二手書交易,可能不是你想象中的小眾市場金融
多抓魚把收來的二手書整舊如新,讓二手書也變成了和新書一樣的“標(biāo)品”,從而激活了流通不暢的二手書市場。
如果你是一位“買書如山倒,家里地方小”的愛書之人,且又暫居別人屋下,一定為如何轉(zhuǎn)移、處理舊書而苦惱過。
你嘗試過在朋友圈送書,結(jié)果無人響應(yīng);你想效仿大V,通過微博、豆瓣網(wǎng)絡(luò)散書,然而在三位數(shù)的粉絲群中激不起一點(diǎn)浪花。這兩年旋起旋滅的各種同城送書、同城借閱活動(dòng)你一個(gè)都沒錯(cuò)過,然而在一次和同城書友的尷尬面基之后,你發(fā)誓不要再經(jīng)歷第二次。你也曾想把書放在閑魚上出手,卻聽到了沒有出版物經(jīng)營許可證不得賣二手書的鶴唳風(fēng)聲。
為什么二手書至今未有一個(gè)成熟的市場,以至于賣書人只能坐困書城愁煞人?而隨著書價(jià)水漲船高負(fù)擔(dān)日重的讀書人,想買二手書卻苦無路徑?你很容易就能想出幾個(gè)常見的原因:單價(jià)低、品相各異標(biāo)準(zhǔn)化低、估價(jià)難定、書價(jià)難抵物流成本。
因此之故,孔夫子二手書網(wǎng)上的賣家只能以絕版、珍本圖書待價(jià)而沽,平裝本二手書市場基本上并未被激活,線下二手書店也在漸次凋零,運(yùn)營維堅(jiān)。
你可能覺得既然出版業(yè)已經(jīng)是夕陽產(chǎn)業(yè),二手書市場更是桑榆晚景了。其實(shí),中國的圖書零售市場近幾年都在以10%以上的速度增長,已經(jīng)接近了鄰國日本。而日本的二手書市場發(fā)達(dá)異常,更是由此誕生了一家日本最大的循環(huán)經(jīng)濟(jì)企業(yè)。
如同貝佐斯將圖書作為萬貨商店的“敲門磚”一樣,從1990年開始,BOOKOFF的創(chuàng)始人一改傳統(tǒng)古董書店依靠經(jīng)驗(yàn)和絕版書謀求暴利的落后模式,以一折收書、三折賣書的標(biāo)準(zhǔn)化流程,把收來的二手書整舊如新,讓二手書也變成了和新書一樣的“標(biāo)品”,從而激活了流通不暢、僅限于在地流通的二手書市場,開遍了全國每一個(gè)地鐵站。
隨后,BOOKOFF又像亞馬遜一樣拓展到CD、影音、3C乃至于衣服、鞋子的二手市場。創(chuàng)造了一個(gè)二手領(lǐng)域的線下“亞馬遜帝國”,如今,BOOKOFF在日本已經(jīng)開出了832家門店。
在中國,二手書市場能否以這樣的方式被激活,進(jìn)而以二手書為跳板,出現(xiàn)一家類似于BOOKOFF這樣的循環(huán)經(jīng)濟(jì)企業(yè)呢?這兩個(gè)月迅速在文化圈和愛書人中間躥紅的多抓魚就在做這樣的事。
只不過在人口密集于城市,線下店異常便利,物流成本高昂的日本土壤上,誕生的是BOOKOFF這種線下門店模式(雖然BOOKOFF在2007年也開設(shè)了網(wǎng)店BOOKOFF1 ONLINE,然而線下店仍是其根本)。在20多年后的中國,以微信公號(hào)為載體的多抓魚,充分利用了微信的社交信用體系與電商、物流方面的便利。
多抓魚產(chǎn)品頁面
掃描——估價(jià)——發(fā)送——收錢,只要使試用過一次多抓魚,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)處理掉讓你頭疼的二手書是如此輕松的一件事。
不僅坐在家中就可以“發(fā)送舊書”,而且估價(jià)全都自動(dòng)完成,在這方面多抓魚甚至比BOOKOFF更進(jìn)了一步:在BOOKOFF你需要去到門店里讓店員估價(jià),每個(gè)店員的眼光不盡一致。
BOOKOFF在創(chuàng)立之初,為了快速積累用戶數(shù)據(jù),采用了簡單易行的一刀切定價(jià)機(jī)制:收書一折,賣書三折。而多抓魚上線伊始采取的也是來者不拒的策略,但很快就遇到了BOOKOFF后來遇到的問題——收來的很多暢銷書完全處于單邊市場,沒有買主,比如高曉松、韓寒、安妮寶貝、張小嫻等作者的書。
他們很快調(diào)整了策略,根據(jù)動(dòng)銷率、利潤、豆瓣評(píng)分等指標(biāo)動(dòng)態(tài)定價(jià),從一折到三折不等,再有讀者處理高曉松的“滯銷書”,多抓魚可能會(huì)直接給出0折。
雖然多抓魚并不歧視“爛書”,卻也并非來者不拒。如果你嘗試過在多抓魚上掃描出售你的書,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)多抓魚收書的標(biāo)準(zhǔn)并不寬松,以下類型的書會(huì)被直接拒絕:2004 年前出版的圖書;教材及教輔類圖書;職業(yè)考試類圖書;養(yǎng)生、中醫(yī)類圖書;雜志;有影響閱讀及封面完整和美觀的破損、污漬、老化、異味;非賣品和非法出版物。
