理想汽車回應車主賬號被鎖導致手機藍牙鑰匙無法解鎖：觸發(fā)管控程序“誤傷”，已恢復登錄快訊
分享給家人的理想汽車 App 賬號被鎖定，我們收到一位理想用戶反饋，暫停該賬號登錄理想汽車 App 的權限該設定的本意是避免。
IT之家 6 月 12 日消息，一位理想 MEGA 車主在小紅書發(fā)帖稱：自己的賬號忽然被理想社區(qū)管理員鎖定，導致手機藍牙鑰匙無法解鎖車輛。
后續(xù)，車主稱其在沒有發(fā)布過任何不當言論的情況下，其賬號被社區(qū)管理員鎖住，導致手機藍牙鑰匙無法解鎖車輛。
對此，理想汽車回應稱，該賬號觸發(fā)了理想汽車 App 中的風險管控程序，會對非主車控賬號的異常操作進行系統(tǒng)限制，暫停該賬號登錄理想汽車 App 的權限該設定的本意是避免“廣告營銷”等惡意賬號頻繁關注理想用戶產生打擾，但在本次事件中“誤傷”了車主授權的家人賬號。
IT之家附理想汽車回應全文：
近期，我們收到一位理想用戶反饋：分享給家人的理想汽車 App 賬號被鎖定，導致手機藍牙鑰匙功能無法使用、經查，該賬號觸發(fā)了理想汽車 App 中的風險管控程序，會對非主車控賬號的異常操作進行系統(tǒng)限制，暫停該賬號登錄理想汽車 App 的權限該設定的本意是避免“廣告營銷”等惡意賬號頻繁關注理想用戶產生打擾，但在本次事件中“誤傷”了車主授權的家人賬號。在收到反饋后，我們第一時間將這位用戶分享的家人賬號恢復正常登錄。由此給這位用戶帶來的不便，我們深表歉意。
為避免此類事件的再次發(fā)生，我們已完成對家人授權車控關聯(lián)賬號權限的優(yōu)化，避免被風險識別程序“誤傷”感謝理想用戶們的關注，歡迎大家通過各種渠道向我們反饋產品意見和建議，幫助我們持續(xù)成長。
1.TMT觀察網遵循行業(yè)規(guī)范，任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源；
2.TMT觀察網的原創(chuàng)文章，請轉載時務必注明文章作者和"來源：TMT觀察網"，不尊重原創(chuàng)的行為TMT觀察網或將追究責任；
3.作者投稿可能會經TMT觀察網編輯修改或補充。
