2017年家電業績現頹勢，統帥電器業績逆勢增長超行業13倍智能
2017年在白電行業整體增長僅為3%的背景下，統帥電器卻實現42%的增幅，超過行業13倍。渠道下沉、定位準確、用戶驅動，這是統帥電器在過去的一年逆勢增長不可或缺的三個要素。
2017年在白電行業整體增長僅為3%的背景下，統帥電器卻實現42%的增幅，超過行業13倍。渠道下沉、定位準確、用戶驅動，這是統帥電器在過去的一年逆勢增長不可或缺的三個要素。
2017年，統帥電器作為輕奢、時尚的年輕品牌，站在了白電行業的風口，在國內市場厚積薄發。如果說上述三個要素是去年統帥電器逆勢高增長的關鍵要素，那么今年的統帥電器，則通過產品設計、營銷互動和渠道反哺，再次與大勢“相悖而行”。
在其他品牌大舉進入三四級甚至農村市場時，統帥電器的“相悖而行”體現在，以獨立店面的形式，提前完成三四級市場的布局。隨后開始以“反哺城市”策略在一二級市場重點布局，這是其一。
其二，通過與年輕用戶交互，將他們的創意、需求變現為商品，從而以用戶驅動來推動統帥電器的高增長。2017年已經成為歷史 ，我們更關注現在以及未來的統帥電器，如何保持持續的增長動力，試圖剝絲抽繭，從三個維度來考量統帥電器成為家電業一股商業新勢力的內在邏輯。
渠道建設——先下沉后反哺
“去年統帥電器23%的銷量來源于電商，其余的77%都在專賣店完成。電商銷售固然是一個很好的渠道，但實體店的優勢是通過場景體驗，讓消費者更直觀地了解產品。同時，我們也能夠更好的收集消費者的建議和需求。過去幾年，我們的渠道下沉取得良好效果，今年我們的專賣店要向一二級市場靠攏。”統帥電器中國區總經理羅杰接受藍科技專訪時說。
在過去的幾年里，統帥電器以獨立專賣店的方式存在，并未依托于海爾及旗下其他品牌，完全基于自有渠道塑造的自身品牌——統帥電器，得到了越來越多的消費者的認可，從2011年開始發力，到2017年底，在全國范圍內設有10000家專賣店。且在電商下鄉以及傳統專賣店仍占據主流的背景下，統帥電器快速推進的專賣店不依附于海爾和卡薩帝，彰顯其獨立的運營能力。
事實上，統帥電器渠道下沉是一種策略，統帥電器品牌總監金華表示：“經過調查發現，很多生活和學習在一二線城市的人，對生活在三四線城市的人會有影響，會影響到他們的父母、親人。受到影響的這些群體會向往一二線城市的生活。因此，我們希望樹立一個更好的生活方式的模板，影響到我們的潛在用戶，這是我們的初衷。我們的產品適合所有認可我們年輕生活方式的人群，我們是想激發這些群體帶動更廣泛的人群”。
作為海爾集團在互聯網時代背景下推出的家電品牌，統帥也是海爾集團繼海爾、卡薩帝之后的年輕化品牌。但統帥并沒有被海爾和卡薩帝的光環籠罩，反而是摸索出了適合統帥電器的獨特路徑。
在消費人群方面，準確的定位是統帥電器2017年取得消費者信任的關鍵。統帥電器定位于年輕消費者，這些消費者更加注重實用性、產品顏值、更懂科技原理。在滿足基本需求的前提下，追求視覺享受，更容易接受一個新品牌對他們生活方式的改變。
產品設計——以簡約打動年輕消費者
統帥電器用戶群體的特征是，充滿激情、時尚與個性；他們會反傳統，會逆向思維，有一種天然的逆反心態。他們對品牌的理解是懂他們，只需要滿足他們所需要的功能。
“輕時尚 悠生活”做為統帥電器全新的品牌口號，旨在以品牌力量倡導一種簡單精致、回歸本質的文化；以產品為基礎引領一種簡單中創造快樂、并享受快樂的生活。這一定位與年輕消費者不謀而合。
