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時(shí)間回到2012年，馬云和王健林的那場(chǎng)“1億賭局”，二人激辯10年后電商在中國零售市場(chǎng)中的份額是否能過半。一年之后，雖然王健林以賭局是一個(gè)玩笑將此事收?qǐng)觯聦?shí)是，雙方皆已上心。萬達(dá)感受到了電商的殺氣之后便開始大力發(fā)展電商，雖幾經(jīng)挫折，但也意識(shí)到“實(shí)體是萬達(dá)的根本，要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來幫助實(shí)體的生長”；反觀馬云，慢慢意識(shí)到了線上天花板到來和線下巨大潛力的他，在2016年，推翻了讓自己上位的“純電商”，提出了“新零售”的概念。

這時(shí)候，“1億賭局”誰輸誰贏已經(jīng)不重要，雙方的理念已經(jīng)趨同——線上線下全面融合才是大勢(shì)。那么問題來了，電商巨頭紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下，線下商業(yè)開始全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)，又是一場(chǎng)亂戰(zhàn)。阿里、京東等紛紛開始“拉幫結(jié)派”，互吐口水，爭奪零售領(lǐng)域新一屆的“話事人”？

馬云：新零售是我造的，大哥位置我不讓，誰也別搶

阿里并非真正意義上的零售公司，平臺(tái)屬性使得其與品牌制造商之間是平等合作關(guān)系，業(yè)務(wù)重心會(huì)放在消費(fèi)者和制造商的連接上，強(qiáng)在技術(shù)營銷解決方案。馬云是阿里巴巴最好的代言人，一邊布局一邊宣傳，因此阿里在營銷手段和塑造概念有著強(qiáng)大的話語權(quán)。其實(shí)對(duì)于馬云提出的“新零售”，線上結(jié)合線下的界限本就很模糊，他是想釋放一個(gè)信號(hào)：阿里從單一的線上平臺(tái)已經(jīng)變成了線上+線下的綜合服務(wù)平臺(tái)。

就拿淘寶從去年開始新設(shè)的線下造物節(jié)來看，對(duì)比兩次造物節(jié)：去年的造物節(jié)在上海，屬于試水，偏科技屬性，最大的亮點(diǎn)也無非是VR技術(shù)和Buy+計(jì)劃；今年搬回了大本營杭州，打造的是充滿江湖氣息、體驗(yàn)感極強(qiáng)的集市，還有話題中的無人便利店“淘咖啡”等等，同時(shí)期間還重啟了網(wǎng)商大會(huì)，全面推行“五新”戰(zhàn)略。“新零售”已經(jīng)正式由概念到落地布局，我們也看到了馬云的一系列舉動(dòng)：收購三江購物、私有化銀泰商業(yè)、合作百聯(lián)集團(tuán)、入股蘇寧和聯(lián)華超市等等，阿里要做的是把“五新”植入到線下。

不過營銷再多樣化也掩蓋不了輕資產(chǎn)的弊端，即整個(gè)鏈條的管控：貨源真?zhèn)巍⑽锪魉俣取⒔桓扼w驗(yàn)等等。尤其當(dāng)意識(shí)到線上商業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口在于線上商超和生鮮時(shí)，不碰貨的阿里開始建倉庫，投資物流企業(yè)為天貓超市提供專屬服務(wù)實(shí)現(xiàn)“211”送貨。菜鳥的強(qiáng)勢(shì)一方面也是為了保證物流公司優(yōu)先為天貓服務(wù)，讓天貓B2C的物流體驗(yàn)向京東靠攏，另一方面是通過數(shù)據(jù)來反哺物流企業(yè)優(yōu)化效率和質(zhì)量，畢竟線下企業(yè)的線上化需要大量基礎(chǔ)設(shè)施的支持。可以說，阿里“輕”得太久，也是時(shí)候往重模式做一些平衡。

　劉強(qiáng)東：不管馬云干什么，我總有反駁他的理由

京東是自營式電商，與品牌制造商之間是上下游關(guān)系，業(yè)務(wù)重心是優(yōu)化供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)和消費(fèi)交付體驗(yàn)，強(qiáng)在倉儲(chǔ)物流等基礎(chǔ)建設(shè)。基因的不同決定了阿里和京東賦予制造商和合作伙伴的價(jià)值是不同的。劉強(qiáng)東的形象一直是只談務(wù)實(shí)，個(gè)人軌跡也是靠悶聲做事起來的，因此在主動(dòng)營銷上對(duì)比阿里，吃虧也屬正常。但是作為B2C電商的代表，劉強(qiáng)東始終都得為“真正意義的零售企業(yè)”正名，同時(shí)也可以一定程度上彌補(bǔ)營銷的劣勢(shì)，因此也就看到了他習(xí)慣性炮轟阿里平臺(tái)的場(chǎng)面：力挺順豐撕菜鳥、2021年超越阿里、聯(lián)合唯品會(huì)發(fā)聲明……

