年成立至今,九牧逐漸從噴淋除塵設(shè)備擴(kuò)展到衛(wèi)浴產(chǎn)品,銷售額更是早在2017年就突破了百億大關(guān),成為國內(nèi)首個突破此關(guān)的衛(wèi)浴企業(yè)。然而,這背后華麗的增長數(shù)據(jù)卻開始頻頻遭到外界的質(zhì)疑。
2023年12月,九牧集團(tuán)董事長林孝發(fā)高調(diào)宣布,過去三年九牧集團(tuán)累計銷售額超過500億元,平均增速超過30%。然而,這一數(shù)字似乎并沒有經(jīng)過第三方的嚴(yán)格審核,根據(jù)新視線的報道,九牧在2021年的銷售額為152億元,同比增長35%,以此為基準(zhǔn),可估算出2020年銷售額約為112億。再結(jié)合九牧照官方所述的20%增速來計算,2022年的銷售額應(yīng)該在182億左右。簡單加總會發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)遠(yuǎn)未達(dá)到三年累計銷售超500億元的規(guī)模。
并且,這一數(shù)據(jù)也與福建省工商聯(lián)發(fā)布的官方信息也由較大差異。根據(jù)其發(fā)布的《2023年福建省民營企業(yè)100強(qiáng)榜單》中,九牧集團(tuán)以以2022年度106.9億元的營收位列榜單第44位。福建省工商聯(lián)發(fā)布的《2024年福建省民營企業(yè)100強(qiáng)榜單》顯示,九牧集團(tuán)以2023年度113億元營收位列第44位。真實的銷售情況,九牧或許只有自己心知肚明。
數(shù)據(jù)存疑之外,九牧衛(wèi)浴的口碑也在近年來持續(xù)下滑。從產(chǎn)品質(zhì)量到品控管理,再到安裝收費及售后服務(wù),九牧頻繁受到用戶和媒體的質(zhì)疑。截至最近一次統(tǒng)計,黑貓投訴平臺上九牧廚衛(wèi)的投訴量已接近700件,而全國12315消費投訴信息公示系統(tǒng)中,涉及九牧品牌的投訴記錄更是高達(dá)數(shù)千條。
更令人擔(dān)憂的是,九牧在大力推行“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型的過程中,其核心技術(shù)壁壘似乎并沒有完全建立起來。雖然九牧在智能衛(wèi)浴領(lǐng)域取得了不少市場份額,但競爭對手如R&T瑞爾特、恒潔等品牌同樣擁有獨特的專利技術(shù),再加上京造等新興品牌的高品質(zhì)和親民價格,九牧面臨著激烈的市場競爭。
國內(nèi)市場的競爭加劇迫使九牧將目光投向了海外市場。然而,海外市場的開拓同樣并非易事。在東南亞地區(qū),智能家居的滲透率雖然已有一定基礎(chǔ),但在智能衛(wèi)浴這一細(xì)分領(lǐng)域,滲透率仍然較低。而非洲等更廣闊的地區(qū)則還處于發(fā)展的初級階段,市場前景雖大,但開發(fā)難度也不小。
除此之外,九牧還需要面對海外市場不同的政治、文化和法律環(huán)境,以及消費者對于衛(wèi)浴產(chǎn)品的不同需求和消費習(xí)慣。這些都使得九牧在海外市場的拓展面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
在這樣的背景下,九牧所提出的2030年實現(xiàn)千億營收的目標(biāo)就顯得尤為艱巨。面對國內(nèi)衛(wèi)浴市場的存量競爭和消費者對產(chǎn)品質(zhì)量和實用性的核心需求,九牧如果不能切實解決現(xiàn)有問題,堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,那么其未來的道路將會充滿不確定性和風(fēng)險。
總的來說,九牧衛(wèi)浴雖然曾取得過輝煌的成就,但如今卻面臨著諸多挑戰(zhàn)和隱憂。要想實現(xiàn)千億營收的目標(biāo),九牧不僅需要解決內(nèi)部的數(shù)據(jù)真實性和口碑問題,還需要在激烈的市場競爭中找到新的增長點,并在海外市場上站穩(wěn)腳跟。只有這樣,九牧才能真正擺脫“中年危機(jī)”,實現(xiàn)其長遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展。
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