走過(guò)十二年,如今終上市,豆瓣挑戰(zhàn)了多少互聯(lián)網(wǎng)法則?金融
豆瓣距上一次融資已過(guò)去六年。闌夕曾評(píng)價(jià)豆瓣,“就像一個(gè)存活于時(shí)間外的永生產(chǎn)品”,見(jiàn)證了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)一代又一代浪潮興衰。
電影《獨(dú)自等待》講的是一群年輕人關(guān)乎生活態(tài)度的愛(ài)情故事。片尾處,主演夏雨在泛黃的紙張上寫下的那句「獻(xiàn)給從你身邊溜走的那個(gè)人」成了幾代文藝青年的心頭好。
那年是2005年,也是文藝青年的「精神角落」豆瓣上線的年份。
十二年過(guò)去了,豆瓣終于要上市了。
豆瓣是個(gè)讓人容易產(chǎn)生“偏見(jiàn)”的產(chǎn)品。這里的偏見(jiàn)不是貶義,而是一種相對(duì)固化的印象,某種程度上講,豆瓣即文藝。但在2017年之前,文藝是不賺錢的。
阿北的豆瓣個(gè)人頁(yè)面
阿北——打個(gè)岔,豆瓣創(chuàng)始人阿北這個(gè)名字甚至沒(méi)有百度詞條,而他的本名楊勃又因不夠浪漫文藝、鮮有人知曉——在2011年時(shí)稱,豆瓣已接近盈利,并沒(méi)有運(yùn)營(yíng)壓力。
但事實(shí)上,當(dāng)時(shí)的豆瓣還依靠品牌廣告為主要營(yíng)收,老豆瓣用戶們打出“讓豆瓣活下去”的口號(hào),發(fā)動(dòng)群眾去頻繁點(diǎn)擊廣告鏈接。正是這一分一毛地支持,讓豆瓣等來(lái)了摯信資本和貝塔斯曼亞洲基金的5000萬(wàn)美元融資。
豆瓣從2012年起加快了商業(yè)化的步伐。陸續(xù)推出了閱讀商店、在線選座、付費(fèi)電臺(tái)、電商導(dǎo)流、攝影約拍等業(yè)務(wù)。這些嘗試?yán)锏囊淮蟀氡话⒈痹趦商烨皻w納為“長(zhǎng)期沒(méi)有起色、或在小營(yíng)收規(guī)模虧損的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)”,會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上慢慢消失——一如當(dāng)年來(lái)去匆匆的阿爾法城。
紅杉資本合伙人周逵曾質(zhì)疑豆瓣的“團(tuán)隊(duì)思路和戰(zhàn)略”存在問(wèn)題。因?yàn)閷?duì)移動(dòng)端布局錯(cuò)誤的判斷,豆瓣在2011年曾放飛自我般推出十幾款app。即使是最忠誠(chéng)的豆瓣用戶,面對(duì)星羅棋布、漫天遍野的app們,也頓感頭大。過(guò)度精細(xì)化、垂直化的產(chǎn)品理念,加之a(chǎn)pp的孤島效應(yīng),吞噬著用戶對(duì)平臺(tái)的黏性;而在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上,豆瓣從pc端獨(dú)一無(wú)二的文藝平臺(tái),變成游勇散兵,各自為營(yíng)地激斗著每個(gè)垂直領(lǐng)域的對(duì)手們。
2014年,阿北承認(rèn)豆瓣在移動(dòng)端的運(yùn)作出現(xiàn)了重大錯(cuò)誤,這三年也被人稱為豆瓣“失去的三年”。雖然在2014年下半年亡羊補(bǔ)牢般推出獨(dú)立的app“豆瓣”,但依然挽救不回失去的用戶和品牌信譽(yù)。有媒體曾作出統(tǒng)計(jì),在2012年,豆瓣的日均PV可以達(dá)到1.6億,而到了2014年年底,這一數(shù)字已跌落到3000萬(wàn)左右。
除了品牌的小眾氣質(zhì)和團(tuán)隊(duì)思路戰(zhàn)略外,豆瓣用戶的商業(yè)價(jià)值激活困難是阻礙豆瓣擴(kuò)大營(yíng)收的另一個(gè)關(guān)鍵所在。
豆瓣的本質(zhì)是基于興趣建立的社區(qū),讓人和物更深層次地建立連接是豆瓣的精神核心。在阿北看來(lái),「豆瓣本身是一個(gè)技術(shù)類的公司,不具備文藝范兒……一切都是用戶的功勞,因?yàn)閮?nèi)容都是由用戶自己生成的」。然而,用戶自發(fā)產(chǎn)生的內(nèi)容固然可以增加用戶黏性,但也會(huì)催生出其他問(wèn)題。
首先,基于興趣鏈接的用戶對(duì)商業(yè)化本身有抵觸興趣。興趣社交的供需兩端可能是志趣的相同,可能是分享和欣賞,但絕不是赤裸裸的利益關(guān)系。在現(xiàn)實(shí)世界,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑;但在精神烏托邦世界,用戶地位的扁平化則摧枯拉朽了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的存在。被豆瓣刻意樹(shù)立起來(lái)的KOL,也許可以在豆瓣上通過(guò)才藝技能的展示,吸粉到微博、公眾號(hào)等平臺(tái)去盈利,但在豆瓣,物質(zhì)的平等是用戶間不可踐踏的鐵規(guī)。