不過劉強(qiáng)東也在用自己方式為京東代言：7月10日，在阿里網(wǎng)商大會(huì)召開的前夜，劉強(qiáng)東發(fā)表署名文章《第四次零售革命》。他認(rèn)為零售的本質(zhì)不變，仍然是成本、效率、體驗(yàn)，下一個(gè) 10 年到 20 年，零售業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施將迎來變革，絕口不提“新零售”的字眼。其實(shí)劉強(qiáng)東非常清楚京東的優(yōu)勢(shì)是什么，而且就用戶數(shù)量來說，京東在幾年還可以實(shí)現(xiàn)較快的自然增長。但是正如阿里“輕”得太久了一樣，京東需要把建設(shè)起來的重資產(chǎn)開放出去，成為一個(gè)提供基礎(chǔ)設(shè)施的平臺(tái)，幫助品牌制造商減輕負(fù)擔(dān)、提高供應(yīng)鏈效率并實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者端強(qiáng)交付體驗(yàn)。

之前提到，在線商超和生鮮的高頻消費(fèi)將會(huì)成為吸引流量的巨大入口，國內(nèi)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的繁冗，以及冷鏈物流的薄弱，都是京東看到的機(jī)會(huì)。所以我們看到京東的戰(zhàn)略合作方，沃爾瑪、永輝超市、1號(hào)店，無一不是有著強(qiáng)大的供應(yīng)鏈積累。同時(shí)在7月12號(hào)，京東和日本雅馬多集團(tuán)合作在國內(nèi)建設(shè)冷鏈網(wǎng)絡(luò)。

站隊(duì)者：阿里還是京東？跟風(fēng)者：跟你們走就對(duì)了

重營銷的阿里在服飾、化妝品等品類優(yōu)勢(shì)明顯，重供應(yīng)鏈和物流的京東在3C、在線商超和生鮮競爭力十足。但是雙方的布局已經(jīng)表現(xiàn)得越來越趨同：阿里投資盒馬鮮生，京東生鮮便聯(lián)合永輝超市謀劃線下店；阿里開展農(nóng)村淘寶，京東就喊出“五年內(nèi)開出百萬便利店”的口號(hào)；阿里投資餓了么，京東上線京東到家；天貓超市和京東超市更是打得不可開交……

一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，二者模式的不同導(dǎo)致了線下企業(yè)開始站隊(duì)，二者業(yè)務(wù)的趨同又讓一批線上企業(yè)開始跟風(fēng)：縱觀國內(nèi)營收靠前的上市公司，阿里陣營囊括蘇寧、百聯(lián)、聯(lián)華等，京東陣營招攬了沃爾瑪、永輝，以及核心服裝、化妝品業(yè)務(wù)下滑，危機(jī)感十足的唯品會(huì)。剩下的高鑫零售旗下大潤發(fā)和國美組隊(duì)互補(bǔ)，但是無論是國美互聯(lián)網(wǎng)，抑或是飛牛網(wǎng)，要對(duì)上面的兩大陣營造成沖擊，并不現(xiàn)實(shí)；站隊(duì)抱團(tuán)現(xiàn)象有愈演愈烈之勢(shì)。至于跟風(fēng)者，美團(tuán)上線了掌魚生鮮，本來生活成都開啟了線下店……大多是方向不明，借著“新零售”之風(fēng)往前探一小步而已。

馬化騰：我就靜靜看著……

提到國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)，不得不提的當(dāng)然是在社交領(lǐng)域吊打阿里的騰訊，同時(shí)它是京東最大的股東。就像馬云對(duì)社交有執(zhí)念一樣，馬化騰也很難忘掉零售這塊肥肉，畢竟還有云和支付的戰(zhàn)爭要打，所以騰訊不可能輕易錯(cuò)過新零售和消費(fèi)升級(jí)的風(fēng)口，規(guī)范化的小程序是其重建電商體系最好的寫照。先撇開阿里和京東跑馬圈地和模式輕重平衡的進(jìn)度，微信成為電商交易的強(qiáng)入口之后，騰訊很有可能是決定新零售江湖話事人的“長老”。

對(duì)了，也許還有人會(huì)提到國外的電商巨頭亞馬遜，那么請(qǐng)打開淘寶，搜索amazon官方旗艦店！

來源：億歐