借3萬還8.7萬？玖富被指高利貸，長期霸“黑榜”金融
不出意外，3.15當(dāng)天，玖富繼續(xù)“霸占”著被投訴“黑榜”榜首。
不出意外，3.15當(dāng)天，玖富繼續(xù)“霸占”著被投訴“黑榜”榜首。
這對于玖富來說，早習(xí)以為常。來自21聚投訴的數(shù)據(jù)顯示：3.15的前一天即3月14日，關(guān)于對玖富的投訴高達(dá)51起。截至今天上午9：21分，玖富就已收到了15條投訴。
（玖富集團(tuán)代言人胡軍）
此外，玖富更是高居“周榜單”與“月榜單”首位，而在“季度榜單”與“年度榜”單上，玖富也是當(dāng)仁不讓。21聚投訴排行榜顯示，玖富占據(jù)了“季度榜”次席與“年度黑榜”季軍。
值得一提的是，這只是21聚投訴一家平臺的投訴數(shù)據(jù)。檢索發(fā)現(xiàn)，近年來，關(guān)于玖富的涉嫌高利貸、砍頭息或暴利收債的報道也從未間斷。
資料顯示，2018年9月，玖富已完成E輪融資，投資方為SBI。據(jù)玖富集團(tuán)官網(wǎng)介紹，這是一家以人工智能技術(shù)驅(qū)動的數(shù)字金融科技集團(tuán)平臺，國家高新技術(shù)認(rèn)證企業(yè)，成立于2006年。
介紹說，玖富聚焦移動互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，到2018年04月，累計注冊用戶高達(dá)7，551萬，截至發(fā)稿前，累計借款金額高達(dá)33,009,741.88萬元。
這確實是一家巨量網(wǎng)貸平臺。其官網(wǎng)展示近年來該公司獲得諸多榮譽：“至今已榮獲德勤高科技高成長中國50強(qiáng)、互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)創(chuàng)新大獎、消費者權(quán)益保護(hù)優(yōu)秀企業(yè)獎、金融消費者保護(hù)創(chuàng)新案例獎、金融消費者權(quán)益保護(hù)科技創(chuàng)新獎、金融消費者權(quán)益保護(hù)普惠金融將等數(shù)十項榮譽。”
《中國科技新聞》檢索發(fā)現(xiàn)，這些榮譽基本上都能找到出處。
然而，光環(huán)與“黃袍加身”背后，卻是另一番景象。
通過展示各種“嘉獎”，玖富意圖向公眾傳遞重視消費者權(quán)益的企業(yè)形象，但被打臉的是長期高居投訴黑榜的尷尬。
來自21聚投訴的數(shù)據(jù)顯示：截至3.15下午16：46份，玖富收到的投訴高達(dá)7939件。3.15的前一天，該平臺收到對玖富的投訴幾乎井噴——高達(dá)51起。
截止3.15當(dāng)天的下午16：48分，玖富就就收到31起投訴。
整理發(fā)現(xiàn)：14日發(fā)起的51起投訴中，涉及合同欺詐（陰陽合同）18起；高利貸36起；暴力催收18起（有消費者多名義投訴）。
事實上，消費者對玖富投訴從未間斷。21聚投訴排行榜顯示，玖富高居著“周榜單”與“月榜單”的榜首。同時，玖富也占據(jù)著“季度榜”次席與“年度黑榜”第三位。
整理發(fā)現(xiàn)，在眾多投訴中，涉嫌高利貸、暴力催收、收砍頭息占大部分。3月14日，楊女士在21聚投訴上發(fā)布的“網(wǎng)貸非法收取高額利息和高額服務(wù)費”中說：她2017年12月13日向玖富萬卡借款39000元整，分36期還款，每期還款1839.01元，迄今為止已還款14期共還款25746.14元，現(xiàn)在想要提前結(jié)清，卻被告知還需還款40458.22元。
楊女士說，為什么還了一年多，提前還款額比當(dāng)初本金還高，打電話到客服，客服說提前還款仍需還款30187元，之前還的25746.14元只有8000多塊錢是本金，其他的都是他們平臺收取的服務(wù)費和利息。
