安全性超15倍，核心技術外采，鹿客智能門鎖是個智商稅快訊
“現在消費者都被鹿客誤導了，門鎖是否牢靠，家里是否安全，不在于用了什么生物識別技術。”一位智能門鎖行業從業者表示，鹿客的指靜脈識別技術是一個營銷噱頭，對于日常家庭生活沒有實際意義，“門鎖的核心是看采用什么樣的鎖芯。”
“現在消費者都被鹿客誤導了，門鎖是否牢靠，家里是否安全，不在于用了什么生物識別技術。”一位智能門鎖行業從業者表示，鹿客的指靜脈識別技術是一個營銷噱頭，對于日常家庭生活沒有實際意義，“門鎖的核心是看采用什么樣的鎖芯。”
據了解，隨著智能門鎖的普及，指紋識別、人臉識別甚至是更先進的指靜脈識別技術被廣泛集成在智能門鎖上，其中以鹿客為代表的廠商通過指靜脈識別技術，宣傳其智能門鎖的安全性。
但司庫財經發現：鹿客宣傳的指靜脈識別技術更像是為了提高價格而發起的洗腦營銷，對現實生活中的門鎖安全、家庭安全沒有太多價值，而多數消費者在選購智能門鎖時被鹿客這些廠商混淆了安全概念。
【1】指靜脈智能門鎖開創者，鹿客打造品牌即品類
據洛圖科技數據顯示：目前國內智能門鎖廠商數量約為300家。而在這300多家智能鎖企業中，最為特別的就是鹿客。
“與小米、凱迪仕、徳施曼等智能門鎖不同，鹿客主打的就是指靜脈識別技術。”一位消費者向司庫財經表示，在鹿客的宣傳資料中，指靜脈識別在安全性比指紋、人臉識別更高，安全性高是這位消費者花大價錢購買鹿客智能門鎖的原因。
據相關資料顯示：指靜脈是利用流動血液中的血紅蛋白對近紅外光的吸收而形成的指脈血管圖像進行采集并形成特征，從而確認身份的生物識別技術。
因為靜脈位于人體皮下深層，具有獨特的紋理和血流特征，不易被偽造或復制，因此比起外露的指紋、人臉更安全。而鹿客也將指靜脈識別帶來的安全性視為最大的賣點。
以鹿客旗下掌心鎖V5 MAX為例，在其產品介紹時，鹿客稱其安全性已經達到金融支付級別，安全性能是人臉識別技術的15倍。鹿客另一款指靜脈智能門鎖S50M PRO，稱其拒真率<0.01%，認假率<0.0001%，比公安部規定強10倍。
（來源：鹿客智能家居京東自營旗艦店）
鹿客對指靜脈安全性高的營銷宣傳下，指靜脈智能門鎖銷量逐年上升。奧維云網（AVC）線上監測數據顯示，2024年1-5月傳統電商指靜脈智能門鎖零售量占比為5.3%，較去年同期增長1.6個百分點；零售額占比為8.6%，增長2.2個百分點。
毫無疑問，鹿客是指靜脈智能鎖這一品類的受益者。據相關統計顯示：2023年，鹿客在中國線上靜脈鎖市場中占據41.7%的市場份額，位居第一。
鹿客將自身視為指脈類智能鎖這一全新品類的開創者，甚至在宣傳時稱：將是指紋鎖的顛覆者。但鹿客和指靜脈門鎖真的是智能門鎖領域顛覆者嗎？真的掌握了對人臉識別、指紋鎖的降維打擊武器了嗎？
【2】偽造門鎖安全概念，指靜脈安全性過剩
“指靜脈在原理上安全性是高，智能門鎖也確實將安全性放在第一位，但問題是，門鎖的安全看的是鎖芯，而不是鑰匙安不安全”，該名行業從業者表示，大眾對門鎖安全性的認知有著嚴重的錯誤。
造成這種認知錯誤的原因是鹿客等各大智能門鎖廠商的宣傳引導。司庫財經發現，目前在京東商城上，包括小米、徳施曼、凱迪仕等大牌在內，幾乎都在強調自己的指紋識別技術和人臉識別技術的拒真率和認假率。
這就會給消費者造成一個“思想鋼印”：有人會通過復制你的個人生物信息，達到非法進入你家盜竊的目的，所以買智能門鎖一定要買技術先進，安全性高的產品。
