一萬三買的Mate 60 RS出現這個問題，不是個例？快訊
不少購買Mate 60 RS “非凡大師”的網友，反映了機身發燙和手機屏幕摔裂的問題
文章來源：1818黃金眼
陳先生有一部華為手機
是去年12月花了一萬三買來的
手機是 “非凡大師”
屬于高端機型
電子三包憑證上的保修截止日期是
今年12月10號
他說這部手機有兩個毛病
都跟拍攝有關
陳先生：超級微距的時候，照一下近景，然后回到遠景。
記者：你先確定有沒有。
陳先生：有的。
記者：第二個問題是長焦。
陳先生：長焦畫面抖動。
陳先生這部手機打開超級微距的時候
確實傳出一種很像馬達轉動的異響
再用記者的華為Mate 50 Pro
和陳先生的手機做對比
同樣選擇10倍長焦、先不點擊“拍攝”
陳先生手機屏幕上的畫面有時會跑焦變糊
而記者手機屏幕上的畫面沒有這種現象
陳先生說，這部手機是去年12月2號
他朋友在華為商城上搶購的
訂單截圖顯示扣除積分優惠
實際支付金額是12976.53元
陳先生說自己又加價幾百塊
從朋友手里買下了這部手機
陳先生：（去年12月）7號到貨，9號賣給我的時候是原封未激活的，激活也是我自己激活的。（去年）12月15號左右發現，因為我經常拍協議之類的，會用到超級微距，拍的時候會有這個聲音，長焦因為平時生活中用得比較少，我也沒太在意畫面抖動。
陳先生說
去年12月中旬
他找過杭州蕭山萬象匯一家華為專賣店
陳先生：當時我問了店員這個情況，他說是正常的。
記者：為什么隔了這么長時間，到4月份再去找華為。
陳先生：4月份因為Pura70發布了，網上各種推送過來，下面很多人爆料Mate60系列的質量問題。
記者在社交媒體上搜了一下
不少購買Mate 60 RS “非凡大師”的網友
反映了機身發燙和手機屏幕摔裂的問題
還有一位華為Mate 60 Pro 的機主反映
“微距鏡頭靠近拍攝、馬達狂響”
視頻里的聲音很像
陳先生這部手機發出的聲音
4月18號陳先生找到了
蕭山梅花樓一家華為授權服務中心
在這個過程中他還發現
手機使用長焦鏡頭拍攝時存在問題
陳先生：經過同機型同配置的對比之后，也確認了這個機子是異常的，那位店長也反饋了我的訴求，但是反饋無果。我在試那個聲音，剛好拍外景的時候，放大、拍了一下樹葉，發現畫面一直是水波狀態，在抖動的時候你拍照，照片是很糊的，剛好靜止清晰的時候，你按下快門是清晰的。
4月25號
陳先生又找到蕭山加州陽光開元廣場
這家華為授權服務中心
工作人員給出了解決方案
陳先生：沒有拆機檢測，但是系統里面檢測過了，需要更換潛望長焦鏡頭的。
記者：因為還在保修期內，可以免費更換。
陳先生：這個方案我不能接受。我問了他們的工作人員，如果拆機的話，一個，密封性肯定跟原機不一樣，另外一個外觀也會有明顯缺陷。這個問題不是我后期使用過程中造成的，是在激活十五天內發生的，只不過我沒有及時去維修這個東西，我希望最好還是給我換機。
加州陽光開元廣場這家
華為授權服務中心一位店長表示
他無權接受采訪
記者留下了聯系方式
對于陳先生反映的情況
華為客服這樣答復
華為全國客服接線員：高級客服經理在5月6號晚上跟您溝通，因為當時沒有跟您達成一致，目前還在核實中。
記者：為什么這臺手機出現這個現象，目前除了維修，有沒有其它解決方案？
華為全國客服接線員：明白，這兩個幫您去備注一下。
陳先生：如果是我個例，我也就認了算了，但是如果批量產生的話，我覺得就是一個品控問題，而且這個手機我并沒有磕碰摔傷。
截至發稿記者沒有收到華為方面的正式回復
陳先生表示
之前他買過兩部華為Mate系列的手機
產品體驗都很不錯
希望這次華為給出的解決方案別讓他失望
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