騰訊云發布三大AI大模型引擎 5分鐘打造一款知識服務應用快訊
大模型知識引擎聚焦企業知識服務場景，助力企業在知識服務、圖像和視頻創作上提質提效，大模型視頻創作引擎。
【TechWeb】5月17日消息，以大模型技術為核心，人工智能成為企業數字化發展的關鍵動力。調研顯示，超過60%的中國企業計劃在未來12至24個月內部署生成式AI。
但如何找準場景，快速部署，縮短從基礎模型到產業應用的距離？
過去一年，騰訊在服務產業客戶的過程中，發現產業對模型的需求不斷變化。一方面，隨著產業信息的載體多元化，模型的需求不僅僅是處理單純的文字，還需要處理圖片、視頻等多種信息。大模型的能力競爭從單一文生文，拓展到文生圖、文生視頻、圖生圖、圖生視頻等多模態能力。另一方面，在降本增效的大環境下，企業對“性價比”的要求更高，期待用更簡易的大模型工具，加速應用開發，實現快速投產，滿足可持續的投入產出比。
為了更好地解決這些需求，騰訊云全新推出大模型原生工具鏈，以三款PaaS產品——“大模型知識引擎”、“大模型圖像創作引擎”和“大模型視頻創作引擎”，助力企業在知識服務、圖像和視頻創作上提質提效。
其中，大模型知識引擎聚焦企業知識服務場景，以RAG（檢索增強生成）技術架構為基礎，整合了OCR文檔解析、向量檢索、大語言模型、多模態大模型等技術，為企業打造出“低門檻”“高效能”的模型應用開發平臺，通過“模塊化”的應用模板，企業用自然語言，5分鐘就可以開發出一款知識服務應用，快速在客服營銷、企業知識社區等各種與人連接的業務場景落地。
目前，騰訊云大模型知識引擎已在政務、金融、教育、出行、零售等多個行業落地。在金融行業，圓心惠保開發出保險代理人的高效惠民智囊，通過大模型技術輔助，自動生成產品知識問答和安撫話術，實現人均提效50%。在教育行業，河南省數字教育發展有限公司，利用知識引擎將河南省百萬級的中小學教材文檔導入，進行知識梳理配置，打造出7×24小時全天候大模型知識助教。
在騰訊內部，多款SaaS應用依托知識引擎進行升級。在客服場景，企點客服大模型文本機器人，接入大模型多輪任務引擎執行賬單查詢、退換貨類等任務，配置成本比傳統文本機器人降低50%。在數字人服務場景，數智人接入大模型知識引擎后，更好地理解和識別用戶意圖，并用大模型生成更專業、更個性化的解答。在企業知識服務場景，騰訊樂享結合知識引擎，在知識生產側提供“智能寫作和生成”能力，在知識消費側提供“智能問答”能力，讓企業員工知識生產和學習更高效，提升組織能力。
在大模型知識引擎之外，圖像、視頻創作引擎，將通過大模型全面提高素材生成效率。“圖像創作引擎”基于騰訊混元的自研圖像創作底層模型，輸出高質量的AI圖像生成和編輯能力，為企業客戶提供AI寫真、線稿生圖、圖像風格化等能力。例如，在設計場景，企業客戶使用“線稿生圖”功能，上傳產品線稿設計圖后，通過提示詞和參數設定，快速生成實物設計圖，大幅縮短創作與生產周期。
“視頻創作引擎”基于多模態算法技術，輸出高質量的視頻生成與處理能力，提供視頻轉譯、視頻風格化、畫布拓展等多種功能。面對企業出海需求，“視頻轉譯”助力企業客戶一鍵將原視頻轉譯成多種語言視頻輸出，快速投放海外市場，搶得銷售先機。
騰訊云副總裁、騰訊云智能負責人吳運聲表示，騰訊云從產業的實際需求出發，打造出大模型時代的原生工具鏈，依托三大AI大模型引擎工具，實現數據工程、模型精調、應用開發的流程簡化，助力企業更高效、方便地用上大模型。
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