外資醫院打入大陸，過得了“海關”嗎？金融
外商獨資的模式讓投資方在醫院運營上有絕對的話語權，引入國外管理和運營理念上也比較有利。但要在中國打開市場，最核心的問題包括兩方面，一方面是人才獲取的問題，另一方面則是如何定位、定價…
外資醫院打入我國切入口一般為中高端市場，這些外資醫療機構的投資方大多是來自香港、臺灣、美國、日本以及德國等。外商獨資的模式可以讓投資方在運營層面有著絕對的話語權，在管理模式與運營理念上，也相對新穎。但哪怕是再新穎的模式，進入中國市場后，還是需要面臨人才與定位定價兩方面的考驗。
國內醫院所提供的體制內福利待遇一直是阻礙外資醫院吸引人才的重要因素，對于國內醫生來說，醫院的名譽與醫生的品牌是直接綁定的，離開體制內的品牌很有可能意味著丟失原有的客源。而從另一層面來看，外資醫院打造的是價值型服務，相應而來的是價格的高漲。高端市場不可能在短期內形成爆發式增長，而高端醫療機構的競爭者目前也較多，因此加大了外資醫院在我國發展的壓力。
外商獨資的模式讓投資方在醫院運營上有絕對的話語權，引入國外管理和運營理念上也比較有利。但要在中國打開市場，最核心的問題包括兩方面，一方面是人才獲取的問題，另一方面則是如何定位、定價，并明確誰是支付方。
醫生的編制和體制內所提供的平臺、名譽和品牌優勢一直是阻礙私立醫院吸引人才的重要原因，外資醫院可以提供比較好的薪酬以及工作環境，并用與國際接軌的職業培訓和再發展來吸引人才，但對于最優秀的專科醫生來說，離開體制的顧慮仍然存在。
三甲大醫院平臺對他們自身的招牌作用，中國的醫生的品牌很大程度上取決于其所在醫院，醫院的金字招牌就是可信可靠的保證，醫生在這樣的平臺中得到的不僅是病人的數量，更多的是建立自身招牌的方式，離開了這一平臺，也就失去了這一最重要的吸引客源的因素。這一點會是除了薪酬之外，醫生離開體制最大的顧慮。
除此之外，中國的私立醫院整體的大環境也對吸引人才并不有利。中國缺乏一個能體現服務價值的私立醫院市場。目前的私立醫院在市場上的總體口碑并不好，有很大一部分靠專科起家，欺騙病人、濫用藥的情況在媒體多有曝光，病人和醫生的信任度很低。找不到好人才，一些低端的民營醫院選擇通過多點執業的游醫來運作，但事實證明這種方法非常危險，醫療安全無法保證，服務也做不好。品牌形象很差，不太可能做大。
有少數高端私立醫院雖然服務較好，但主打高端，市場很局限，其服務的實力也主要局限在婦產科、兒科和日常疾病這些領域，整體綜合實力不強。這類醫院針對的人群很窄，對醫生的要求也不一樣，比如針對外籍人士的醫院和診所需要中英文人才，在服務理念上也很不一樣。這些醫院不太可能服務大眾，吸引的人才也只是一小部分。
因此，外資醫院將面臨招募醫生的挑戰，尤其在門檻較高的專科醫生上，仍然將面臨醫生稀缺的困境。
對外資醫院來說，另外一個重要挑戰就是定位和定價。如何在國外理念上運營醫院，主要靠提供價值型服務作為收入的主要來源，避免走中國本土醫院靠藥品盈利的老路，但又不至于定價太高嚇跑大部分用戶，這是外資投資方面臨的最大問題。
目前的高端醫院的支付方主要是高端醫療保險或者個人掏腰包，這些人通常是外籍人士，企業高管和本土自費的有錢人。不過，這個市場很小，發展潛力有限，其局限性有三方面。
第一，高端人數不可能出現爆發增長，高端市場早期從外籍外派人員市場做起，服務這批從國外來中國就業的高管和他們家屬的醫療需求，配合的是高端醫療保險，但隨著外資企業的本土化以及外企在中國面臨的挑戰增加，外派人員成本也增高的，因此外派市場的發展逐漸放緩，最近幾年這一市場表現出增長頹勢，因此大部分高端服務已經轉向本土人士的需求。
第二，高端醫療機構的競爭者已經較多，但目前還沒有非常成功的案例，發展瓶頸非常大。
最后，這類醫院的服務能力局限在門診和簡單手術，真正復雜的治療需要轉診公立醫院。新進入的外資醫院投資方必須考慮到高端市場的經驗才能避免重走局限性發展的老路。
對于想要進入綜合醫院的外資投資方來說，必須思考的問題是，誰會愿意去外資醫院？他們如果愿意付出較貴的醫療服務費，最希望得到的是什么？由于醫院的前期投入巨大，投資方能夠忍受的回報期是多長？對規模的增長有怎樣的預期？這些問題將決定了外資醫院如何進行戰略定位。
來源：村夫日記（cunfuriji）
1.TMT觀察網遵循行業規范，任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源；
2.TMT觀察網的原創文章，請轉載時務必注明文章作者和"來源：TMT觀察網"，不尊重原創的行為TMT觀察網或將追究責任；
3.作者投稿可能會經TMT觀察網編輯修改或補充。
