“閉店”聲不絕，書亦燒仙草正在被加盟商拋棄？快訊
向著“萬店”狂飆的書亦燒仙草“失速”了。
向著“萬店”狂飆的書亦燒仙草“失速”了。
“我是書亦燒仙草加盟商，下個月果斷閉店。”“關店了，賠不起”“我已經倒閉3家了，還有幾家在倒閉的路上”......進入6月，在社交平臺上，想要轉手、關店的加盟商越來越多。
2021年9月，書亦官宣門店數量超過7000家，位居行業第二，僅次于2萬多家店的蜜雪冰城。據窄門餐眼數據，截至2024年6月14日，蜜雪冰城門店數為30642家，古茗門店數9422家，茶百道8551家，滬上阿姨8400家，書亦燒仙草6294家，排名已經下降到了第五位。
從過去90天的數據來看，書亦成為第一梯隊茶飲品牌榜單中唯一一家門店數負增長的企業。
極海品牌監測數據顯示，截至2024年6月14日，近90天內書亦燒仙草新開門店471家，新關門店達696家；同一時段內，古茗新開726家，新關253家；滬上阿姨新開994家，新關288家；茶百道新開682家，新關342家。
其他茶飲品牌門店規模一路飆升的同時，書亦的轉型陣痛還沒結束。
提質降價，物料成本不變
3.9元大杯金桔檸檬、4元薄荷奶綠買一送一、9.9元超大桶水果茶......乍一看團購價格直逼蜜雪冰城，讓人驚呼“書亦燒仙草這么便宜了嗎？”“書亦要跟雪王打價格戰？”。
今年4月，書亦燒仙草開始不斷下調產品價格，從門店菜單來看，過去15元左右的單品，普遍調整到8-10元，通過抖音團購，可拿到比上述更低的價格。
湖南衡陽一位書亦加盟商告訴餐考君，今年4月下旬收到降價通知后，至今門店客流沒有起色，單日售出一百來杯。“今年的生意本來就沒有旺季，一直在淡季。降價以后，（消費者）什么最便宜點什么，物料進價成本不變，30塊一升的牛奶、15一包的茶葉，沒有利潤，能轉手就轉手了”。
在茶飲品牌內卷日益激烈的背景下，書亦“刀刃向內”采取降價策略無可厚非，然而這一刀似乎砍在了加盟商身上，成為加盟商們加速撤離品牌的催化劑。
“要走蜜雪冰城的低價路線，但是物料成本沒有變，受傷的是加盟商”“不要說降價了，包材杯子還漲價了，大塑料磨砂杯從500個200元，漲價到286元。”
在社交平臺上，書亦加盟商怨聲載道。四川、陜西、貴州、湖南、天津等地的多位加盟商紛紛表示，門店終端售價下降了，但是進貨價目前還沒有變化。
針對降價，書亦燒仙草相關負責人曾在接受采訪時表示，“降低價格，并為消費者提供0植脂末、質量更好的產品。今年書亦集團明確了未來的定位是要走質價比路線，在價格上，整體產品下調到10元左右，未來可能還會推出6元、7元甚至更低價格的產品。”
站在加盟商角度，則是品牌在擠壓加盟商的利潤換取市場空間。“物料不降，價格降了近30%，線上線下綜合毛利本來就不高，現在倒好，公司還來壓榨，怎么活？”一位加盟商無奈地說道，他準備干完今年的6、7、8月后就關閉門店。
從加盟商的反饋來看，這只是他們“拋棄”書亦的導火索，更多不滿則來自于常年經營過程中與品牌溝通的不暢。
“好喝的通通下架，反饋不聽。公司靠賣物料賺錢，進銷量都控不明白，經常把保質期只剩1-2個月的臨期物料糊弄給加盟商。是公司要站在加盟商對立面，不讓加盟商盈利的公司最終會被加盟商拋棄。”一位江西加盟商如是說。
2019年加盟書亦的劉洋同樣提到，當下房租貴、人工貴、物料貴，公司現在要做的不是降價，而是經典回歸，沒有喜歡喝的飲品，對顧客來說降價起不到任何吸引力。
如其所言，在不少加盟商看來，多次折騰菜單與新品導致老顧客幾乎流失殆盡，新產品“口感越做越差”是書亦亟待解決的問題。
然而加盟商們的反饋都石沉大海，“書亦有很多加盟商大群，以前大家還會反饋意見，現在大群已經‘死’了。先是把群內‘帶刺’的加盟商禁言、踢出群聊，后來直接把意見群解散了，又創了個書亦貼吧中臺，但大家的意見根本沒人看也沒人回復。”
半杯都是料的書亦，以前生意很好
“今年這環境，書亦算好的，倒閉的都是2022年開的店。”
在陜西縣城經營了5年書亦門店的張華向餐考君提出了和上述多位加盟商不同的觀點。在他看來，加盟商能否賺到錢取決于入場時間以及自身的經營能力。
