Smart兩年叫七八次拖車修車 車主:比跑賽道的車還頻繁汽車
據(jù)1818黃金眼報(bào)道,浙江寧波馬先生向其反饋,自己買了兩年多的限量版Smart電動(dòng)車后,光是4S店叫的拖車,拖到店里維修就有七八次,這還不算是他自己喊得拖車,這輛車是修不完的修,而他以前跑賽道的車,都沒(méi)那么頻繁。
據(jù)1818黃金眼報(bào)道,浙江寧波馬先生向其反饋,自己買了兩年多的限量版Smart電動(dòng)車后,光是4S店叫的拖車,拖到店里維修就有七八次,這還不算是他自己喊得拖車,這輛車是修不完的修,而他以前跑賽道的車,都沒(méi)那么頻繁。
馬先生介紹,車輛是2022年10月份,花費(fèi)25.64萬(wàn)元購(gòu)買的,目前行駛了五萬(wàn)多公里。
從2023年8月起,車輛的藍(lán)牙鎖車功能就出現(xiàn)了問(wèn)題,帶著手機(jī)走遠(yuǎn)了,藍(lán)牙不會(huì)自動(dòng)鎖車。
此外,車輛還存在空調(diào)漏水的情況,最嚴(yán)重的時(shí)候,車?yán)锩孢€有積水,養(yǎng)條魚(yú)都能活的那種。
馬先生展示的車輛APP里有大量的拖車和維修記錄,但沒(méi)法統(tǒng)計(jì)同一問(wèn)題的具體維修次數(shù)。
馬先生表示,前段時(shí)間他發(fā)現(xiàn)車輛漏水處邊上就是電路保險(xiǎn)盒,這讓他對(duì)車輛的安全性產(chǎn)生了擔(dān)憂。
馬先生稱,退車換車他都能接受,4S店稍微讓我補(bǔ)點(diǎn)錢我也能接受,因?yàn)樽约阂脖容^好說(shuō)話,或者門店能夠給出6萬(wàn)的現(xiàn)金補(bǔ)償也可以,但4S店只給出了1萬(wàn)元的現(xiàn)金補(bǔ)償。
對(duì)此,Smart客服工作人員表示,他們查不到馬先生的藍(lán)牙和漏水問(wèn)題在三包期內(nèi)維修了多少次,但會(huì)向上反饋。
后續(xù),陳先生反饋稱,4S店和廠家整理了車輛維修記錄,判定車輛不滿足退換條件。目前給出的補(bǔ)償方案已經(jīng)沒(méi)有進(jìn)一步協(xié)商空間。馬先生表示,后續(xù)他不排除走司法途徑維權(quán)。
1.TMT觀察網(wǎng)遵循行業(yè)規(guī)范,任何轉(zhuǎn)載的稿件都會(huì)明確標(biāo)注作者和來(lái)源;
2.TMT觀察網(wǎng)的原創(chuàng)文章,請(qǐng)轉(zhuǎn)載時(shí)務(wù)必注明文章作者和"來(lái)源:TMT觀察網(wǎng)",不尊重原創(chuàng)的行為TMT觀察網(wǎng)或?qū)⒆肪控?zé)任;
3.作者投稿可能會(huì)經(jīng)TMT觀察網(wǎng)編輯修改或補(bǔ)充。