近乎嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然都不是率意而為,這些事先聲明能讓它不用逐一去檢查二手書的品相問題,最大程度節(jié)省了人力成本。當(dāng)然,通過這樣的層層過濾,多抓魚吸引的都是愛惜圖書、品位相近的用戶,把傾銷型用戶擋在了門外。這樣在你逛這間二手書店時(shí),不會(huì)有逛二手書地?cái)偟牧鑱y不堪感。
你只需要把二手書發(fā)送給多抓魚,剩下的事全都交給他們:為書消毒、翻新、重新包裝,然后上架銷售,為它找到下一位惺惺相惜的主人。與其說多抓魚是二手書交易平臺(tái),不如說它是一個(gè)二手書整舊如新的服務(wù)平臺(tái)。
和孔夫子及淘寶上的二手書賣家相比,多抓魚在意的不是單本書的利潤豐厚,而是標(biāo)準(zhǔn)化帶來的快速流轉(zhuǎn)。比如他們收到了10本《佛祖在一號(hào)線》,在這里只賣7塊5,然而這本書在淘寶上已經(jīng)被狂熱粉絲炒到了三百多塊。不過,多抓魚并不會(huì)修改定價(jià)公式,它的目的就是要消除這種信息不對(duì)稱。
就像BOOKOFF一樣,多抓魚會(huì)將二手書作為“標(biāo)品”來處理,最大限度實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,節(jié)省人工。除了核心的產(chǎn)品及運(yùn)營團(tuán)隊(duì),在理順了處理流程之后,圖書清潔、消毒、二次包裝、打包、配送等環(huán)節(jié)都由兼職員工來完成。這使得它可以使中保持10人左右的核心團(tuán)隊(duì),處理能力可以從日均個(gè)位數(shù)擴(kuò)展到百單、千單。
作為一間整舊如新的二手書商店,多抓魚一半以上的用戶既賣又買,也證明了循環(huán)經(jīng)濟(jì)的效應(yīng)正在逐漸顯現(xiàn)。而且,平均10多塊的定價(jià)很容易讓用戶放開手腳,肆意掃貨,一出手就是10本以上,以至于多抓魚的客單價(jià)甚至超過了販賣新書的亞馬遜。
上線不到三個(gè)月的時(shí)間里,截止7月底,多抓魚已經(jīng)積累了24000多名用戶,日均收書617本 ,日均賣書515本,平均周銷售增長率達(dá)到了147.38%。圖書的動(dòng)銷率已經(jīng)達(dá)到了91.8%的水平,這意味著它已經(jīng)基本上沒有庫存壓力。
目前,多抓魚新一輪的融資已經(jīng)完成。下半年會(huì)做一個(gè)自動(dòng)化的倉儲(chǔ),實(shí)現(xiàn)訂單的自動(dòng)化分發(fā),也實(shí)現(xiàn)圖書消毒流程的簡潔和規(guī)模化。與此同時(shí),圖書的動(dòng)態(tài)估價(jià)機(jī)制也在持續(xù)優(yōu)化中。
而在圖書業(yè)務(wù)穩(wěn)定之后,多抓魚將嘗試品類的擴(kuò)展,從目標(biāo)用戶——知識(shí)青年的剛性需求開始做起。
“知識(shí)獲取年齡階段,一般是沒有固定住房的,所以才有趕緊處理的需求。他們對(duì)于小家具的需求是很強(qiáng)烈的,不敢買一些特別好的家具,因?yàn)橛X得到時(shí)候要丟掉。假如我們有這樣的業(yè)務(wù),你原來想買一件東西湊合,但現(xiàn)在就可以放心去買貴一點(diǎn)的家具了,因?yàn)槟阒滥阗I了這個(gè)可以賣給我們。”多抓魚創(chuàng)始人貓助從大學(xué)到現(xiàn)在一直奉行“循環(huán)經(jīng)濟(jì)“的理念,她也希望把這種理念傳遞給更多的年輕人。
就像把養(yǎng)生、中醫(yī)、教輔等拒之門外一樣,多抓魚堅(jiān)持只做消費(fèi)品里面經(jīng)久耐用、設(shè)計(jì)精良的東西。
“美國、日本都是過度消費(fèi)的泡沫之后,大家開始反思消費(fèi)觀念。而去年開始,大家對(duì)中國經(jīng)濟(jì)開始抱有悲觀的預(yù)期,閑魚也是去年開始爆發(fā)的,這是二手行業(yè)向上發(fā)展的一個(gè)時(shí)間段。”貓助曾經(jīng)在閑魚工作過,她很清楚自己要做的事情相比閑魚的比較優(yōu)勢(shì)。“閑魚這樣的C2C平臺(tái)有它的長尾價(jià)值,一定會(huì)特別長尾。但從商業(yè)模式上能夠掙錢的,一定是做標(biāo)準(zhǔn)化、做頭部。
來源:鈦媒體
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