極氪007大范圍交付延遲 消費(fèi)者定金難退快訊
極氪工作人員只同意退還已支付的尾款，不少消費(fèi)者既無法提車，又無法退還定金。
【TechWeb】3月14日消息，極氪007于去年年底上市，憑借其極致的性價(jià)比在市場(chǎng)當(dāng)中獲得了不錯(cuò)的口碑。不過，近日#極氪007大范圍交付延遲#的話題卻沖上的微博熱搜。
據(jù)上觀新聞報(bào)道，有消費(fèi)者反應(yīng)，自己在元旦前訂購的極氪007，并支付了5000元定金，極氪工作人員稱1月底便可提車，但直到春節(jié)后卻變故頻發(fā)。在多次催促下，極氪方面只回復(fù)“等通知”。
據(jù)悉，遭遇同類情況的消費(fèi)者還不在少數(shù)。有購車者合理懷疑，導(dǎo)致遲遲無法交車的原因是該車型在進(jìn)入地標(biāo)目錄出現(xiàn)了問題。
根據(jù)上海市的區(qū)域性新能源車相關(guān)管理文件要求，只有在“地標(biāo)”目錄中的車型，才可上綠色免費(fèi)牌照，否則，即便是新能源汽車，也只能上燃油車牌照。
至于地標(biāo)目錄是否進(jìn)入，極氪方面在2月初通知“已經(jīng)通過”。但有消費(fèi)者向12345市民服務(wù)熱線投訴后，工作人員表示，廠商目前還沒有提交車輛信息確認(rèn)。工作人員稱，在通知合格證已經(jīng)下來的情況下，如果地標(biāo)目錄通過，可以直接提交車架號(hào)，不存在其他需要審核的步驟。而廠商無法提交車架號(hào)，大概率意味著地標(biāo)目錄還未能通過。
在交付遙遙無期之下，消費(fèi)者選擇退款，但令人意想不到的是，極氪工作人員只同意退還已支付的尾款，但對(duì)于5000元定金，則明確表示無法退款。
據(jù)一份購車協(xié)議顯示，其中提到“您需在下定時(shí)支付人民幣5000元不可退還的定金”、“您理解并同意，即使您未能成功辦理提車所需的前置手續(xù)，包括但不限于貸款、取得購車資質(zhì)申請(qǐng)等，您也無權(quán)據(jù)此要求退還定金或拒絕支付尾款。”
目前，不少消費(fèi)者既無法提車，又無法退還定金，處于比較尷尬的局面。有消費(fèi)者稱，曾向汽車銷售主管部門反映情況，現(xiàn)收到回電，極氪拒絕調(diào)解。
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