“我是從書亦店長做起的，后來在陜西各縣陸續開了5家書亦門店，目前關了2家店。我們店最早是歐松板風格，開了好幾年生意一直很好，后來陸續又開了幾家。后面幾家的生意確實不如之前，關店的兩家，是在品牌更換‘兔子’形象時才開業的。
我們第一家縣城門店2019年開業，現在全是回頭客，營收雖然比以前降了一半多，但每個月也有7萬，暫時保本吧。你會發現，那些關閉的店一般都是這兩年才開的，而且很多是老板請人管理，自己沒花精力經營，一開始就沒做起來。”
作為西安最早一批書亦加盟商之一的王程提到，2018-2021年是書亦燒仙草的頂峰時期，那時的加盟商基本都是賺錢的，2022年之后入場的基本都很慘。他回憶2019年加盟書亦，投資80多萬，6個月就回本了，“現在也賺錢，但是賺的少。”
在和多位2018、19念開店的首批書亦加盟商聊過后，我們發現大家的看法較為一致——以前很賺錢。
分水嶺出現在2022年前后，隨著品牌勢能下降，公司方面物料越來越貴、飲品售價越來越低、活動越來越多，生意變難做了，而這一年是書亦拿下首輪融資，估值100億元。
2017年開了10年85℃tea的王斌，正式將門店更名為“書亦燒仙草”。以燒仙草品類為賣點，開發出楊枝甘露燒仙草、芋圓燒仙草等，燒仙草產品占了菜單的1/4，定價在15元左右；到2018年夏季，書亦燒仙草喊出“半杯都是料”的口號，強化其性價比優勢，俘獲不少消費者的同時，也吸引了最早一批加盟商入場。
一位西安加盟商回憶，2019年書亦首家門店在西安開業，作為餐飲人，被“半杯都是料”的理念吸引，“產品物美價廉，門頭上寫著加盟電話，我就打過去了，當時西安茶飲市場還是一片藍海”。
那時，和這位加盟商一樣看好書亦的大有人在。數據顯示：2019年11月，書亦全國門店數從去年的400家，增長至超3000家，至此開啟瘋狂擴張之路，到2022年門店數超過7000家。
失速，轉型陣痛何時結束？
在拿到6億元融資后，書亦開始轉型。在不少加盟商看來，這正是書亦“失速”的開端。
2022年3月前后，書亦全國門店開啟品牌年輕化升級戰略，門店形象、IP全部翻新，過去“書”字logo，被一只紅色的“小兔子”替代，門店形象由紅白配色改為紅綠，設計理念為健康、生態、環保的純素空間。
同時，為了迎合茶飲健康化趨勢，書亦一改堅持十余年“半杯都是料”的定位，從燒仙草延伸到了植物基領域，打出“天然植物香，清爽低負擔”的全新品牌slogan。產品在基底乳的運用上，幾乎剔除了動物蛋白，植脂末也升級成了椰乳、燕麥乳、綠豆乳、巴旦木乳等純植物乳。
據書亦曾經的加盟商張陽介紹，門店的業績正是從植物乳推出后開始出現明顯下滑的。產品確實更健康了，但遭致“口感差”“寡淡無味”“難喝”的消費者反饋，口碑急劇跌落。
另一位書亦離職人員佐證了這一情況，稱產品策略調整之前，其所在門店冬天一個月的銷售額至少可達18萬，調整之后月銷售額降到了8萬，可原材料的成本卻在高漲，所在門店的盈利也大受影響。
有加盟商指出，兔子 logo 的整體門店裝修質感欠佳，紅綠配色這樣的大色調很難以低成本打造出良好的視覺效果，“不少顧客以為綠色版本的書亦是山寨，看到扭頭就走。”
顯然，門店形象“改頭換面”也并未為書亦帶來預想中的年輕客群，相反毀掉了過去中式茶飲的標簽，被不少年輕人吐槽“不倫不類”“太丑”，也加速了老客流失。
2024年，書亦燒仙草門店已經升級到4.0版本，門店形象重歸新中式國風，logo改回了原有的“書”字，并重回紅白配色。品牌標語不再大肆宣揚“植物基”，而是改為“全系0奶精，好料更健康”。
品牌方對這次升級的詮釋是，“這是書亦在健康方向做了又一次新的升級，實現了全線產品0氫化植物油、0植脂末、0反式脂肪酸。”
對于加盟商而言，優質健康的原料是給消費者的“福利”，他們仍舊面臨“一進貨，錢沒了”的困境。
此外，在不少加盟商看來，門店風格上“4.0和2.0沒區別”，書亦似乎又回到了原點，但品牌幾次大刀闊斧的改革后，花費在門店裝修、物料升級上的成本損失已無法挽回，“在經歷多次公司決策失誤后，信心被消耗殆盡，看不到希望。”
降價策略背后，是書亦還在不斷適應這個時代，但加盟商有的已經熬不過這個夏天。
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