Smart兩年叫七八次拖車修車 車主:比跑賽道的車還頻繁汽車
據1818黃金眼報道,浙江寧波馬先生向其反饋,自己買了兩年多的限量版Smart電動車后,光是4S店叫的拖車,拖到店里維修就有七八次,這還不算是他自己喊得拖車,這輛車是修不完的修,而他以前跑賽道的車,都沒那么頻繁。
據1818黃金眼報道,浙江寧波馬先生向其反饋,自己買了兩年多的限量版Smart電動車后,光是4S店叫的拖車,拖到店里維修就有七八次,這還不算是他自己喊得拖車,這輛車是修不完的修,而他以前跑賽道的車,都沒那么頻繁。
馬先生介紹,車輛是2022年10月份,花費25.64萬元購買的,目前行駛了五萬多公里。
從2023年8月起,車輛的藍牙鎖車功能就出現了問題,帶著手機走遠了,藍牙不會自動鎖車。
此外,車輛還存在空調漏水的情況,最嚴重的時候,車里面還有積水,養條魚都能活的那種。
馬先生展示的車輛APP里有大量的拖車和維修記錄,但沒法統計同一問題的具體維修次數。
馬先生表示,前段時間他發現車輛漏水處邊上就是電路保險盒,這讓他對車輛的安全性產生了擔憂。
馬先生稱,退車換車他都能接受,4S店稍微讓我補點錢我也能接受,因為自己也比較好說話,或者門店能夠給出6萬的現金補償也可以,但4S店只給出了1萬元的現金補償。
對此,Smart客服工作人員表示,他們查不到馬先生的藍牙和漏水問題在三包期內維修了多少次,但會向上反饋。
后續,陳先生反饋稱,4S店和廠家整理了車輛維修記錄,判定車輛不滿足退換條件。目前給出的補償方案已經沒有進一步協商空間。馬先生表示,后續他不排除走司法途徑維權。
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