理想L7高速事故起火？兩人遇難！事故慘烈超出想象！汽車
4月10日的深夜，京滬高速上一輛新能源汽車在通過維修路段時突然發生撞擊事故，隨后爆燃起火。等救援人員趕到時，車輛已燒成空架，車內兩人不幸遇難。
作者：汽車365熱線
4月10日的深夜，京滬高速上一輛新能源汽車在通過維修路段時突然發生撞擊事故，隨后爆燃起火。等救援人員趕到時，車輛已燒成空架，車內兩人不幸遇難。
三個月過去，遇難者家屬仍在等待一個答案。
01、索要數據還原事故真相？
7月16日，一位來自天津的李先生通過網絡給我們打來電話反映，今年4月10日夜間，自己的哥哥與朋友駕駛理想L7在京滬高速行駛，途經一段維修路段時，不幸發生嚴重撞擊事故。
根據交警初步判斷，事發時車速約為109公里/小時。更不幸的是，由于撞擊后車輛起火燃燒，車內駕駛員和一名乘客均在車內遇難，現場情況慘烈，最終只能通過基因比對來確認遇難者身份。
李先生提供車輛受損圖片
事故發生后經過初步勘測，車輛AB柱完全斷裂扭曲，整車被燒得只剩骨架。
目前，交警部門仍在進行事故調查，尚未出具最終責任認定。
然而對于這起事故，李先生心中有很多疑惑：
1.為什么這次事故中車輛撞擊后會起火燃燒？
2.車輛配備的SOS緊急呼救系統在事故發生后有沒有起到作用？
3.事故中，到底發生了什么事？
為了了解清楚這些問題，李先生也聯系了理想汽車客服中心。然而，廠家僅口頭告知"事發前30秒輔助駕駛退出，駕駛員接管"的結論，卻拒絕提供完整的書面數據報告，其他細節也沒有具體解釋。
李先生提供車輛受損圖片
在與理想汽車多次溝通后，廠家始終堅持"車輛沒有問題"的立場，但一直未能提供具有法律效力的書面說明。
李先生表示：自己的哥哥是一位老司機了，為什么發生這樣嚴重的事故之后車內人員沒有逃生？是被困在車內還是什么原因？現在最重要的不是追責，而是想弄清楚事故的真實經過。
帶著李先生的疑問，節目中我們連線了理想全國客服中心9136006號工作人員：
1.發生事故后為什么會起火？為什么這次事故車輛受損如此嚴重？
2.車輛碰撞后，SOS功能有沒有及時啟動？當時車內人員為什么沒有及時逃生？
3.整個事故過程的數據能不能詳細提供給車主？并展示相應的紙質說明？
4.對于這起慘痛的事故，廠家能不能及時協助家屬解決困惑，調查事故原因？
7月16日下午：李先生表示：“沒人聯系。”
02、高速行車安全第一！
這起悲劇性的事故著實令人痛心，同時也引發了許多值得深思的問題。在如此慘痛的事故面前，家屬想要了解真相的訴求是完全合理的。
當生命以這樣突然的方式逝去，家屬會本能的追問每一個細節，試圖拼湊出完整的經過，這不僅僅是尋求答案，更是一種對逝者的告慰。
在這起事故中，究竟是什么原因導致了如此迅速猛烈的起火？還需要廠家專業、透明的調查分析，如果只是以口頭方式告知關鍵信息，顯然難以讓承受喪親之痛的家屬信服。
李先生提供車輛受損圖
由于高速公路車速較快，環境較為特殊，一旦發生事故情況就會非常嚴重，沒有任何一輛汽車能夠保證在發生事故后毫發無損，駕乘人員更是無法完好無損地從中逃脫。
此外，小編搜索后發現還有其他理想車主遇到了車輛發生撞擊事故起火的情況。
理想ONE高速發生事故起火（圖片來源：上游新聞）
理想汽車也曾針對此事進行過回應，稱“與車輛質量無關”。
理想汽車回應（圖片來源：網絡）
有網友發帖稱目擊理想汽車撞擊后起火（圖片來源：網絡）
理想汽車追尾前車后燃起大火（圖片來源：網絡）
每一次的事故都是對一個甚至多個家庭的傷害，令人痛心。
而在這樣的事故處理過程中，車企的角色不應僅限于技術解釋者。面對失去親人的家屬，企業需要展現出更多人文關懷——及時提供已知信息，耐心解答疑問，主動配合調查。即便某些數據需要時間提取和分析，也應該保持暢通的溝通渠道，讓家屬感受到被重視和被尊重。
03、尾聲
慘烈事故的發生往往伴隨著起火、爆炸的出現，尤其是隨著新能源車的普及，鋰電池的特性往往決定了在受到嚴重撞擊后，會存在較高的熱失控風險，但燃油車發生碰撞也有著火的風險，如果油箱破裂，油液泄漏同樣會有燃爆的可能。
李先生提供車輛爆炸起火位置圖片
這起事故也再次提醒我們，無論在白天還是夜間駕駛車輛，保持警覺始終是安全的第一道防線。特別是在夜間高速行駛時，路況復雜、視線受限，更需要駕駛者全神貫注。而道路施工路段的安全警示措施是否到位，同樣值得我們關注。
生命無價，安全至上。希望大家能夠更加重視行車安全，車企也要意識到，在追求技術創新的同時，對生命的敬畏和尊重永遠應該放在第一位。
對于家屬來說，或許永遠無法完全撫平失去親人的傷痛，但至少應該獲得一個清楚、完整的真相。
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