其次,興趣小組的標(biāo)簽化極容易將用戶進(jìn)行分裂,形成一個(gè)個(gè)小圈子。混跡豆瓣多年的老用戶,能夠通過(guò)個(gè)人主頁(yè)的瀏覽,迅速在「認(rèn)可」和「鄙視」中做出選擇。長(zhǎng)期以往,豆瓣就變成了一個(gè)個(gè)相對(duì)獨(dú)立的孤島。因此,平臺(tái)一直以來(lái)對(duì)幾方用戶的示好往往因顧此失彼,變成一次次的費(fèi)力不討好。而用戶對(duì)平臺(tái)改變的不買賬,也就換來(lái)一個(gè)不好聽(tīng)的名聲:「最沒(méi)有價(jià)值的用戶」。
豆瓣商業(yè)化的轉(zhuǎn)折,要感謝一個(gè)和阿北“不動(dòng)如山”(馮大輝語(yǔ))性格完全相反的人:羅振宇。這個(gè)比阿北年輕4歲(這是真的)、愛(ài)折騰新鮮名詞的男人通過(guò)旗下得到app的火爆,撕開(kāi)了知識(shí)付費(fèi)和內(nèi)容創(chuàng)業(yè)全新的風(fēng)口。
私底下,阿北大概不會(huì)喜歡、甚至可能會(huì)鄙視羅振宇。但在豆瓣學(xué)習(xí)得到、大搞付費(fèi)內(nèi)容專欄之后,豆瓣商業(yè)化的任督二脈“奇跡”般被打開(kāi)了。
2017年3月7日,豆瓣時(shí)間首期節(jié)目《醒來(lái)——北島和朋友們的詩(shī)歌課》正式上線,據(jù)悉這期課程的銷售數(shù)量已上萬(wàn)。截止目前為止,豆瓣時(shí)間一共推出十個(gè)專欄,發(fā)布者不乏北島、楊照、白先勇、葉嘉瑩等大家;內(nèi)容涵蓋了文學(xué)、音樂(lè)、茶藝、電影、歷史等方面;價(jià)格從68元到128元不等。
除此之外,豆瓣在今年陸續(xù)推出了《如是》、《瓣嘴》等短視頻節(jié)目,在商業(yè)和口碑上皆獲得了不錯(cuò)的反響。
豆瓣時(shí)間負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)內(nèi)容的副總裁姚文壇在接受采訪時(shí)認(rèn)為,豆瓣時(shí)間的節(jié)目“較好平衡了平臺(tái)調(diào)性與豆瓣用戶兩層需求”,通過(guò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、輸出用戶感興趣的內(nèi)容,增加用戶粘性;同時(shí)做出積極改變,緊跟市場(chǎng)需求,降低了商業(yè)化試錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。
雖然我們無(wú)法獲得豆瓣精準(zhǔn)的上半年銷售業(yè)績(jī),但透過(guò)阿北在《年中業(yè)務(wù)調(diào)整》的內(nèi)部信中對(duì)于設(shè)立以豆瓣時(shí)間為核心、以“營(yíng)利為目標(biāo)的事業(yè)部”的自信,幾乎可以肯定的是,這家以慢著稱的互聯(lián)網(wǎng)公司這一次是真的迎著風(fēng)飛了起來(lái)。
豆瓣距離上一次融資已經(jīng)過(guò)去六年了。知名媒體人闌夕曾評(píng)價(jià)豆瓣“就像一個(gè)存活于時(shí)間管轄以外的永生產(chǎn)品”,見(jiàn)證了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)一代又一代浪潮興衰,“自己卻駐留在時(shí)空停滯的地方,頗有‘山中方兩日,人間已千年’的得道風(fēng)范。”
如今,道士下山,終要回歸資本游戲了。
豆瓣是幸運(yùn)的,因?yàn)闀r(shí)間寬恕了它的任性,給予了它足夠的耐心和等待,直到它幡然醒悟、大步向前。樸樹(shù)在《平凡之路》里唱道:「當(dāng)你仍然還在幻想,你的明天……她會(huì)好嗎?還是更爛?」對(duì)于豆瓣的未來(lái)何去何從,啟動(dòng)上市計(jì)劃后能否獲得資本的認(rèn)可,都將牽動(dòng)每一個(gè)跟隨豆瓣成長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)人的心。
2008年的時(shí)候,阿北針對(duì)用戶質(zhì)疑豆瓣的改版,寫下來(lái)一段話:
「紐約有了網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有變成硅谷,劍橋有了電視也沒(méi)有變成好來(lái)塢。豆瓣有了日記和相冊(cè),只會(huì)有更多人搬進(jìn)來(lái),過(guò)得更多彩。你的選擇多了,但你在豆瓣上的世界,依然是你自己決定的。」
未來(lái)的日子里,阿北的初心還能如此清澈?jiǎn)幔?/p>
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