618后大降價 華為P70被指背刺老用戶快訊
“華為P70pro+7月初才買的，感覺背后被狠狠捅了一刀，才買兩周，怒降800大洋，實體店回復不給退，網購退了這么多人的差價，實體店消費的不是消費者？”
【文/財圈社 張淺】“華為P70pro+7月初才買的，感覺背后被狠狠捅了一刀，才買兩周，怒降800大洋，實體店回復不給退，網購退了這么多人的差價，實體店消費的不是消費者？”
“7月8日買的手機才過了10天就降價800，真的心在滴血，退也退不了，本來用的蘋果手機想支持國產就換了，真的感覺背刺了。”
“拿到手17天降價800，還是斷崖式降價，618什么活動都沒有，718大降價，不給價保，前期饑餓營銷，后面發大水開倉。”
“7月13日晚上于華為智慧生活館購買P70 pro，當時正在看mate系列手機，銷售給我推薦pura系列，7月18日零點官網降價800元，購買時間都不超過七天，店鋪不支持退差價。”······
日前，在不少社交平臺上，《財圈社》編輯注意到，有多位網友投訴華為P70系列手機短時間降價，被刺老用戶的問題。
一位華為P70 pro用戶表示，自己在2024年5月31日以蹲點搶購的形式花費6999元價格購買華為新品手機P70pro手機，6月10日到手使用。然而，7月18日，華為官方卻將該手機降價至6199。該消費者認為，在發布不到三個月的時間里降價800元，通過饑餓營銷手段，惡意抬高價格出售，嚴重侵害消費者權益。
無獨有偶，另一位P70 ultra用戶稱，6月21日在天貓華為天貓旗艦店購買P70 ultra 512g，支付9999元，6月22日簽收，7月18日全線降價，自己購買的這款手機降價1000元。該消費者認為，一個月不到，數碼產品可以接受降價，但不能接受短時間降價這么多。
“只是一兩百的優惠，消費者也不會有這么大的意見，關鍵是近千塊的優惠，還不是在重大活動的時候，都過了618了來這一出大降價，這在玩弄消費者嗎？”從不少消費者的反映來看，相較于上市不過三個月的短期降價，華為在618消費節之后的大降價之舉更讓人覺得不適，畢竟不少消費者都認為618是購買這款手機最便宜的時候，因此這一期間的購買人群也是最多的。
編輯注意到，7月18日，華為官網正式開啟暑促季活動，P70系列手機直降500-1000元，支持12期分期免息。此外，教育認證用戶可額外優惠100元，活動時間為7月18日00:00-7月31日23:59。
具體來看：華為P70直降500元，到手價4999元起；華為P70北斗衛星消息版直降500元，到手價5099元起；華為P70 Pro直降800元，到手價5699元起；華為P70 Pro+直降800元，到手價7199元起；華為P70 Ultra直降1000元，到手價8999元起。
盡管是限時降價，但是對于老用戶的沖擊還是蠻大的。根據消費保投訴平臺最新數據顯示，華為手機相關投訴量達7708件，涉訴金額超2,114萬元，投訴解決率僅為6.84%，華為手機7月投訴量為4133件，環比增長超18倍。消費者的主要不滿集中在售后服務不足、虛假宣傳以及產品質量問題等方面。值得注意的是，今年4月剛剛發布的華為P70系列手機，其相關投訴數量已高達3674件，占華為手機總投訴量的47.66%，其投訴解決率更是低至4.16%。
廣東格林律師事務所楊河律師認為，在618等促銷節過后降價本身是合法的，但關鍵在于降價的方式和商家的促銷行為是否遵守了相關法律法規，以及是否公平合理地對待了消費者。
對于降價活動，商家需要提前明確告知消費者具體的降價規則和時限，確保消費者能夠在充分了解信息的基礎上做出購買決定。同時，商家還應遵守7日無理由退貨、網絡購物“三包”等規定，保障消費者的合法權益。
1.TMT觀察網遵循行業規范，任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源；
2.TMT觀察網的原創文章，請轉載時務必注明文章作者和"來源：TMT觀察網"，不尊重原創的行為TMT觀察網或將追究責任；
3.作者投稿可能會經TMT觀察網編輯修改或補充。