“這些沒多大意義，有哪個小偷有能力復制你的指紋和人臉信息，好去你家盜竊，真有這技術誰還當小偷”，該名行業從業者表示，指紋、人臉、指靜脈這些生物識別技術的本意是在保證安全性的前提下更便捷，而不是提高安全性能，“門鎖最重要的是鎖芯，其他都是白搭”
其實從入室盜竊案件中，也能看到鎖芯比識別技術更加重要。青島市公安局數據顯示：2017年上半年，發生的入戶盜竊案件中，撬門破門入室占19%，爬窗撬窗占12%，將門鎖作為侵入手段的案件占比高達69%。為此警方建議居民更換安全等級更高的鎖芯。
（來源：互聯網）
據了解，按照安全等級劃分，鎖芯分為三種：
A級鎖：安全等級最低，鑰匙是十字平板形，也有月牙形有凹形槽的鑰匙，用鐵鉤或者鐵片就可以打開，最多不超過1分鐘。
B級鎖：為平板形或者月牙形，比A級鎖多了一排彎彎曲曲不規則的線條，防止技術開鎖時間只有5分鐘左右，防止沖擊開啟時間只有半個小時左右。
超B級鎖/C級鎖：鎖芯類型為邊柱鎖芯，經公安部檢測270分鐘無法技術開啟，區域互開率為零(一千六百萬分之一)，彈子結構為雙排葉片加V型邊柱鎖定，如果用強扭工具開啟鎖芯，鎖芯內部破壞，自爆鎖死，導致無法開啟。
可以看出，超B級鎖/C級鎖是目前是最為安全、最為復雜的鎖芯。既然鎖芯如此重要，是安全的保障，但為什么鹿客沒有宣傳超B級鎖/C級鎖，反而將不那么重要的指靜脈識別抬到如此的高度？
【3】只為賣高價，鹿客舍本逐末
“其實目前市面上的智能門鎖，基本上采用的都是超B級鎖芯或C級鎖芯”，一位多次購買過凱迪仕、小米、京東京造智能門鎖的消費者向司庫財經表示，C級鎖芯不是什么高檔貨，早已經普及了，“C級鎖芯是智能門鎖的標配。”
司庫財經在京東商城發現：幾百塊錢極度親民的京東京造智能鎖與鹿客三四千塊錢的高檔智能門鎖，采用的鎖芯都是C級鎖芯。以平價的京東京造S1 PRO和高端的鹿客V5 MAX做對比：
京東京造S1 PRO智能門鎖采用C級鎖芯，全自動鎖體，采用隱藏式鎖孔，防止技術開鎖和暴力拆卸，目前售價為899元；而鹿客旗下掌心鎖V5 MAX同樣采用C級鎖芯，在安全性上與899元的京東京造S1 PRO智能門鎖沒有區別。
“采用C級鎖芯，都能夠防止技術開鎖，能抗得住不法份子的暴力拆卸”，該名行業從業者向司庫財經表示，在安全性能、實用性上，采用指靜脈識別的鹿客同幾百塊錢平價的小米、京東京造沒有區別，“很多消費者買鹿客，只是被廠商混淆了安全性概念，指靜脈、掌靜脈安全性高，但生活中決定門鎖安全性的，是鎖芯，不是識別技術。”
其實更為重要的是，鹿客所說的指靜脈、掌靜脈識別技術并非其自研，而是向外部供應商采購，鹿客更像是一個產品集成方。
（來源：圣點科技官網）
司庫財經了解，鹿客的靜脈識別技術來自一家名叫“圣點科技”公司，據天眼查數據顯示：圣點科技成立于2011年，實繳資本為7339.6775萬人民幣。
圣點科技官網顯示：圣點科技涵蓋指靜脈技術和掌靜脈技術，能夠為客戶提供靜脈識別的核心算法和靜脈識別芯片。同時司庫財經注意到，在解決方案-消費電子分類中，其合作的客戶有鹿客，這也印證了，鹿客所倡導的靜脈識別技術是由圣點科技提供。
作為一家主打安全的智能鎖公司，鹿客犯了兩點錯誤，一是誤導消費者，片面強調靜脈識別在安全性的重要性，讓消費者掏更多的錢；二是其所謂的核心安全技術，還是靠著外部采購，自己只是一個靜脈識別技術和硬件產品的集成商。不論是營銷宣傳上，還是核心技術上，這樣的鹿客怎么讓消費者覺得安全。
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