歐盟威脅對Meta罰款,質疑 “付費同意” 模式是否真免費快訊
Meta 已經因其這一模式遭到歐盟的調查,Meta 的這一模式允許用戶選擇,歐盟消費者保護合作網絡(CPC)表示。
最近,歐盟向 Meta 公司發(fā)出了警告,稱其在 Facebook 和 Instagram 上的 “付費或同意” 模式可能違反消費者保護法。歐盟消費者保護合作網絡(CPC)表示,Meta 必須在2024年9月1日之前,對其現有模式進行修改,否則將面臨潛在的罰款。Meta 的這一模式允許用戶選擇:要么每月支付12.99歐元享受無廣告的服務,要么同意讓公司收集和使用個人數據,以便提供個性化廣告。
然而,歐盟對此表示強烈不滿,認為這種數據使用方式侵犯了用戶的隱私權。實際上,Meta 已經因其這一模式遭到歐盟的調查,并且還因根據通用數據保護條例(GDPR)將用戶數據轉移到海外而被處以巨額罰款。PC 的監(jiān)管機構在收到消費者監(jiān)督團體的投訴后,啟動了對 Meta 的調查。他們指出,Meta 在解釋其 “免費” 和付費版本時使用了模糊的語言,讓用戶在沒有充分時間考慮的情況下做出選擇。
此外,CPC 還表示,Meta 在宣傳無廣告版本時稱其為 “免費”,實際上是誤導性的,因為用戶仍需同意將自己的數據用于目標廣告。歐盟司法專員迪迪埃?雷因德斯(Didier Reynders)表示,消費者不應被誤導,以為支付訂閱費用就能夠完全擺脫廣告,或者認為某種服務是免費的,而這家公司卻是通過用戶的個人數據獲利。他強調,公司必須在使用用戶數據的方式上做到透明。
對于歐盟的指控,Meta 的發(fā)言人馬特?波拉德(Matt Pollard)表示,提供無廣告的訂閱服務符合歐洲最高法院的方向,他們對該模式的合法性充滿信心。然而,CPC 指控 Meta 違反了不公平商業(yè)實踐指令和不公平合同條款指令,這些指令的罰款金額可能高達該公司在相關歐盟國家年收入的4%。
1.TMT觀察網遵循行業(yè)規(guī)范,任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源;
2.TMT觀察網的原創(chuàng)文章,請轉載時務必注明文章作者和"來源:TMT觀察網",不尊重原創(chuàng)的行為TMT觀察網或將追究責任;
3.作者投稿可能會經TMT觀察網編輯修改或補充。