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“把產(chǎn)品，真正的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品體驗(yàn)做好”，這沒問題，但前提是余承東也應(yīng)該先將自己的嘴管好。

作者 | 汽車研習(xí)所

出品 | 汽車研習(xí)所

近期，汽車領(lǐng)域發(fā)生了一起關(guān)于享界S9飛坡測(cè)試的爭(zhēng)議事件。

事件緣由起于知名車評(píng)人袁啟聰在公共道路上對(duì)享界S9進(jìn)行了高速飛坡測(cè)試，在測(cè)試后，袁啟聰在社交平臺(tái)上發(fā)布測(cè)試結(jié)論，認(rèn)為“享界S9在飛坡后無(wú)法維持直線行駛，而是向一側(cè)偏移。”

隨后，這起由車評(píng)人進(jìn)行的測(cè)評(píng)結(jié)果，在互聯(lián)網(wǎng)上掀起了軒然大波。隨后，袁啟聰?shù)纳缃毁~號(hào)隨即被封禁。

對(duì)于袁啟聰?shù)臏y(cè)試結(jié)果，華為常務(wù)董事余承東在2024年成都車展期間的活動(dòng)上進(jìn)行了回應(yīng)。余承東認(rèn)為：

“我覺得要有專業(yè)的人士參測(cè)，我們要專業(yè)的人來(lái)看。因?yàn)楝F(xiàn)在社會(huì)上這個(gè)一些干出壞事的人還是有一些，你要交錢就給好評(píng)，你要不交錢就惡評(píng)，但是我想要專業(yè)的人來(lái)看。有些人是靠收錢，你要是錢不給到，那就來(lái)專門搞你吧。但是我想著對(duì)我們來(lái)說(shuō)，我們還是要把產(chǎn)品，真正的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品體驗(yàn)做好。所以要靠真正的專業(yè)人士來(lái)看，我覺得這方面我們還是要相信專業(yè)的力量?！?/strong>

余承東的這個(gè)回應(yīng)，隨即又將此事推向了一個(gè)新高潮。

對(duì)于余承東的言論，有觀點(diǎn)認(rèn)為：如果袁啟聰?shù)臏y(cè)試不科學(xué)不專業(yè)，那么享界應(yīng)該公開、公正地指出不足之所在，而不應(yīng)該是余承東給車評(píng)人潑“交錢就給好評(píng)，你要不交錢就惡評(píng)”的臟水。

在這起事件中，余承東單方面地認(rèn)為車評(píng)人是“交錢就給好評(píng)，你要不交錢就惡評(píng)”的群體，那么對(duì)其他給享界汽車好評(píng)的車評(píng)人而言，是不是也意味著享界給這些車評(píng)人交了錢？

而且，就算袁啟聰?shù)脑u(píng)測(cè)真的有不科學(xué)的地方，那也應(yīng)該給予其說(shuō)話的機(jī)會(huì)，而不是直接封禁他的賬號(hào)。

余承東作為一個(gè)資深的行業(yè)大佬，一言一行自然深受行業(yè)關(guān)注。在袁啟聰測(cè)試的結(jié)果方面，他并沒有指出引起這場(chǎng)輿論關(guān)注的問題原因，而是用一句“交錢就給好評(píng)，你要不交錢就惡評(píng)”的扣帽子言論結(jié)尾，讓無(wú)數(shù)消費(fèi)者直呼驚訝。

尤其是這種扣帽子的行為，與對(duì)應(yīng)的享界S9高端形象相去甚遠(yuǎn)。

在商品消費(fèi)市場(chǎng)，每一個(gè)消費(fèi)者都有對(duì)商品公開評(píng)論的權(quán)利，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不可或缺的一部分。僅僅因?yàn)檫@個(gè)消費(fèi)者沒給好評(píng)，就說(shuō)這是沒給對(duì)方付錢的結(jié)果，這種邏輯顯然是有失水準(zhǔn)的，

這種言論不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)利，也不利于建立一個(gè)公平、透明的市場(chǎng)環(huán)境，更降低了背后品牌的美譽(yù)度。

作為公眾人物，余承東在享受言論自由的同時(shí)，也間接吃到了流量帶來(lái)的紅利，與此同時(shí)，他也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。

要知道，作為一個(gè)公眾人物，他的言論不僅代表著個(gè)人，更代表著其背后的品牌形象。在沒有確鑿證據(jù)的情況下對(duì)他人進(jìn)行暗示性指責(zé)，不僅會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)他另眼相看，也會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)享界汽車的品牌認(rèn)知越來(lái)越差。

余承東口口聲聲說(shuō)要“把產(chǎn)品，真正的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品體驗(yàn)做好”，這沒問題，但前提是余承東也應(yīng)該先將自己的嘴管好。