美團將于年底全面取消超時扣款快訊
導讀
美團將在2025年年底前全面取消騎手超時罰款，美團騎手體驗運營負責人表示，超時免罰的考核機制在包括杭州、武漢在內的一線城市試點。
【TechWeb】8月29日消息，日前，美團騎手體驗運營負責人表示，美團將在2025年年底前全面取消騎手超時罰款。
在騎手算法協商共治開放日上，美團騎手體驗運營負責人表示，美團將在2025年年底前全面取消超時罰款。此外，美團還計劃通過AI賦能優化騎手舉報渠道和申訴流程，提升問題解決效率與質量，相關措施包括簡化操作流程和快速通行功能，旨在提升騎手工作體驗。
同時，美團還將改善防疲勞舉措，將針對連續高單量跑單的騎手升級策略，幫助其平衡收入與健康。
在美團財報電話會上，美團CEO王興表示，美團反對內卷，但當前外賣市場競爭持續加劇，美團將繼續捍衛市場地位。
據悉，據了解，2024年12月，美團率先在泉州試點“安準卡”，以遵循超時扣分、準時加分的方式，替代原有的超時罰款。2025年7月，超時免罰的考核機制在包括杭州、武漢在內的一線城市試點，并逐步向多個城市推廣展開。截至8月，已在22個城市試行超時免罰機制。（御風）
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