4月8日，崔先生發(fā)布“誰來監(jiān)管玖富萬卡涉嫌違法的網(wǎng)貸行為”中說：2018年3月16日，我通過廣告下載玖富萬卡app，通過上面的宣傳借款21000元，貸款期限是36個月，分36期還清；借款協(xié)議標(biāo)明是13.6%的年息。
“4月8日，我通過app還款計劃才得知我要還1108.38x36=39901.68，三年利息高達(dá)39901.68-21000=18901.68，三年利率高達(dá)18901.68/21000=0.9，即90%！”崔先生說：電話客服告知我除了利息還有服務(wù)費11980.5，服務(wù)費占借款本金的57.1%，明明到賬21000，卻是顯示貸款32980.5，涉嫌國家已明令禁止的“砍頭息”。
21聚投訴顯示：崔先生累計已獲171件聯(lián)名投訴，協(xié)力處理中！
根據(jù)崔先生的投訴，他在要求提前一次性結(jié)清的情況下，客服告知他即使提前結(jié)清，服務(wù)費不退，還要再收取3%的違約金。“明顯的霸王條款”。
崔先生還表示：我仔細(xì)看了之前的貸款前的告知情況，存在明顯的誤導(dǎo)和欺詐，關(guān)鍵信息被玖富萬卡惡意淡化，才致數(shù)以千百萬的客戶前赴后繼地上當(dāng)！百度一下，玖富萬卡如此操作歷時之長，涉及金額之大讓人匪夷所思！且其高額服務(wù)費明顯是在對國家打擊高利率作出的惡意規(guī)避。為什么在金融監(jiān)管日益嚴(yán)格的情況下，玖富萬卡還能這么明目張膽地長期鉆法律的空子，監(jiān)管部門在受害人如此眾多，影響如此之惡劣的情況下，為什么長期沒人管呢？！
不僅21聚投訴，新浪財經(jīng)今天刊登《砍頭息包裝成服務(wù)費 玖富萬卡涉嫌高利貸踩監(jiān)管紅線》報道顯示：近日，新浪網(wǎng)旗下的“黑貓投訴平臺”就收到了許多消費者針對網(wǎng)貸平臺玖富萬卡的投訴。
新浪的報道顯示：投訴主要集中在存高利貸、陰陽合同、砍頭息等違規(guī)行為。
報道說:蔣先生于2017年1月4號辦理了一筆3萬元的貸款，合同約定每期還款1825元，共分48期。蔣先生表示，這筆欠款他已經(jīng)還了2年多，總共還款金額已經(jīng)有45625元，可是根據(jù)賬單，他還要再還款2年。“3萬的本金，利息和手續(xù)費加起來超過了5萬，而且一旦不還錢就會被他們暴力催收。出于無奈，我只能繼續(xù)在他們那里貸款，以貸養(yǎng)貸。”
蔣先生提供的材料顯示，他的這筆借款合同金額為68879.32元，其中38879.32元為三方服務(wù)套餐費用，而他實際使用的資金為3萬元。根據(jù)借款合同約定，他每期還款1825元、共分48期，也就是說蔣先生總計要還87600元。
該報道經(jīng)過調(diào)查后明確指出:玖富萬卡已經(jīng)觸及了監(jiān)管紅線。
事實上,只要稍加留意就能發(fā)現(xiàn),這或只是玖富涉嫌網(wǎng)貸陷阱的冰山一角。
2018年底，華夏時報也曾就玖富存在涉嫌違規(guī)違法問題進(jìn)行了曝光。彼時的文章指出，今年玖富在各大熱門電視劇上大量投放，吸引了不少用戶，但在下載量用戶量飆升時，卻收到很多用戶的投訴，反映玖富萬卡存在利率畸高、砍頭息等多種陷阱。
不可思議的是，盡管投訴滿天飛，盡管媒體不斷曝光，但玖富依舊穩(wěn)如泰山。有評論對此也極為費解，雖然大多數(shù)P2P公司都會面臨著不少市場爭議和質(zhì)疑,但一般都能做到及時公開回應(yīng),但玖富公司對于質(zhì)疑和丑聞的態(tài)度卻一直避而不談。
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