一襲紅色是統帥電器新提煉的標簽化設計，這是和其他品牌存在的差異。據悉，標簽化的設計是通過時尚產品提煉出來的。在設計理念上，紅色元素既和統帥電器LOGO的顏色形成非常強烈的呼應，又在整體上起到了點綴的作用，從而形成了自己的特色。
作為一個年輕的品牌，統帥電器在產品設計方面，有來自全球的設計團隊成為統帥電器的“軍師”。統帥電器設計總監王皓興表示，統帥電器在設計上的目標是，挖掘用戶真正的需求，用簡約設計滿足他們的需求。統帥電器的簡約有自己的特色，比如經過調研發現，年輕用戶了解產品的主要途徑是網站或者APP，因此，統帥電器設計時更注重用戶瀏覽這些平臺時的偏好。
“統帥電器的設計調性，從理念上是在做減法，從而形成簡約的風格，但簡約不是簡單。簡單是沒有東西設計，是簡單的設計思維，而我們的簡約有很多來自于全球的設計理念支撐，包括美國、日本、韓國，有很多年輕設計師跟我們一起來完成統帥電器的簡約設計。”海爾創新設計中心總經理吳劍對藍科技表示。
作為海爾六大品牌之一的統帥電器，獲得了海爾集團資源的極大支持。在全球用戶、設計調性、全球設計資源方面，可以根據用戶的需求不斷變換。目前，統帥遍布于全球的設計中心有來自德國紐倫堡、慕尼黑、倫敦、墨西哥，以及日本大阪和東京，國內的成都和青島，這些來自于全球的90后設計師支撐著統帥的年輕化、時尚化，他們也更懂90后。
統帥電器用簡約的設計，完成了對年輕消費者的心智營銷。曾經，白電作為生活必需品，其使命只是完成簡單的使用、存儲功能，而隨著技術進步，如今白電被賦予更多的藝術性，甚至成為家庭社交的重要工具，承擔著美化家居、存儲新鮮果蔬及紅酒的重任。
所以，產品使命的不同，掀起了年輕消費者對統帥電器的追捧。年輕消費者更懂科技，他們更喜歡用智能家居串連著生活與社交，串連著創意與創新。在2017年，統帥電器與年輕消費者的無縫對接，成為其超過行業增長13倍最好的注解。
營銷互動——用戶驅動進入高增長階段
在交互中發現需求，在交互中發現創意。2018年1-2月，統帥電器又迎來了開門紅。前兩個月線上銷售同比增長4倍，達到350%的增速；空調是同比的10倍增速，熱水器同比增長800%，達到8倍增速。
統帥電器的成功并非偶然。從2014年開始，統帥電器進入一個全新的發展周期。除渠道和設計外，更注重與用戶之間的交互，讓統帥電器迅速拉近了與用戶之間的距離。
以鄉鎮市場為例，統帥電器有13999元的冰箱，6000多元的滾桶洗衣機，但在農村同樣有很多人買。農村市場不是沒有消費能力，而是過去很多廠商的慣性認知，犯下了想當然的錯誤，認為農村市場不需要做高端和高價。統帥電器的成功在于發現并抓住農村市場的消費痛點，通過調研、了解并發現需求，用符合他們需求的產品拉近了與用戶的距離。
可以說，交互成為統帥電器“逆襲”的主要推手之一。在城市年輕用戶中，統帥電器一直以社群作為用戶交互的基本單元，通過探索多渠道的用戶交互路徑，進一步拉近了與年輕用戶之間的距離。例如，統帥電器洗衣機發起全民挑戰“紙杯塔”的活動，通過在全國范圍內征集統帥電器洗衣機平衡造型的活動，在年輕人群中迅速形成了社群反應。
故事、參與意愿和主動傳播，是統帥電器在年輕消費者心中迅速上位的方式。比如，統帥電器攜手“你是我的虛榮”民宿，通過“用故事換房費”的獨特形式吸引了大批年輕人參與互動，深化了“年輕人的家電”品牌形象。
來源：藍科技網
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