嵐圖夢想家，緣何驚魂？汽車
在嵐圖汽車官網(wǎng)的醒目位置，“全球首款新能源MPV五星安全認(rèn)證”、“超美標(biāo)高速追尾測試全優(yōu)”等宣傳標(biāo)語格外亮眼。然而，在汽車之家、懂車帝、車質(zhì)網(wǎng)等平臺，一些車主卻投訴稱，屢屢遭遇驚魂時刻，比如，行駛中突然全車斷電、中控屏黑屏死機(jī)、異響轟鳴……
在嵐圖汽車官網(wǎng)的醒目位置，“全球首款新能源MPV五星安全認(rèn)證”、“超美標(biāo)高速追尾測試全優(yōu)”等宣傳標(biāo)語格外亮眼。然而，在汽車之家、懂車帝、車質(zhì)網(wǎng)等平臺，一些車主卻投訴稱，屢屢遭遇驚魂時刻，比如，行駛中突然全車斷電、中控屏黑屏死機(jī)、異響轟鳴……
7月7日，河北廊坊一名夢想家車主在在懂車帝車友圈發(fā)帖稱：
車在短短十天內(nèi)多次出現(xiàn)全車斷電、黑屏死機(jī)、按鍵失靈等嚴(yán)重故障。7月7日，車輛首次突發(fā)全車斷電、屏幕黑屏，失速。后被拖至4S店檢修五天，更換了控制器后再次交付。
然而7月16日，黑屏死機(jī)問題再度出現(xiàn)，售后讀取行車日志后，將問題歸咎于“U盤亂碼”，建議車主拔除U盤了事。
7月18日，車輛行駛中中控屏響應(yīng)延遲高達(dá)11秒，隨后徹底黑屏。
這種剛修好就壞的連環(huán)故障，讓他不得不質(zhì)疑：這究竟是偶然的質(zhì)量問題，還是整車存在系統(tǒng)性缺陷？
該車主稱，售后始終未能提供有效解決方案，首次故障更換控制器后未徹底排查隱患；二次故障草率歸因于U盤，回避系統(tǒng)或硬件缺陷的可能；第三次故障后，僅建議車主等待技術(shù)部門分析。
在車質(zhì)網(wǎng)，嵐圖夢想家的用戶滿意度只有2.0分（滿分5分），除了上述問題外，還存在空調(diào)和壓縮機(jī)異響、方向盤抖動、車身抖動等常見問題。
與此同時，嵐圖夢想家在輔助駕駛方面的問題同樣頻發(fā)。6月26日，一輛僅行駛400公里的新款嵐圖夢想家（乾崑版）在地庫開啟輔助駕駛功能時，突遭失控刮蹭碰撞，導(dǎo)致人員受傷。
車主稱，事故全程無人工干預(yù)，認(rèn)為官方宣傳的華為乾崑智駕形同虛設(shè)，事故后多次聯(lián)系廠商，卻遭遇無人響應(yīng)、售后推諉。
此外，作為新能源車型，嵐圖夢想家的續(xù)航里程也受到過消費(fèi)者質(zhì)疑。2024年1月，中國網(wǎng)汽車投訴平臺接到一位2024款嵐圖夢想家車主吳先生關(guān)于續(xù)航里程的投訴。他稱：購車前，嵐圖官方及銷售均宣傳該車綜合里程為1231公里，但實(shí)際情況滿油滿電也就500公里。吳先生說，“可能在北方，就山東以北吧，都有這個問題”。
據(jù)中國網(wǎng)汽車投訴平臺統(tǒng)計，網(wǎng)站此前也曾接到該車型有關(guān)“續(xù)航虛標(biāo)”問題的投訴。
相關(guān)售后人員稱，工況里程和實(shí)際里程不太一樣，實(shí)際情況比如天氣、電池包溫度等原因都會對續(xù)航距離有影響。
不久前，一輛嵐圖夢想家還被曝出在充電時發(fā)生起火燃燒事故。充電時車頭突然竄出濃煙，車輛的警報啟動，且雙閃燈點(diǎn)亮。發(fā)現(xiàn)車輛狀態(tài)不對后，車主立即離開駕駛位，向車輛后方逃去。
此時，車輛突然爆燃，車頭和底盤后部竄出明火，隨即劇烈燃燒。僅僅數(shù)秒時間，車輛就完全被大火包圍。不過，隨后車輛的火勢減小，只有前機(jī)艙部位還在燃燒。
相比之下，嵐圖夢想家的宣傳堪稱安全教科書：2000MPa熱成型鋼籠式車身、琥珀電池系統(tǒng)、26項(xiàng)智能駕駛輔助……
強(qiáng)烈反差之下，正經(jīng)社分析師發(fā)現(xiàn)，在多個平臺的投訴中，面對“高速斷電”“品控缺陷”等投訴問題，嵐圖多以“已跟蹤處理”應(yīng)對，沒有公布具體解決方案?！尽缎律涛颉烦銎贰?/p>
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