惹了一身騷！京東雙11翻車記快訊
這屆雙11還沒開始，京東就給大家上演了一出"自毀長城"的好戲。
這屆雙11還沒開始，京東就給大家上演了一出"自毀長城"的好戲。
說實話，作為一個觀察了多年電商市場的老司機，我也沒想到京東這次能把自己"作"得這么慘。一個代言人選擇，直接把自家金主爸爸氣到集體退會員，這操作，屬實讓人瞠目結舌。
讓我們先看看這出好戲是怎么發生的。
"東哥"究竟是怎么想的？
10月14日，京東官宣楊笠成為雙11首場砍價大使。這條看似普通的營銷消息，直接在網上炸開了鍋。
要知道，楊笠可是因為"普信男"、"男人還有底線嗎"等言論出圈的脫口秀演員。在很多男性眼中，她就是"女拳"代表。而京東恰恰是一個男性用戶占大頭的平臺，這不是自己給自己挖坑嗎？
數據不會騙人。京東平臺55%以上是男性用戶，在3C數碼、家電這些大件商品上，男性用戶的消費更是占了70%以上。這些可都是京東的搖錢樹?。?/p>
72小時的瘋狂：從官宣到跪地道歉
這次風波發展之快，連吃瓜群眾都看傻了：
第一天：官宣后評論區直接淪陷
第二天：#退京東會員#話題爆了
第三天：京東金融遭遇"擠兌"傳聞，京東緊急道歉
有網友還總結出了段子："上兄弟東，做普信男，住大冰柜，買二手貨。賺兄弟們錢，給楊笠做代言費。"
這波操作直接導致京東股價跳水2.3%。據說光退會員這一項，就讓京東虧了5000萬+。嘖嘖，這波虧得有點大啊！
有人可能會問：京東的營銷團隊是不是瘋了？請一個得罪了自家主力用戶的人來代言？
其實背后的邏輯很簡單：流量誘惑太大了。
去年一年，楊笠接了20多個品牌代言，微博互動動輒50萬+。這樣的數據，對于正在被拼多多追趕的京東來說，確實很誘人。
要知道，2023年京東已經被拼多多擠下電商第二把交椅，GMV同比下滑8.81%。急于找增長點的京東，大概是被流量沖昏了頭腦。
但是，流量再大也得看清楚是"正流量"還是"負流量"??！這波操作，簡直就是自己往槍口上撞。
現在的京東真是進退兩難：
道歉吧，42%的女性用戶不高興了；
不道歉吧，男性用戶繼續抵制。
更要命的是，這事就發生在雙11預熱期。往年雙11，光3C數碼就能貢獻35%的銷售額?，F在好了，主力用戶生氣了，這屆雙11怕是要涼涼。
我敢打賭，某些競爭對手現在正在偷著樂：這波不用自己出手，京東自己就把自己辦了。
說實話，這次京東的翻車，給所有品牌都上了一課：
流量再香也得看清楚是啥味的
數據好看不等于能變現，更不等于能討好你的金主
得罪誰也不能得罪付錢的爸爸
京東的男性用戶不只是數據，而是實打實的消費主力
營銷要有邊界感
碰性別議題，就跟玩火一樣，一不小心就把自己燒著了
未來怎么走？
這次事件后，京東確實需要好好反思了。
面對拼多多的猛追，抖音快手的虎視眈眈，京東最需要的不是博眼球，而是穩住自己的基本盤。
有意思的是，截稿前記者爆料說京東已經開始加大用戶補償力度了?？磥?quot;東哥"也意識到這次玩大了。
不過說真的，在當下這個"一夜天塌"的互聯網時代，任何一個營銷決策都可能引發蝴蝶效應。企業與其追求爆炸性話題，不如腳踏實地做好服務。
畢竟，用戶的錢包才是最真實的投票。
至于這屆雙11京東能不能順利"回血"？讓我們拭目以待吧！
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